"Malheureusement, Google Play Store s'est arrêté."
C'est le message d'erreur exact que vous recevrez si le Google Play Store plante. C’est aussi le premier problème que j’ai abordé dans cet article et cette fois, c’est le #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) qui est impliqué.
Le Galaxy S6 Edge Plus affiche l'erreur "Google Play Store s'est arrêté"
Problème: J'ai le Samsung Galaxy S6 Edge Plus et j'obtiens un message d'erreur indiquant que Google Play Store a arrêté et d'autres programmes. De plus, WhatsApp, je ne suis pas en mesure de sélectionner plus d'une vidéo même si la taille est petite, auparavant, je pouvais le faire.
J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine et je suis également allé au centre de service Samsung et ils ont mis un nouveau logiciel, mais le problème n'est pas résolu. Veuillez m'aider à résoudre ce problème. Meilleures salutations.
Répondre: Vous avez mentionné deux problèmes ici et je ne sais pas si les deux n’ont pas été résolus en réinstallant le micrologiciel. En ce qui concerne le problème de WhatsApp, vous devez le signaler au développeur. Le vrai problème ici est le Google Play Store. Je comprends que les techniciens ont déjà «réinstallé» le micrologiciel en vain, mais ce que je me demande, c'est s'ils l'ont mis à jour avec un nouveau micrologiciel ou s'ils ont conservé la version actuelle.
Essayez de faire la réinitialisation générale et voyez si l'erreur apparaît toujours immédiatement après cela. Si tel est le cas, vous avez besoin de quelqu'un qui sait comment contourner le problème sans suivre les directives définies par Samsung pour dépanner ses appareils. S'il ne peut pas être résolu par des procédures standard, trouvez quelqu'un qui peut le rooter et installer une ROM personnalisée. Si cette idée ne vous plaît pas, appelez Samsung. Peut-être que ses techniciens peuvent vous aider.
Comment maîtriser la réinitialisation du Galaxy S6 Edge +
- Tout d'abord, sauvegardez toutes vos données, y compris vos fichiers, applications, photos, vidéos, musique, etc.
- Supprimez votre compte Google de votre téléphone.
- Désactivez les verrous d'écran que vous avez configurés.
- Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
- Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
- Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
Questions sur la touche S Voice et les applications récentes
Des questions: Salut, j'ai le Samsung S6 Edge Plus et je rencontrais quelques problèmes. Je me demandais si l'écran d'accueil pouvait être transformé en S Voice. Je sais que c'était une option avec la note 3. De plus, la touche Menu qui est censée être la touche Menu sur le bord et lorsque vous appuyez dessus, elle vous emmène dans toutes les applications ouvertes, et avec la note 3, c'était en fait un bouton de menu. Maintenant, c'est quelque chose que j'oublie toujours et qui est différent de la note 3, mais je me demandais si vous pouvez également le modifier. Ma dernière chose aussi est que ma voix parle très vite. Un peu comme un robot qui parle ou comme un Mickey qui parle. Y a-t-il un moyen de l'obtenir en parlant si vite aussi peut-être un peu plus lentement? J'espère que vous pourrez répondre à ces questions pour moi. Merci beaucoup.
Problème connexe: Salut, j'ai une question. Ma première question est la suivante: existe-t-il un moyen d'activer le bouton d'accueil pour être la voix S comme il l'était sur mon Galaxy Note 3? Je veux aussi savoir s'il existe un moyen de ralentir la voix sur la voix? Si je clique dessus pour lui poser une question, il est si rapide que je ne peux pas comprendre. Et s'il y a quelque chose d'intéressant que vous recommandez sur ce téléphone, veuillez le partager. Je vous remercie.
Répondre: Je suis un peu confus au sujet de la question sur la modification de l'écran d'accueil avec la S Voice. Si vous vouliez dire le bouton Accueil, eh bien, par défaut, il est configuré pour lancer S Voice. Avec Note 3, vous devrez appuyer deux fois sur le bouton, mais avec S6 Edge Plus, il vous suffit d'appuyer longuement sur le bouton pour ouvrir S Voice.
En ce qui concerne la touche programmable à gauche du bouton d'accueil, il s'agit désormais de la touche Applications récentes et nous ne pouvons rien y faire. nous ne pouvons pas le reconfigurer pour qu'il devienne à nouveau le bouton Menu.
Si la voix S parle si vite, accédez simplement à la page des paramètres S Voice et appuyez sur Réinitialiser S Voice. Il efface les données que vous avez stockées sur le serveur et ramène l'application aux paramètres par défaut.
J'espère avoir bien répondu à vos questions.
Question sur le mot de passe de sauvegarde après l'échec du scanner d'empreintes digitales
Question: L'empreinte digitale n'a pas réussi à ouvrir mon mobile. Un mot de passe de sauvegarde est venu. J'ai mis un numéro à 4 chiffres comme sauvegarde. Le vendeur vous a dit que vous ne pouvez pas avoir de numéro à 4 chiffres comme sauvegarde pour ouvrir le téléphone lorsque l'empreinte digitale ne fonctionne pas. N'ayez que 6 tentatives d'empreinte digitale. Ensuite, utilisez la sauvegarde. Le téléphone a trois semaines et un téléphone contractuel. Est-il vrai que j'ai besoin d'un nom et non d'un numéro à 4 chiffres pour continuer. J'ai utilisé 4 chiffres avant et cela a fonctionné. Dit pas possible. Veuillez aider.
Répondre: Utilisez ce que vous pensez fonctionnera. Mais pour répondre à votre question, vous saurez s'il s'agit d'un code PIN ou d'un mot de passe en fonction de ce que l'appareil vous donne à saisir. S'il vous donne le clavier complet, alors c'est un mot de passe; s'il ne vous donne que le pavé numérique, c'est un code PIN.
L'écran du Galaxy S6 Edge Plus ne s'allume pas lorsque le couvercle est ouvert
Problème: Salut, je ne sais pas si vous pourriez me conseiller, mais je suis perdu. Mon téléphone fonctionne à tous égards très bien. Tant que vous n’avez pas mis un couvercle dessus, puis lorsque vous ouvrez le couvercle, l’écran ne s’allume pas pour que vous puissiez le déverrouiller. Lorsque vous fermez le couvercle, l'écran reste également allumé. Je pensais que le capteur était cassé, mais lorsque je téléphone, l’écran s’allume et s’éteint en fonction de la distance de mon visage, comme il se doit. Avez-vous déjà entendu parler de ce problème? Meilleures salutations, Dave.
Répondre: Il nous est difficile de déterminer quel est le problème car nous ne connaissons pas le type de coque que vous utilisez sur votre téléphone. Mais comme vous l'avez dit, le téléphone fonctionne à tous égards, sauf lorsque le couvercle est ouvert. Le problème peut être dans la couverture elle-même.
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