Contenu

• Le Galaxy S6 ne cesse de redémarrer
• Galaxy S6 ne charge plus
• Le Galaxy S6 entièrement chargé ne s'allume pas
• Utilisation du chargeur S4 sur Galaxy S6
• Le Galaxy S6 ne répond plus
• Le Galaxy S6 clignote et ne se charge pas
• Le Galaxy S6 ne s'allume pas et ne se charge pas
• Écran mort Galaxy S6
• Le Galaxy S6 ne s'allume pas après la charge
• Le propriétaire a corrigé le Galaxy S6 en difficulté

J'ai inclus plusieurs problèmes dans cet article en se concentrant sur les problèmes liés à l'alimentation rencontrés par les propriétaires de #Samsung # GalaxyS6. Si vous souffrez actuellement d'un problème connexe, essayez de parcourir ci-dessous pour voir s'il existe une solution qui vous conviendrait.

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez la page de dépannage que nous avons configurée pour ce téléphone, car elle contient des solutions aux problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez un problème lié au vôtre et essayez les solutions existantes. S'ils ne fonctionnent pas, contactez-nous et nous serons toujours prêts à vous aider.

Le Galaxy S6 ne cesse de redémarrer

Problème: Bonjour, j'ai eu de gros problèmes avec mon Samsung Galaxy S6 SM-G920F avec la version Android 5.1.1:

1. Le téléphone redémarre sans cesse;
2. Parfois se fige… Je dois le redémarrer.

J'ai déjà effectué une réinitialisation matérielle deux fois, mais cela ne semble pas fonctionner. Aidez-moi s'il vous plaît! - BR

Dépannage: Une façon de déterminer la cause est d'observer si les redémarrages ont un modèle ou aléatoire. Essayez de garder à l'esprit les applications que vous utilisez lors du redémarrage. Prenez également note de l'heure et de leur fréquence. Par exemple, si le téléphone redémarre pendant que vous utilisez une application spécifique, il est possible que ce soit le coupable car cela déclenche le problème. Le mettre à jour ou le désinstaller peut résoudre le problème.

S'il n'y a pas de modèle apparent, essayez d'isoler le problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Là-dedans, essayez d'observer si le téléphone redémarrerait ou se fige encore. Si le problème a été résolu dans cet état, une ou certaines de vos applications sont à l'origine du problème. Sinon, c'est avec le micrologiciel, les applications préinstallées ou le matériel.

Je comprends que vous avez déjà essayé la réinitialisation matérielle deux fois, mais essayez de le faire une fois de plus et voyez si le téléphone redémarre et se fige toujours, même si aucune application tierce n'est installée.

Vous pouvez également essayer de rechercher une mise à jour. S'il n'y en a pas et que le problème survient avec uniquement des applications préinstallées et des services principaux en cours d'exécution, il est temps d'envoyer l'appareil pour réparation ou remplacement si possible.

Galaxy S6 ne charge plus

Problème: J'ai perdu mon téléphone et il a commencé à pleuvoir. Je l'ai trouvé le lendemain matin sur le parking. Le téléphone était toujours allumé depuis que je l'ai trouvé en l'appelant. Le téléphone semble fonctionner très bien, sauf qu'il ne se charge plus. Il enregistre qu'il y a une source d'alimentation connectée depuis qu'elle s'allume, mais ne se charge jamais réellement.

Dépannage: Il est possible que le téléphone ait subi des dommages causés par un liquide et c'est ce qui cause ce problème. Les dommages causés par les liquides mineurs peuvent facilement être réparés en nettoyant le téléphone de l'intérieur et en parlant de nettoyage, essayez de vérifier si le port de charge est exempt de débris et de peluches. Vous pouvez également essayer d'utiliser différents chargeurs et, s'ils ont le même résultat, envoyez le téléphone pour réparation.

Le Galaxy S6 entièrement chargé ne s'allume pas

Problème: J'ai mis mon téléphone sur le chargeur hier soir. Je me suis réveillé ce matin pour le vérifier et le petit voyant vert est allumé disant qu'il est complètement chargé, mais l'écran ne s'allume pas. J'ai essayé de rebrancher le chargeur, de maintenir le bouton d'alimentation, d'appuyer sur le bouton d'accueil, etc. Pouvez-vous m'aider?

Dépannage: Ce pourrait être juste un crash du système. Essayez de forcer le redémarrage du téléphone en appuyant simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes. Cette procédure effectuera la déconnexion simulée de la batterie, qui a le même effet que la traction manuelle de la batterie dans les anciens appareils Galaxy. Si le redémarrage forcé n'a pas fonctionné, consultez ce post pour poursuivre le dépannage.

Utilisation du chargeur S4 sur Galaxy S6

Question: Une femme de Verizon a dit que je ne devrais pas utiliser les chargeurs muraux que j'utilise sur mon S4 avec mon nouveau S6. Est-ce vrai? Je n'arrive pas à trouver une réponse claire. Je ne veux pas faire frire le téléphone, mais j'ai de vieux chargeurs S4 partout où je dois recharger.

Répondre: Si vous demandez s’il est sûr d’utiliser le chargeur S4 sur le Galaxy S6, la réponse est oui. Il n’ya aucun problème à utiliser d’autres chargeurs conformes aux spécifications nécessaires pour que l’appareil se charge en toute sécurité. La dame Verizon a peut-être pensé pourquoi vous utiliseriez un chargeur différent lorsque votre appareil est livré avec son propre adaptateur secteur.

Le Galaxy S6 ne répond plus

Problème: Après une courte conversation, je raccroche le téléphone. Dans environ une heure une fois ramassés, aucune clé n'est fonctionnelle, l'écran est noir et seul le voyant bleu clignote.

Dépannage: La lumière bleue clignotante signifie que vous avez des messages ou des notifications non lus et que votre téléphone vient de se figer. Au moins, la lumière bleue vous indique que le téléphone va bien. Il suffit de forcer le redémarrage en appuyant simultanément sur les touches de réduction du volume et d’alimentation pendant 20 secondes et tout ira bien.

Le Galaxy S6 clignote et ne se charge pas

Problème: J'ai eu le même problème avec mon Galaxy S6 et je n'arrêtais pas de clignoter et il ne se chargeait pas alors ce que j'ai fait, c'est de laisser la batterie vider complètement le lit. J'ai essayé de la charger et cela a fonctionné.

Répondre: Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un autre moyen de résoudre le problème avec votre téléphone.

Le Galaxy S6 ne s'allume pas et ne se charge pas

Problème: J'étais sur mon téléphone quand il s'est éteint au hasard. J'ai trouvé ça bizarre parce que c'est un nouveau téléphone et quand j'essaye de le rallumer, rien ne se passe. J'ai essayé de le recharger à nouveau, ce qui est étrange car il était à pleine batterie, mais même la lumière LED ne s'allume pas. Que devrais-je faire?

Dépannage: Le téléphone a-t-il été endommagé par des liquides? Si la réponse est non, essayez de forcer le redémarrage d'abord; maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 secondes. Si le téléphone ne répond pas avec cela, essayez de le charger pendant au moins 10 minutes et répétez le processus. Si ce n'est toujours pas le cas, envoyez-le pour réparation ou remplacement; vous avez peut-être obtenu une «mauvaise» unité.

Écran mort Galaxy S6

Problème: Un jour je me suis réveillé puis soudainement, le téléphone a cessé de fonctionner (écran mort). J'ai suivi toutes les solutions possibles que j'ai trouvées mais pas de chance comme réinitialiser le téléphone. Veuillez résoudre ce problème.

Suggestion: Si vous avez techniquement tout fait en vain, il est temps d'envoyer l'appareil en réparation. Le problème peut aller d'un problème de micrologiciel mineur à un problème matériel grave et tout dépend de la façon dont le problème a commencé.

Le Galaxy S6 ne s'allume pas après la charge

Problème: Chargeur débranché après une charge complète. C'était bien quand je l'ai débranché, mais quand je l'ai ramassé quelques minutes plus tard, il n'a absolument aucune alimentation.

Dépannage: Peut-être qu'il vient de s'éteindre, essayez de le rallumer. S'il ne répond pas au processus de démarrage normal, maintenez enfoncées les touches de diminution du volume et d'alimentation pendant 20 secondes et, s'il n'y a toujours rien, essayez de la rebrancher pour la charger. Si l'indicateur LED est rouge, le téléphone est toujours en charge; s'il est vert, la batterie est pleine; si le voyant LED ne s’allume pas, il s’agit d’un problème matériel. Envoyez-le pour réparation ou remplacement.

Le propriétaire a corrigé le Galaxy S6 en difficulté

Témoignage: Le téléphone s'est éteint et ne s'est pas rallumé. J'ai donc consulté votre page d'aide et je l'ai remise en marche. La page était brillante. Merci beaucoup. - Ian

Répondre: Pas de problème, mec. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider.

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