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• Comment réparer le Samsung Galaxy S6 ne charge pas
• Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne se recharge pas?

Nous avons reçu plusieurs e-mails de nos lecteurs qui cherchaient de l'aide, car leur nouveau Samsung Galaxy S6 ne sera pas facturé. Certains ont dit que l'écran était devenu sombre et qu'une fois branché, il ne répondait pas et n'afficherait pas les signes de charge habituels.

En un coup d'œil: Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne se charge pas [Guide de dépannage]

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L'idée fausse la plus courante concernant les problèmes de non-chargement est que les gens avaient l'habitude de penser qu'il s'agissait d'un problème matériel et / ou accessoire, comme s'il s'agissait d'un problème avec le chargeur, la batterie ou le téléphone lui-même. Le fait est qu'un problème de micrologiciel peut également en être la cause. De nombreux propriétaires ont déclaré avoir rencontré ce problème pour découvrir que leur appareil ne répondait pas.

Mais alors, bien sûr, un dépannage approprié doit être effectué pour déterminer la cause. Une fois que vous savez quel est le coupable, c'est le moment où vous trouvez des moyens de résoudre le problème.

Dans cet article, je vais vous guider sur la façon de dépanner votre Samsung Galaxy S6 qui ne se charge pas. C'est la même procédure que nous, les techniciens, suivons si un client entre dans le magasin avec un téléphone qui a ce genre de problème. Les étapes sont simples et, en fait, basiques, mais elles sont efficaces pour déterminer quel est le coupable. Cependant, rien ne garantit que vous pourrez résoudre le problème après avoir lu ce post, surtout si le problème est lié au matériel. Mais, au moins, vous auriez une idée pour pouvoir expliquer correctement le problème à un technicien.

Comment réparer le Samsung Galaxy S6 ne charge pas

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Étape 1: assurez-vous que le Galaxy S6 ne s'est pas contenté de geler

Contrairement aux anciens appareils Galaxy, le nouveau Galaxy S6 n'était pas livré avec une batterie amovible. Donc, s'il se figeait pour une raison quelconque, vous ne pouviez pas faire l'astuce de «traction de la batterie» pour résoudre le problème, mais Samsung a ajouté une nouvelle fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs de redémarrer durement leur téléphone s'ils ne répondent plus. En fait, si vous avez été suffisamment attentif ou si vous avez prêté attention lorsque vous avez démarré votre téléphone pour la première fois, vous devez savoir à présent ce qu'il faut faire. Mais pour ceux qui n’ont pas pu lire les instructions, la voici: "Si votre appareil ne répond pas, maintenez la touche Marche / Arrêt et la touche de réduction du volume simultanément enfoncées pendant plus de 7 secondes pour le redémarrer.“

C'est vrai! C’est ce que vous devez faire pour exclure la possibilité que la raison pour laquelle votre téléphone ne se recharge pas soit parce qu’il est gelé. S'il n'a pas redémarré la première fois, faites-le 2 à 3 fois pour être sûr. Cependant, si l’écran reste noir et ne se recharge pas après plusieurs tentatives de redémarrage, il est temps que vous effectuiez le dépannage de base.

Étape 2: dépanner le chargeur

Le moyen le plus simple de savoir si le chargeur est le problème est d'en utiliser un autre. Si vous pouvez emprunter à un ami qui a le même appareil que le vôtre, ce serait mieux. Je vous déconseille d’acheter un nouveau chargeur à ce stade, car rien ne garantit que c’est le problème.

Si vous avez un chargeur non-Samsung qui donne un courant de 1,5 A à 2 A, essayez de l'utiliser juste pour savoir si le téléphone y répondrait. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.

Étape 3: dépanner le câble USB

Le câble est très important car il relie le chargeur et le téléphone; sans lui, il est impossible pour le chargeur de pousser le courant électrique dans le téléphone. Ainsi, après avoir exclu la possibilité d'un problème de chargeur, vous devez ensuite exclure cette possibilité.

Une façon de savoir si le câble USB fonctionne ou non est d'en utiliser un autre et de le brancher sur le chargeur (et l'autre extrémité sur le port utilitaire du téléphone) et de voir si l'appareil répondrait. Vous pouvez également le brancher sur un ordinateur.

Le but même de cette procédure est de faire en sorte que le téléphone réponde une fois branché, mais si ce n’est pas le cas, quoi que vous fassiez, il est temps de passer à l’étape suivante.

Étape 4: Vérifiez si le port USB ou utilitaire est lâche

Une connexion lâche crée des problèmes la plupart du temps. La même chose est vraie si le câble ne se branche pas directement sur le port USB de votre téléphone. Si le téléphone est lâche, agitez-le pour établir le contact peut permettre au téléphone de se recharger. Cependant, si le problème est interne (comme lorsque le port USB lui-même n'est pas correctement connecté à la carte), vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Vous ne pouviez même pas ouvrir le téléphone pour l'inspecter, car le retrait d'une vis par vous-même annulera automatiquement la garantie.

Étape 5: Envoyez le téléphone en réparation

Si tout le reste échoue, vous avez besoin d'un technicien pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez apporter le téléphone au magasin où vous l'avez acheté ou appeler Samsung. Il est nécessaire de vous assurer que vous pouvez réclamer la garantie au cas où l'appareil aurait besoin d'être réparé. C’est également un moyen de vous épargner tous les tracas liés au dépannage d’un problème que vous ne connaissez pas.

Bien que je crois au pouvoir du dépannage, je pense qu'un nouveau téléphone devrait fonctionner parfaitement. Si ce n'est pas le cas, envoyez-le pour réparation ou faites-le remplacer dès que possible. Après tout, vous avez payé pour un appareil que vous pouvez utiliser et non pour un téléphone qui vous dérangera chaque minute de chaque jour.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne se recharge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

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