Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un téléphone phare sorti l'année dernière qui dispose d'un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces avec des cadres minimaux, ce qui en fait l'un des meilleurs téléphones multimédias que vous puissiez obtenir. Son puissant processeur combiné à 4 Go de RAM permet à l'appareil d'exécuter facilement n'importe quelle application. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran noir du Galaxy S8 + avec des notifications de problèmes de fonctionnement et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Écran noir S8 + avec notifications fonctionnelles

Problème:Bonjour, mon Samsung Galaxy S8 plus est devenu complètement noir. L'écran n'affiche rien d'autre qu'un écran noir. La lumière LED bleue est toujours allumée et je peux toujours entendre le volume monter et descendre lorsque je clique sur la bascule du volume. J'avais déjà essayé d'essayer de vider le cache en maintenant le volume et le bouton d'alimentation enfoncés et rien ne montera.

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Chargez d'abord votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, vous devez nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis réessayer de le recharger cette fois en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération. L'écran fonctionne-t-il dans ce mode? Si c'est le cas, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.

L'écran S8 + devient noir

Problème:Cela fait un jour que j'ai commencé à utiliser ce téléphone. 1. L'écran devient noir pendant que je suis en appel et pour récupérer l'affichage, je dois appuyer sur le bouton d'alimentation. Ne reconnaît pas le mouvement et affiche l'affichage. 2. Lors de la lecture de l'audio dans l'écran WhatsApp devient noir avec un son doux de l'audio qui joue derrière et aucune fonction ne peut être exécutée jusqu'à ce qu'il termine l'audio complet. Veuillez aider

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez installée. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Étant donné que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone, je vous suggère de faire une copie de sauvegarde avant de procéder à la réinitialisation.

S8 + taches violettes sur l'affichage après la chute

Problème: J'ai laissé tomber mon téléphone il y a quelque temps et quelques heures plus tard, une petite tache violette est apparue en bas à gauche de l'écran Quelques jours plus tard, tout l'écran était couvert de taches violettes qui ne me permettaient pas d'utiliser mon téléphone en plein jour mais seulement dans l'obscurité Toutes les fonctions fonctionnent aussi bien que jamais, c'est juste ce problème avec les taches sombres couvrant la majeure partie de l'écran, ce qui me rend difficile de voir

Solution: Malheureusement, cela semble être un problème matériel déjà probablement causé par un écran endommagé en raison de la chute. Vous pouvez le vérifier davantage en démarrant le téléphone en mode de récupération. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran présente toujours des taches violettes même en mode de récupération, vous devrez faire réparer le téléphone dans un centre de service.

L'écran S8 + ne répond pas

Problème:Veuillez me répondre car je m'inquiète pour mon problème. Lorsque je redémarre mon appareil, le toucher ne répond plus, mais lorsque j'éteins mon téléphone par une astuce en connectant le chargeur et le redémarre de force en maintenant la touche Power + Volume Down (car le toucher ne fonctionne pas à ce moment-là), alors je tourne éteint mon téléphone portable, puis rallumé après 1 heure pour qu'il fonctionne à nouveau normalement. Donc, le problème est-il lorsque je redémarre mon appareil, alors le toucher ne répond plus alors que tout fonctionne parfaitement, comme le bouton d'accueil de la caméra, les boutons de volume, les appels entrants, dites-moi ce que vous pensez que le problème est dans le firmware ou dans le matériel?

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez faire réparer le téléphone dans un centre de service.