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• Comment réparer le Galaxy S8 qui fonctionne si lentement après la mise à jour Oreo

Certains utilisateurs du Samsung Galaxy S8 nous ont contactés pour nous demander pourquoi leurs téléphones avaient commencé à mal fonctionner après la mise à jour majeure d'Android 8.0 Oreo. Selon certains, des blocages et des retards ont commencé à se manifester après la mise à jour de leurs appareils. Il y a aussi ceux qui ont dit que la mise à jour avait peut-être gâché leurs téléphones car ils mettent maintenant trop de temps à ouvrir les applications.Les mauvaises performances sont assez ennuyeuses, surtout si vous avez l'habitude d'avoir un téléphone qui fonctionne normalement très vite, mais ce problème est en fait l'un des problèmes les plus courants que les propriétaires de smartphones peuvent rencontrer.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone pour déterminer quel est vraiment le problème et ce que vous devez faire pour le résoudre. Je vais suggérer des choses que vous pouvez faire pour essayer de rendre votre appareil plus rapide. Si le problème a commencé après une mise à jour, il est toujours possible qu'il ne soit que temporaire et que vous puissiez le résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S8 qui a commencé à fonctionner si lentement après une mise à jour, continuez à lire car cet article peut vous aider.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.

Comment réparer le Galaxy S8 qui fonctionne si lentement après la mise à jour Oreo

D'après mon expérience personnelle, ce type de problème ne concerne que le micrologiciel, bien qu'il soit également possible que certaines de vos applications aient quelque chose à voir avec cela. C’est la raison pour laquelle vous devez dépanner votre téléphone et, après tout cela, voici ce que je vous suggère de faire.

Redémarrez d'abord votre Galaxy S8 - avant de faire quelque chose de compliqué, assurez-vous de redémarrer votre téléphone car ce problème pourrait être simplement le résultat d'un petit problème dans le système ou le matériel. Les problèmes peuvent facilement être résolus par un redémarrage et le plus souvent, votre téléphone fonctionnera parfaitement après cela. Cependant, si l'appareil fonctionne toujours très lentement après un redémarrage, vous devez passer à l'étape suivante.

Exécutez votre téléphone en mode sans échec - ce faisant, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces susceptibles d'être à l'origine du problème. Alors, continuez à utiliser votre téléphone comme vous le faites normalement et observez-le de près afin de savoir si l'appareil fonctionne plus rapidement dans ce mode, car si c'est le cas, c'est un signe qui indique que vos applications téléchargées sont celles qui causent le problème, bien que il ne peut y avoir qu'une ou deux applications qui ont quelque chose à voir avec cela. Trouvez cette application et désinstallez-la pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement.

Effacer la partition de cache - en supposant que votre téléphone soit encore lent en mode sans échec, la prochaine chose que vous devez faire est de supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Il est possible que certains d’entre eux aient été corrompus ou soient devenus obsolètes après la mise à jour. Si le micrologiciel continue à utiliser ces fichiers, des problèmes de performances peuvent survenir comme celui-ci. Pour supprimer le cache système, vous devez redémarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là. Vous pouvez vous référer aux étapes suivantes ci-dessous pour savoir comment procéder.

Effectuez la réinitialisation principale - enfin, vous devez effectuer la réinitialisation générale si les méthodes précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème. Une réinitialisation ramènera le téléphone à ses paramètres et à sa configuration d'usine. Si le problème vient du micrologiciel, une réinitialisation suffit pour le résoudre. Cependant, gardez à l'esprit que tous vos fichiers et données seront supprimés. Vous devez donc effectuer une sauvegarde avant de faire cette procédure car vous ne pourrez peut-être pas les récupérer une fois qu'elles ont été effacées.

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Voici les procédures utilisées dans ce guide de dépannage…

Comment démarrer Galaxy S8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Désinstallez les applications qui posent problème.

Comment effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Comment réinitialiser votre Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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