Le #Samsung #Galaxy # S9 est un smartphone phare sorti l'année dernière qui est devenu populaire parmi les consommateurs. Cet appareil possède plusieurs fonctionnalités exceptionnelles, notamment un écran Super AMOLED de 5,8 pouces, une seule caméra arrière de 12 MP qui capture des photos et des vidéos d'excellente qualité, un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM et une batterie de 3000 mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur détectée de charge irrégulière du Galaxy S9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'erreur détectée de charge irrégulière Samsung Galaxy S9

Problème: Salut, Je viens de recevoir un nouveau Samsung S9 et le téléphone se charge bien à l'aide du chargeur mural, mais lorsque j'utilise le port USB de mon autoradio Kenwood, j'obtiens un message `` Charge irrégulière '' sur mon téléphone et un message `` Erreur Android '' sur ma lecture stéréo. J'avais un Samsung JV qui se chargeait bien grâce à cette chaîne stéréo. Est-ce à cause de la technologie de chargement rapide du nouveau téléphone que je ne peux pas charger via ma chaîne stéréo? Je ne comprends pas. Aidez-moi!

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

La première chose à faire lorsque vous obtenez une erreur détectée de charge irrégulière est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé à l'intérieur est éliminé. Vous devez également faire de même avec le port USB Kenwood. Lorsque vous chargez le téléphone, vous devez essayer d'utiliser un autre cordon USB pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un cordon défectueux. Si le problème persiste, vous devez suivre les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond plus, mais est également recommandée dans ce cas particulier car elle actualisera le logiciel.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probable que le problème soit causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Les données mises en cache par le système téléphonique sont utilisées pour accélérer l'accès aux applications de votre téléphone. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur l'appareil. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes de dépannage répertoriées ci-dessus, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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