Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des grands appareils Android disponibles sur le marché qui offre une expérience vraiment remarquable. En tant qu'appareil phare, ce téléphone devrait bien fonctionner et il est efficace sur presque tous les fronts. Il arbore un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces qui est de bonne taille pour afficher divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve le processeur Snapdragon 845 qui, combiné à ses 6 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 + qui continue de se déconnecter du problème de la station DeX.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy S9 + continue de se déconnecter de la station DeX

Problème:J'essaie d'utiliser mon Galaxy S9 + avec une station DeX, mais il se déconnecte constamment. Il a bien fonctionné le premier jour où je l'ai utilisé pendant plusieurs heures. J'ai la station DeX depuis une semaine maintenant, chaque jour après la première expérience de déconnexions répétées. Le téléviseur clignotera parfois constamment, et d'autres fois il restera assis jusqu'à ce que j'essaie de faire quelque chose. J'ai bien exécuté une application audio Deezer, avec la sortie audio vers un haut-parleur externe sans interruption, même lorsque l'écran du téléviseur clignote constamment. Le téléviseur est un sceptre de 32 pouces qui est également tout neuf. C'est un téléviseur uniquement, sans capacités intelligentes et connecté via HDMI. J'ai un autre appareil connecté, un lecteur de disques Blu-ray, qui n'a jamais eu de problèmes. Avez-vous des suggestions sur les raisons pour lesquelles il se déconnecte constamment du HDMI? J'essaierai d'utiliser l'appareil sur un autre téléviseur ce week-end, et une autre station DeX avec le téléviseur Sceptre quand je le pourrai.

Solution: La station DeX vous permet de faire l'expérience de l'utilisation de votre téléphone sur un écran beaucoup plus grand tel que votre téléviseur 32 pouces. Pour résoudre ce problème de connexion entre votre S9 + et la station DeX, la première chose à faire est de vous assurer que vous connectez correctement les périphériques en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Connectez le chargeur à la station DeX. Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre téléphone par Samsung.
• Connectez une extrémité du câble HDMI au port HDMI de la station DeX, puis branchez l'autre extrémité du câble sur le port HDMI de votre téléviseur.
• Il est préférable d'utiliser un réseau filaire en connectant le LAN filaire au port LAN filaire du routeur. Vous pouvez également utiliser un réseau Wi-Fi ou les données sans fil de votre appareil mobile.
• Appuyez sur le devant de la coque pour utiliser la coque comme support téléphonique. Le connecteur de l'appareil mobile apparaît.
• Connectez la prise multifonction du téléphone au connecteur de périphérique mobile de la station DeX. Samsung DeX se lancera sur l'appareil mobile.
• Sélectionnez le mode d'écran que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez sélectionner le mode Samsung DeX ou le mode de mise en miroir de l'écran. En mode DeX, l'écran de l'appareil mobile s'éteint et apparaît sur le téléviseur ou le moniteur connecté en mode bureau. Sur le mode de mise en miroir de l'écran, le même écran que l'appareil mobile apparaîtra sur le téléviseur ou le moniteur connecté.

Si la connexion que vous avez établie est correcte et qu'elle se déconnecte toujours, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Redémarrez votre téléphone, le téléviseur et la DeX Station, puis reconnectez tous les appareils.
• Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Si une mise à jour logicielle est disponible, je vous suggère de l'installer.
• Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Essayez d'utiliser un autre câble HDMI lors de la connexion de la station DeX à votre téléviseur.
• Pour éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait être à l'origine du problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
• Essayez de connecter la station DeX à un autre téléviseur.

Si le problème n'est toujours pas résolu après avoir effectué les étapes de dépannage répertoriées ci-dessus, je vous suggère de contacter un centre de service Samsung.