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• Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec l'erreur «Internet s'est arrêté»

Malheureusement, Internet s'est arrêté. C'est exactement l'erreur que vous obtiendrez si le navigateur Web par défaut de votre Samsung Galaxy S9 Plus se bloque. Il vous informera d'un tel problème qu'il ne vous dira jamais pourquoi ni comment le résoudre. Vous pouvez, bien sûr, fermer la boîte de dialogue en appuyant sur RAPPORT ou OK, mais aucun de ces éléments ne résoudra réellement le problème. Par conséquent, vous devrez suivre certaines procédures de dépannage pour pouvoir vous débarrasser du message d'erreur et continuer à utiliser l'application.

Dans cet article, je partagerai avec vous la solution que nous utilisons pour résoudre un problème comme celui-ci. À moins que le micrologiciel n'ait quelque chose à voir avec le problème, l'erreur signifie en fait qu'il ne s'agit que d'un problème d'application ordinaire et que vous pouvez le résoudre vous-même sans l'aide de personne. Continuez à lire car les solutions que je vais partager avec vous dans cet article peuvent vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec l'erreur «Internet s'est arrêté»

La première chose que nous devons faire est de savoir s'il ne s'agit que d'un problème avec l'application et à partir de là, nous essaierons également de voir s'il est causé par des applications tierces. Si cela indique la possibilité qu'il s'agisse d'un problème avec le micrologiciel, car Internet est une application préinstallée, vous pouvez finir par réinitialiser votre téléphone.

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus

Un simple redémarrage peut être en mesure de résoudre ce problème, surtout s'il vient de commencer à afficher l'erreur. Les problèmes de micrologiciel de temps en temps et les pannes d'applications sont parmi les signes les plus courants. Cependant, ils sont temporaires et la solution la plus efficace est le redémarrage. Alors, essayez de redémarrer votre Galaxy S9 Plus pour voir si Internet tomberait toujours en panne après cela et si c'est le cas, essayez plutôt de faire le redémarrage forcé:

• Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Cette procédure simule la déconnexion de la batterie qui rafraîchit la mémoire de votre appareil en rechargeant tous les services, applications et fonctions de base. Si l'erreur persiste après cela, vous devez passer à l'étape suivante car le problème pourrait provenir de l'application uniquement.

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Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application Internet

Cela ramènera l'application à ses paramètres ou à sa configuration par défaut, mais supprimera également tous les caches et fichiers de données qu'elle a créés ou accumulés. Il comprend vos signets le cas échéant ainsi que votre historique de navigation et les fichiers téléchargés. C'est une solution efficace tant que le problème se limite à l'application uniquement:

1. Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
2. Naviguer: Réglages > applications.
3. Robinet Gestionnaire d'application.
4. Localisez puis appuyez sur l'Internet.
5. Robinet Espace de rangement.
6. Robinet VIDER LE CACHE.
7. Robinet Données mises en cache.
8. Robinet CLAIR.

Après cela, essayez d'ouvrir l'application pour voir si elle se bloque toujours ou affiche le message d'erreur et si tel est le cas, passez à la solution suivante.

Troisième solution: redémarrez votre téléphone en mode sans échec

Le but de cette procédure est pour nous de savoir si ce problème est causé par une application tierce. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées.Par conséquent, si le problème est résolu, cela signifie que l'une ou plusieurs d'entre elles sont à l'origine du problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

La prochaine chose que vous devez faire si le problème semble résolu en mode sans échec est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Déterminer quelle application est à l'origine du problème est souvent un défi pour de nombreux utilisateurs. Vous devez donc désinstaller les applications que vous avez récemment installées en premier ou celles que vous avez installées avant le problème. Si le problème continue de vous déranger en mode sans échec ou même après avoir effectué cette procédure, passez à la méthode suivante.

Quatrième solution: réinitialisez votre téléphone

Encore une fois, Internet est intégré au micrologiciel car il s'agit d'une application préinstallée. Par conséquent, si le problème persiste après avoir effectué toutes les procédures ci-dessus, il est temps de réinitialiser votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données avant la réinitialisation car ils seront supprimés. Supprimez ensuite votre compte Google de votre téléphone, en particulier si vous n'êtes pas trop sûr de votre identifiant Google et de votre mot de passe, pour éviter que votre appareil ne soit verrouillé après la réinitialisation.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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