La Samsung Galaxy Watch devrait être correctement mise à jour une fois que Samsung aura déployé les mises à jour du micrologiciel. Je ne saurais trop insister sur l’importance de ces mises à jour. C’est pourquoi il est recommandé de mettre à jour le micrologiciel dès que la nouvelle version sera disponible. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints du fait que leurs montres ne téléchargeraient ni n'installeraient la nouvelle mise à jour et si vous rencontrez actuellement des problèmes avec celle-ci, le problème peut ne pas être résolu tant que la mise à jour n'est pas installée.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy Watch qui ne pourrait plus mettre à jour son firmware. Je vais partager avec vous la solution que de nombreux propriétaires ont utilisée pour réparer leurs propres appareils. Donc, si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent ce problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy Watch car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire.
Voici ce que vous devez faire si votre Galaxy Watch ne se met pas à jour correctement…
- Forcer le redémarrage de votre Galaxy Watch pour rafraîchir sa mémoire.
- Actualisez la connexion entre le téléphone et votre montre.
- Réinitialisez la Galaxy Watch, puis essayez de la mettre à jour.
La première chose à faire est de rafraîchir la mémoire de votre appareil et il n'y a pas de meilleur moyen de le faire que le redémarrage forcé. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que «Redémarrage…» s'affiche, puis relâchez la touche Marche / Arrêt. L'écran s'éteindra, puis la montre redémarrera. Lors du redémarrage, lorsque la montre est connectée à votre téléphone, les appareils se déconnectent temporairement. Une fois qu'il a retrouvé la connexion avec le téléphone, ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre Android, puis appuyez sur l'onglet PARAMÈTRES. Ensuite, touchez À propos de la montre, puis touchez Mettre à jour le logiciel de la montre. Sur la base de nombreux rapports d'utilisateurs qui ont rencontré ce problème, ils l'ont résolu en suivant cette procédure. J'espère donc vraiment que cela fonctionnera pour vous aussi.
La prochaine chose que vous devez faire si le problème persiste après avoir effectué la première procédure est d'actualiser la connexion entre votre téléphone et votre montre. Cela signifie que vous devrez supprimer leur connexion actuelle, puis ajouter à nouveau la montre. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour réinitialiser les paramètres réseau:
- Assurez-vous que l'appareil Galaxy est couplé Bluetooth à la Galaxy Watch.
- Ouvrez l'application Galaxy Wearable.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Supprimer.
- Désactiver le réseau T-Mobile apparaîtra, appuyez sur Désactiver.
- Vous serez renvoyé aux paramètres.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Sous "sélectionner un réseau", appuyez sur l'icône des paramètres à côté de "CONVSIM…
- Appuyez sur Supprimer.
- La fenêtre contextuelle Supprimer le réseau T-Mobile apparaîtra.
- Appuyez sur le bouton radio pour accepter.
- Appuyez sur Supprimer.
Cela exclura la possibilité que le problème soit dû à une connexion instable entre les deux. Si cela échoue toujours, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre Galaxy Watch, de la configurer à nouveau, puis de télécharger la nouvelle mise à jour du micrologiciel. Assurez-vous donc de sauvegarder les fichiers et données importants stockés dans la mémoire interne de votre montre, car ils seront supprimés au cours du processus. Une fois que tout est configuré et prêt sur votre montre, procédez comme suit pour la réinitialiser:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez la Galaxy Watch.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que REBOOTING s'affiche en bas de l'écran.
- Appuyez trois fois rapidement sur la touche Marche / Arrêt jusqu'à ce que l'écran Select REBOOT MODE s'affiche.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Marche / Arrêt pour mettre en surbrillance «Récupération».
- Appuyez sur la touche Accueil et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour sélectionner, jusqu'à ce que la Galaxy Watch commence à redémarrer.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème avec votre Samsung Galaxy Watch. Faites-nous savoir dans la section des commentaires ce qui fonctionne pour vous ou ce que vous avez fait pour résoudre le problème avec votre appareil.
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