Contenu

• Que faire si votre Galaxy S9 Plus a un écran scintillant

Le problème de scintillement de l'écran sur votre Samsung Galaxy S9 Plus pourrait être simplement le résultat d'un petit problème dans le système ou le matériel. C’était le cas de certains des problèmes que nous avons rencontrés avec les prédécesseurs du S9. Il y avait aussi des cas où le scintillement était dû à un problème avec l'écran. Les dommages physiques sont souvent la cause de problèmes liés à l'écran, en particulier si le téléphone est tombé sur une surface dure.

À moins qu'il n'y ait un signe évident de dommage physique lorsque ce problème a commencé, nous devons supposer qu'il ne s'agit que d'un problème mineur avec le logiciel, que ce soit avec une application ou le micrologiciel. Pour un tout nouveau téléphone, un écran scintillant est inhabituel, donc tout ce que nous avons à faire est d'exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un problème mineur avec le firmware et après cela, si le problème persiste, vous avez toujours la possibilité de le ramener. au magasin et faites-le vérifier par un technicien ou faites-le remplacer.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Que faire si votre Galaxy S9 Plus a un écran scintillant

Voici ce que vous pouvez faire à propos de votre téléphone avec un problème d'écran, en particulier un affichage scintillant. Essayez de voir si l'une des solutions fonctionnera pour vous…

Première solution: redémarrez votre téléphone

J'ai personnellement rencontré un problème de scintillement de l'écran avec l'un de mes téléphones il y a quelques mois et je n'ai fait que le redémarrer. Je savais pertinemment que mon téléphone n’avait pas de dommages physiques et / ou liquides et que c’était la première fois que le problème se manifestait réellement, alors j’ai pensé que c’était juste un problème quelque part. C'était en effet un problème car après le redémarrage de mon appareil, le problème ne s'est plus reproduit, même jusqu'à présent. C’est ce que je veux que vous fassiez en premier, surtout si votre téléphone n’est pas tombé sur une surface dure ou n’a pas été immergé dans l’eau pendant une longue période.

Si le redémarrage normal ne parvient pas à résoudre le problème, essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé: maintenez enfoncées simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Ceci est plus efficace que le redémarrage normal car il simule la déconnexion de la batterie qui actualise la mémoire de votre téléphone, recharge tous les services et fonctions de base et ferme les applications exécutées en arrière-plan. Cependant, si le problème ne peut toujours pas être résolu, essayez de suivre la procédure suivante.

Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec et continuez à l'utiliser

Il existe également des applications qui peuvent faire scintiller l'écran, en particulier les jeux gourmands en CPU et en GPU. La prochaine chose à faire est donc d'exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces, car si l'une d'entre elles est à l'origine du problème, cela ne devrait pas se produire en mode sans échec.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Tant que le téléphone se trouve dans cet environnement, continuez à l'utiliser afin de pouvoir observer de près si le problème persiste. En supposant que cela soit corrigé, il est évident qu'une application tierce en est la cause. Découvrez de quelle application il s'agit, puis désinstallez-la:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Vous devrez peut-être désinstaller plus que sur l'application pour résoudre ce problème, alors soyez patient et une observation attentive est la clé pour résoudre ce problème.

D'un autre côté, si le problème persiste en mode sans échec, cela signifie que le problème pourrait provenir du micrologiciel. Les deux prochaines procédures que vous devez effectuer concernent le système lui-même.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Cela permet d'exclure la possibilité que le scintillement soit dû à des caches système corrompus. En procédant ainsi, vous supprimez tous les caches système, mais une fois que le téléphone redémarre après sa suppression, ces caches seront remplacés par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone prendra un peu de temps à démarrer une fois la partition de cache effacée de son contenu, car il reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux après cela, ne le désactivez pas pour que ce qui a été supprimé soit remplacé avec succès. Si l’écran continue de clignoter, il est temps de réinitialiser le téléphone.

Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

C'est la dernière chose à faire, mais si le problème persiste après cela, vous devez vraiment le ramener au magasin pour le faire vérifier et / ou le remplacer. Maintenant, avant de réinitialiser réellement votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés et vous ne pourrez plus les récupérer si cela se produit. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin que la protection contre la réinitialisation d'usine soit désactivée et que vous ne puissiez pas être verrouillé après la réinitialisation.

Voici comment réinitialiser votre Galaxy S9 Plus…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.

Articles que vous aimeriez peut-être également consulter:

• Le Galaxy S9 ne se charge pas rapidement, la charge adaptative rapide a cessé de fonctionner [guide de dépannage]
• Que faire de votre Samsung Galaxy S9 qui ne se recharge plus?
• Comment économiser la batterie de votre Samsung Galaxy S9 (Conseils pour économiser la batterie)
• Comment dégeler un Samsung Galaxy S9 gelé (étapes faciles)
• Comment réinitialiser les paramètres d'usine ou réinitialiser votre Samsung Galaxy S9 (étapes faciles)
• Comment effacer la partition de cache sur Samsung Galaxy S9 et quels sont ses avantages?
• Que faire si votre Samsung Galaxy S9 n'est pas reconnu par votre ordinateur? [Guide de dépannage]
• Comment réparer le Samsung Galaxy S9 qui redémarre au hasard (étapes faciles)