Comment réparer Snapchat a arrêté l'erreur sur Galaxy Note10 + | Snapchat continue de planter

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 26 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 8 Peut 2024
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Comment réparer Snapchat a arrêté l'erreur sur Galaxy Note10 + | Snapchat continue de planter - Technologie
Comment réparer Snapchat a arrêté l'erreur sur Galaxy Note10 + | Snapchat continue de planter - Technologie

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Snapchat peut rencontrer des problèmes de temps en temps. Si vous avez une erreur d'arrêt de Snapchat sur votre Galaxy Note10 + sans raison évidente, vous devez essayer d'en limiter les causes possibles. Une fois que vous avez fait cela, une solution peut suivre. En général, le dépannage de Snatchat est facile. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.

Comment réparer Snapchat a arrêté l'erreur sur Galaxy Note10 + | Snapchat continue de planter

Obtenez-vous l'erreur ennuyeuse de Snapchat a arrêté sur votre Galaxy Note10 +? Si oui, suivez ce guide pour y remédier.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 1: vérifiez les problèmes de serveur

Les applications populaires telles que Snapchat ne peuvent pas tomber en panne, mais si elles le font, leurs développeurs essaient de faire en sorte que la panne soit aussi courte que possible. Si vous continuez à obtenir une erreur d'arrêt de Snapchat sur votre Galaxy Note10 +, la raison probable en est une erreur de serveur. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre que le problème disparaisse de lui-même. Il peut être résolu automatiquement après quelques minutes ou quelques heures. Si l'erreur est nouvelle, essayez de consulter les actualités pour voir s'il y a une perturbation de Snapchat dans votre pays ou région. Utilisez simplement la recherche Google pour cela. En cas de problème positif, assurez-vous que l'application est mise à jour et oubliez-la pendant quelques heures. Si le problème persiste par la suite, vous devriez essayer de chercher une solution en suivant nos suggestions ci-dessous.


Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 2: mettre à jour Snapchat

La mise à jour des applications corrige non seulement les bogues connus, mais peut également empêcher les problèmes potentiels de devenir complètement un problème. Alors, assurez-vous que votre prochaine étape est de garder Snapchat à jour pour le moment. Pour ce faire, ouvrez simplement l'application Play Store et installez la mise à jour à partir de là. S'il n'y a pas de mise à jour pour l'application, vous devez vérifier d'autres facteurs. Essayez de les réduire en continuant ci-dessous.


Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 3: Redémarrez Snapchat

Le redémarrage d'une application problématique peut parfois être une solution efficace. S'il n'y a pas de solution connue au problème pour le moment, assurez-vous de forcer la fermeture de Snapchat. Vous disposez de deux méthodes simples pour redémarrer une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application


Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 4: effacer le cache ou les données

La suppression du cache d'une application problématique est une étape de dépannage générique dans ce cas. Si votre Galaxy Note10 + continue à avoir une erreur d'arrêt de Snapchat à ce moment, assurez-vous de gérer le cache. Les applications peuvent parfois mal se comporter si leur cache est corrompu ou obsolète. Pour garder le cache de Snapchat à jour, procédez comme suit:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Recherchez le problème.

Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:


  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 5: réinitialisation logicielle de votre appareil

Certains problèmes d'application peuvent uniquement disparaître si l'appareil est redémarré. Cela est dû au fait que certains bogues mineurs peuvent se développer si un système est laissé en marche pendant une période prolongée. Essayez de redémarrer votre Note10 + et voyez si cela vous aidera.

Il existe trois façons de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Voyons chacun d’entre eux ci-dessous.

Méthode 1: essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Méthode 2: Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Méthode 3: si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau

Les applications qui nécessitent une connexion Internet ou cellulaire pour fonctionner peuvent rencontrer des problèmes en cas de configuration réseau incorrecte. Pour vous assurer que votre Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le problème ne provient pas de paramètres réseau incorrects, essayez ces étapes:
Ouvrez l'application Paramètres.

  1. Appuyez sur Gestion générale.
  2. Appuyez sur Réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 7: mise à jour du logiciel

Dans certains cas rares, un système d'exploitation Android obsolète peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement. Assurez-vous qu'Android est à jour en installant toute mise à jour système disponible. Par défaut, votre Note10 + devrait vous informer automatiquement de toute mise à jour du système. Cependant, vous pouvez également rechercher les mises à jour du système manuellement en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel. Si vous ne disposez pas de cette option, cela signifie que votre appareil exécute peut-être un logiciel de la marque de l'opérateur.

De plus, les téléphones d'occasion ou d'occasion de la marque de l'opérateur peuvent ne plus recevoir de mises à jour s'ils sont utilisés sur un autre réseau. Par exemple, si vous avez acheté un Verizon Galaxy Note10 + déverrouillé et que vous l'utilisez dans un réseau T-Mobile, l'appareil ne recevra plus de notifications de mise à jour du système.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 8: réinstaller Snapchat

Si Snapchat ne fait pas partie du package d'application d'origine, ce qui signifie que vous l'avez installé vous-même, essayez de le supprimer du système et voyez s'il fonctionne à nouveau normalement après l'avoir rajouté. Si cela ne fonctionne pas, continuez à résoudre le problème. Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application

  1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications.
  4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
  5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
  6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
  7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 9: Actualiser la partition de cache système

Tout comme les applications, le système d'exploitation Android utilise un cache appelé cache système. Parfois, ce cache peut être corrompu après une mise à jour et entraîner des problèmes. Pour résoudre un problème éventuel du cache système, essayez d'effacer la partition de cache. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
  7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
  9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
  10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
  11. C'est tout!

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 10: Vérifiez les mauvaises applications tierces

Si Snapchat a arrêté une erreur sur votre Galaxy Note10 + après l'ajout d'une nouvelle application, vous pouvez avoir un problème avec une application tierce. Pour vérifier si tel est le cas, exécutez l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Cela signifie que si vous pouvez utiliser Snapchat normalement en mode sans échec sans rencontrer d'erreur, cela signifie que l'une des applications que vous avez ajoutées en est la cause. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Galaxy Note10 + Snapchat a arrêté le correctif n ° 11: réinitialisation d'usine

Vous n'avez généralement pas besoin d'effacer un appareil avec la réinitialisation d'usine lorsque vous traitez un problème d'application, mais si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, vous devriez envisager de le faire. Cette solution potentielle peut fonctionner si la raison du problème est un bogue logiciel inconnu propre à votre appareil. Étant donné que la réinitialisation d'usine supprimera tout, vous voulez vous assurer de créer une copie de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents, des textes, etc. avant de procéder à une réinitialisation d'usine. Pour voir si la réinitialisation d'usine est effective, suivez les étapes ci-dessous.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

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