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• Comment résoudre le problème d'écran noir de la mort sur Sony Xperia XA1

L'écran noir de la mort (BSoD) est souvent caractérisé par un écran vide et qui ne répond pas. Nous avons des lecteurs qui s'inquiètent tellement pour leur Sony Xperia XA1 car, selon eux, leurs téléphones ne répondent plus et quoi qu'ils fassent, ils ne répondront pas. Le problème avec ce problème est que les propriétaires penseraient que le problème vient du matériel, car le téléphone ne répond plus.

Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce problème et j’ai personnellement beaucoup d’expérience en ce qui concerne les problèmes d’écran noir de la mort. Je partagerai avec vous les solutions que nous utilisons pour résoudre ce genre de problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment résoudre le problème d'écran noir de la mort sur Sony Xperia XA1

Comme je l'ai dit plus tôt, ce problème pourrait être assez mineur et basé sur mes propres expériences, la procédure suivante peut le résoudre….

Exécutez la méthode de redémarrage forcé - cela doit être la première chose que vous devez faire, en fait, cela pourrait être la seule chose que vous devez faire pour résoudre ce problème. La plupart des problèmes d'écran noir des problèmes de mort sont causés par des pannes du micrologiciel et, bien qu'ils laissent l'impression que le téléphone a un problème matériel grave, ce n'est pas toujours le cas et vous pouvez réellement résoudre ce problème vous-même sans avoir à le signaler. technologie. Essayez de voir si votre téléphone répond à ceci:

1. Appuyez simultanément sur les touches marche / arrêt et et sur la touche d'augmentation du volume pendant 10 secondes.
2. Votre appareil vibre une fois. Selon que vous souhaitez forcer le redémarrage ou l'arrêt de l'appareil, procédez comme suit.
   • Si vous souhaitez forcer le redémarrage de l'appareil: relâchez les touches à ce stade. L'appareil redémarre.
   • Si vous souhaitez forcer l'arrêt de l'appareil: Continuez d'appuyer sur les touches. Après quelques secondes supplémentaires, l'appareil vibre trois fois et s'éteint.

Si votre téléphone ne répond à aucune des procédures ci-dessus, essayez cette astuce…

1. Appuyez d'abord sur la touche d'augmentation du volume et maintenez-la enfoncée, sans la relâcher.
2. Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant le bouton d'augmentation du volume enfoncé et maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
3. Choisissez de forcer le redémarrage ou de l'arrêter.

Si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, il est possible que la batterie soit complètement déchargée et pour essayer de résoudre ce problème, vous devez essayer la procédure suivante.

Chargez le téléphone et essayez le redémarrage forcé - lorsque la batterie est déchargée et que le téléphone n'a pas assez de temps pour fermer tous les services et arrêter tout le matériel, cela peut entraîner une panne du système et c'est peut-être la raison pour laquelle votre téléphone ne répond pas. Pour résoudre ce problème, essayez cette astuce…

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
2. Connectez votre Xperia XA1 à son chargeur à l'aide du câble d'origine.
3. Laissez le téléphone connecté à son chargeur pendant une dizaine de minutes.
4. Maintenant, maintenez enfoncées les touches marche / arrêt et et la touche d'augmentation du volume en même temps pendant 10 secondes.

Cela donnera à votre téléphone suffisamment de temps pour charger sa batterie, d'une manière ou d'une autre. Mais ne le déconnectez pas du chargeur lorsque vous essayez de refaire la procédure de redémarrage forcé pour vous assurer qu’il dispose d’une source d’alimentation stable.

Si vous parvenez à redonner vie à votre téléphone et que vous remarquez qu’il est encore en retard ou se fige de temps en temps, il est possible que le problème se reproduise. Donc, je vous suggère de le réinitialiser avant que cela ne se produise.

1. Sauvegardez toutes les données importantes enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou une autre mémoire non interne. Si vous avez des fichiers cryptés stockés sur une carte SD, vous devez également supprimer le cryptage pour vous assurer que vous pouvez toujours y accéder après la réinitialisation.
2. Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
3. Recherchez et appuyez sur Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
4. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
5. Si nécessaire, dessinez votre schéma de déverrouillage de l'écran ou entrez votre mot de passe ou votre code PIN de déverrouillage de l'écran pour continuer.
6. Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.

Cependant, si vous ne parvenez pas à redonner vie au téléphone, apportez-le au centre de service Sony afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous. Il est possible que le problème soit lié au matériel et qu'il nécessite une attention technique immédiate de la part d'un technicien autorisé.

J'espère que notre solution fonctionnera pour vous. S'il y a d'autres choses que vous souhaitez partager avec nous concernant ce problème, laissez un commentaire ci-dessous.

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