Le #Huawei # Mate10Pro est un smartphone Android haut de gamme lancé pour la première fois en novembre 2017. Il s'agit de la version plus grande de l'appareil Mate 10 qui utilise un cadre en aluminium avec du verre à l'avant et à l'arrière. Il dispose d'un écran OLED de 6 pouces avec une résolution de 1080 x 2160 pixels et est protégé par Corning Gorilla Glass. Il arbore un double système de caméra arrière avec optique Leica tandis que sous le capot se trouve un processeur HiSilicon Kirin 970 combiné à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du scintillement de l'écran du Huawei Mate 10 Pro.

Si vous possédez un Huawei Mate 10 Pro ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du Huawei Mate 10 Pro

Avant de suivre l'une des étapes de dépannage recommandées pour ce problème, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Une fois la mise à jour installée, vous devez alors suivre les étapes ci-dessous.

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'écran de votre téléphone scintille est à cause d'un problème logiciel. Vous avez peut-être installé une application du Google Play Store à l'origine du problème ou des données corrompues existent sur l'appareil qui fait que l'écran se comporte de cette manière. À l'heure actuelle, nous concentrerons nos efforts de dépannage sur le côté logiciel du téléphone.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose que vous voudrez faire est d'actualiser le logiciel du téléphone. Vous pouvez le faire en redémarrant le téléphone. Bien que cela soit généralement fait lorsque l'appareil ne répond pas, il est également recommandé dans ce cas, car l'actualisation du logiciel du téléphone éliminera généralement toutes les données corrompues temporaires qui pourraient être à l'origine du problème.

• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème de scintillement de l'écran persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si une application téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et relâchez-le lorsque vous voyez le logo Huawei à l'écran.
• Après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
• Maintenez la touche de volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone démarre complètement.
• Une fois le téléphone démarré, le "Mode sans échec" devrait apparaître en bas de l'écran

Si le problème de scintillement de l'écran du Huawei Mate 10 Pro ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée et installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur pour trouver l'application spécifique à l'origine de ce problème. Commencez par désinstaller la dernière application que vous avez téléchargée avant que le problème ne se produise. Si le problème persiste, désinstallez l'application suivante de la liste. Une fois que l'écran cesse de clignoter après la désinstallation d'une application spécifique, cette application est le coupable le plus probable.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteignez votre téléphone.
• Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et sur le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
• Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
• Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et utilisez la touche marche / arrêt pour la sélectionner
• Redémarrez le système une fois le processus terminé

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème de scintillement de l'écran du Huawei Mate 10 Pro, il est probable que cela soit dû à un problème du système. La meilleure façon de résoudre ce problème dès maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

• Éteignez votre téléphone.
• Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et sur le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
• Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
• Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance la sélection d'effacement du cache / réinitialisation d'usine et utilisez la touche d'alimentation pour la sélectionner
• Redémarrez le système une fois le processus terminé

Configurez le téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement l'assemblage d'écran. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.