Le #LG # Q8 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme qui est livré avec un stylet et a été lancé pour la première fois en octobre 2018. Il s'agit d'un appareil conforme à la norme MIL-STD-810G et également certifié IP68. Ce téléphone dispose d'un écran LCD IPS de 6,2 pouces avec une résolution de 1080 x 2160 pixels. Il utilise une seule caméra arrière 16MP et une seule caméra frontale 5MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 450 associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG Q8.
Si vous possédez un LG Q8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le LG Q8 n'allumera pas le problème
L'un des principaux problèmes qui peuvent survenir sur un appareil Android est lorsqu'il ne s'allume pas. Dans la plupart des cas, cela peut être dû à un composant matériel défectueux qui mérite un déplacement vers le centre de service. Il existe cependant des cas où le problème peut être résolu de votre côté. Avant d'envoyer votre téléphone à un centre de service et de le faire réparer, assurez-vous d'avoir effectué les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous et recommandées pour ce problème particulier.
Chargez le téléphone
La première chose à faire est de vous assurer que sa batterie est suffisamment chargée. Il y a eu plusieurs cas où la batterie a été complètement déchargée et ce facteur est ce que nous allons éliminer en premier en suivant les étapes énumérées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
L'actualisation du logiciel du téléphone éliminera la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel mineur. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.
Vérifiez si le problème persiste.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Votre téléphone stockera généralement les données les plus couramment utilisées pour un accès facile, ce qui le rendra plus rapide. Dans certains cas, ces données stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraînera généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Vérifiez si le LG Q8 ne s'allume pas, le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si le téléphone ne s'allume toujours pas, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Réinitialisation des données d'usine, puis sur la touche d'alimentation pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
