Le #Vivo # Y89 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme qui a été lancé pour la première fois en janvier 2019. Il s'agit d'un appareil double SIM doté d'un écran LCD IPS de 6,26 pouces ayant une résolution de 1080 x 2280 pixels. Il utilise un double système de caméra arrière et une seule caméra selfie 16MP à l'avant. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 626 octa core qui est associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui.Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Vivo Y89.
Si vous possédez un Vivo Y89 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Vivo Y89 n'allumera pas le problème
Un problème majeur que vous pourriez rencontrer avec votre téléphone est celui de son refus de s'allumer. Cela peut être causé par plusieurs facteurs, mais les raisons peuvent être classées comme un problème matériel ou logiciel. Si cela est dû à un composant matériel défectueux, la meilleure façon de procéder est de faire réparer l'appareil dans un centre de service. Si toutefois le problème est causé par un problème logiciel, il est possible que cela puisse être résolu de votre côté en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Charger la batterie du téléphone
La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Il y a eu plusieurs cas où la batterie du téléphone s'est complètement déchargée, empêchant ainsi le téléphone de s'allumer. Ce facteur est ce que nous éliminerons en suivant les étapes ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Votre téléphone stockait généralement les données les plus couramment utilisées afin de pouvoir y accéder plus rapidement. Ces données peuvent cependant être corrompues, ce qui pourrait entraîner ce problème. Si c'est la cause du problème, vous devez actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.
Vérifiez si le Vivo Y89 ne s'allume pas, le problème persiste.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Dans certains cas, ces données stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.
Vérifiez si le Vivo Y89 ne s'allume pas, le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si le téléphone ne s'allume toujours pas, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
- Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume Down + Power pendant un court instant.
- Relâchez tous les boutons lorsque le mode Fastboot apparaît.
- Dans ce mode, sélectionnez «Récupération». Utilisez Volume Bas pour naviguer et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer. Un écran avec de nombreux NON et un OUI apparaîtra, avec les touches de volume, allez à nouveau sur OUI et appuyez sur avec la touche marche / arrêt.
- Utilisez les touches de volume pour aller à «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
