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L'un des problèmes répandus qui se produisent inévitablement dans les smartphones concerne les baisses de connexion réseau. Lisez la suite pour savoir ce qui déclenche ce problème et n'hésitez pas à vous référer aux solutions de contournement mises en évidence si jamais vous avez besoin de plus d'entrées pour résoudre le problème. Ces solutions s'appliquent en particulier au combiné Samsung Galaxy A8 2018, mais peuvent également être utilisées lors du dépannage de problèmes de connexion Wi-Fi intermittente sur d'autres appareils Android et Samsung Galaxy.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer votre Galaxy A8 2018 avec des problèmes de WiFi
Une connexion Wi-Fi intermittente se produit généralement lorsque votre appareil reçoit un signal faible du réseau sans fil, comme lorsqu'il est beaucoup plus éloigné du routeur ou du modem sans fil. Plus la distance entre votre appareil et l'équipement réseau est grande, plus votre connexion Wi-Fi sera instable. Ainsi, chaque fois que vous rencontrez des baisses de Wi-Fi ou une connexion Internet intermittente via Wi-Fi, assurez-vous que votre appareil se trouve dans la plage spécifiée par le routeur sans fil et qu'il dispose d'une puissance de signal élevée. Outre la distance, les erreurs logicielles peuvent également provoquer le même problème. Cela se produit généralement après une installation de mise à jour défectueuse sur le téléphone. D'autres causes possibles incluent des composants endommagés sur le téléphone, comme lorsque l'un des composants du réseau est cassé et nécessite une réparation. En bref, vous pouvez être confronté à un problème logiciel, voire à un dommage matériel sur le téléphone. Si le problème est attribué à des erreurs logicielles et à des problèmes, vous pouvez recourir à ces solutions de contournement comme solutions possibles:
Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.
Un redémarrage du modem ou du routeur sans fil est souvent nécessaire chaque fois que des problèmes de réseau surviennent soudainement. Il aide à éliminer les bogues et les erreurs système qui rendent le réseau instable ou ne fonctionne pas du tout. Il actualise également les fonctions système de votre modem ou routeur sans fil pour des performances meilleures et plus optimisées. Et voici comment procéder:
- appuie sur le Puissance sur votre modem ou routeur sans fil jusqu'à ce que tous les voyants lumineux s'éteignent.
- Débranchez l'adaptateur A / C de la source d'alimentation et laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute. C’est comme donner une petite pause à votre équipement réseau.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez-le à la source d'alimentation.
- Appuyez ensuite sur le Puissance pour le réactiver.
- Attendez que tous les voyants deviennent stables.
Testez votre connexion Internet et voyez si cela résout le problème. Sinon, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).
Effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur le téléphone peut également être la clé pour résoudre le problème s'il est attribué à des bogues mineurs et à des problèmes logiciels. Il permet également de libérer de l’espace de la mémoire interne de votre téléphone pour des performances meilleures et plus rapides. Si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation logicielle sur votre Samsung Galaxy A8 2018:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et le Bouton de réduction du volume simultanément pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que votre appareil redémarre.
Vous pouvez également effectuer la procédure de redémarrage habituelle en suivant ces étapes:
- appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
- Puis après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour rallumer le téléphone.
Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage est la solution la plus simple et efficace à divers types de problèmes d'appareils sans affecter vos données stockées dans la mémoire interne, vous ne perdrez donc rien.
Troisième solution: déconnectez-vous du Wi-Fi puis reconnectez-vous.
Une solution de contournement simple mais efficace qui a été utilisée par de nombreuses personnes pour résoudre des problèmes de connectivité réseau aléatoires sur leurs smartphones est l'astuce d'activation et de désactivation du Wi-Fi. Si vous souhaitez tenter votre chance avec cette méthode, vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Ouvrez le applications menu ou Principale menu.
- Robinet Réglages.
- Robinet Connexions.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le Commutateur Wi-Fi pour désactiver la fonction sous peu.
- Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.
Redémarrez votre téléphone puis essayez de voir si cela aide à stabiliser votre connexion réseau.
Quatrième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone.
Votre réseau sans fil peut être déclenché par de mauvaises applications pour se bloquer et lorsque cela se produit, attendez-vous à ce que votre connexion réseau devienne instable, voire échoue. Outre les mauvaises applications, les paramètres réseau non valides sur le téléphone peuvent également causer les mêmes problèmes de réseau. Une solution possible que vous pouvez essayer dans ce cas est donc une réinitialisation des paramètres réseau. Cela restaurera vos paramètres réseau aux valeurs par défaut et vous pourrez ensuite reconfigurer le réseau Wi-Fi sur votre appareil en conséquence. Voici comment procéder:
- Robinet Réglages depuis le menu Applications.
- Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
- Faites défiler et appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les réglages réseau. Cela supprimera vos configurations réseau actuelles et restaurera les valeurs par défaut.
- Robinet Paramètres réseau à nouveau pour continuer.
- Puis appuyez sur Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
Votre téléphone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. D'ici là, vous pouvez commencer à configurer votre réseau sans fil pour connecter à nouveau votre appareil à Internet.
Cinquième solution: oubliez ou supprimez le réseau sans fil de votre téléphone.
Il est possible que votre réseau sans fil soit corrompu et ne fonctionne donc pas correctement. Dans ce cas, vous pourrez probablement résoudre le problème en supprimant votre réseau sans fil, puis en reconnectant votre appareil. C’est comme connecter votre téléphone à votre réseau sans fil comme si c’était la première fois, donc tout devrait bien se passer. Voici ce que vous devez faire alors.
- Robinet Réglages.
- Aller à Connexions section.
- Robinet Wifi.
- Localisez votre réseau Wi-Fi utilisé.
- Appuyez ensuite sur l'icône d'information à côté.
- Sélectionnez l'option pour Oublier ou Oubliez le réseau pour supprimer votre réseau.
- Vous pouvez également suivre ces mêmes étapes pour supprimer tous les autres réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre appareil afin d'éviter que l'un d'entre eux ne provoque un conflit avec votre réseau Wi-Fi utilisé.
Lorsque vous avez terminé de supprimer des réseaux, revenez au menu des paramètres, activez le Wi-Fi si nécessaire, recherchez les réseaux sans fil à portée, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Autres options
- Contactez votre fournisseur de services réseau / opérateur et vérifiez s'il y a des pannes en cours qui pourraient avoir causé un problème Internet Wi-Fi intermittent à votre place. Si possible, vous pouvez demander à votre fournisseur de services de réapprovisionner votre modem pour éliminer les problèmes de micrologiciel et actualiser également votre connexion Internet.
- Contactez le fabricant de votre modem ou routeur sans fil, si vous pensez qu'il y a un problème avec votre équipement réseau, par exemple lorsqu'il redémarre soudainement de lui-même, ne reçoit aucun signal ou affiche des voyants rouges. Il peut s'agir d'un problème majeur de micrologiciel nécessitant une réparation plus avancée.
- Contactez l'assistance Samsung pour faire remonter le problème si votre connexion réseau Wi-Fi a commencé à chuter après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle sur votre appareil. Il peut s'agir d'un bogue de mise à jour qui nécessite une autre mise à jour contenant un correctif.
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