Contenu
- Réparer le HTC U12 / U12 + qui ne s'allume pas
- Deuxième solution: chargez et recommencez la réinitialisation logicielle
Les problèmes d'alimentation sont souvent attribués à des problèmes matériels, mais si vous êtes sûr que le téléphone n'a pas été endommagé en raison de dommages physiques ou liquides, alors votre téléphone qui ne s'allume pas peut-être simplement en raison d'un problème de micrologiciel. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre le problème par vous-même. C'est ce que je vais partager avec vous ici pour que votre HTC U12 / U12 + s'allume ou réponde.
Continuez à lire car les procédures ci-dessous peuvent vous aider d'une manière ou d'une autre. Nous les avons utilisés pour résoudre des problèmes similaires dans le passé et ils peuvent également fonctionner pour vous. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce nouvel appareil et que vous rencontrez actuellement un bug lié à un problème similaire, ce guide de dépannage pourra peut-être vous aider.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Réparer le HTC U12 / U12 + qui ne s'allume pas
Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème. Essayez de voir ce qui fonctionne pour vous…
Première solution: réinitialisation logicielle
Si vous connaissez la procédure de retrait de la batterie que nous appliquons souvent aux téléphones avec batterie amovible lorsqu'ils tombent en panne, eh bien, c'est similaire à cela que nous le faisons avec des téléphones dotés de batteries non amovibles. Votre téléphone est câblé pour effectuer cette méthode si la combinaison est effectuée correctement. En fait, c’est la seule chose qui pourrait faire réagir votre appareil si le problème est effectivement une panne du micrologiciel. Voici comment vous procédez:
- Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 15 secondes ou plus.
Si la combinaison est effectuée correctement, votre HTC U12 redémarrera normalement et redémarrera jusqu'à l'écran d'accueil. Vous pouvez ensuite continuer à l’utiliser, mais rien ne garantit que le problème ne se reproduira plus à l’avenir.
Cependant, si votre téléphone ne répond pas, essayez de le faire plusieurs fois pour vous assurer que vous le faites correctement. Ou, vous pouvez essayer ceci à la place:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou plus pour simuler la déconnexion de la batterie.
Tout comme la première procédure, nous nous assurons d’appuyer sur le bouton de réduction du volume et de le maintenir enfoncé avant d’appuyer sur la touche marche / arrêt, car c’est ainsi que cela devrait être. Le fait d'appuyer sur la touche marche / arrêt et de la maintenir enfoncée d'abord ne vous donnera pas le même résultat et le redémarrage forcé ne sera pas effectué. Cependant, si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, vous devez passer à la procédure suivante.
Deuxième solution: chargez et recommencez la réinitialisation logicielle
La solution à une batterie déchargée est, bien sûr, de charger votre téléphone, mais il arrive parfois que l'appareil ne réponde pas non plus à son chargeur. Si la batterie s'épuise et que le téléphone n'est pas correctement éteint, cela entraînera une panne du système, car certains services et composants matériels ne sont pas correctement arrêtés. En conséquence, vous avez un téléphone qui ne répond pas avec une batterie déchargée. Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous que vous utilisez le chargeur filaire d'origine.
- À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
- Que les signes de charge apparaissent ou non, laissez le téléphone se connecter à son chargeur pendant 10 minutes.
- Après quoi, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou plus pour simuler la déconnexion de la batterie.
Si le problème est survenu en raison d'une batterie déchargée et d'un crash du micrologiciel, votre HTC U12 / U12 + devrait déjà démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le rapporter au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous ou le faire remplacer.
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