Lorsque votre téléphone affiche une erreur de carte SIM non insérée et ne parvient pas à lire la carte SIM, cela ne signifie pas toujours que le problème provient d'une carte SIM défectueuse. En fait, plusieurs erreurs liées à la carte SIM dans les appareils mobiles sont attribuées à des problèmes logiciels. Ainsi, chaque fois que vous rencontrez des erreurs similaires sur votre téléphone, vous n'avez pas vraiment à vous précipiter dans un centre de service.

Au lieu de cela, vous pouvez essayer quelques solutions de contournement pour effacer et résoudre les problèmes logiciels sur votre appareil qui pourraient avoir déclenché l'erreur. Dans ce contexte, sont mises en évidence les solutions de contournement applicables et les solutions génériques à une erreur pertinente sur le smartphone Motorola Moto G5 Plus. Poursuivez votre lecture pour découvrir les options à essayer lorsque votre téléphone Moto G5 Plus ne détecte pas ou ne lit pas votre carte SIM et affiche à la place une erreur de carte SIM non insérée.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez / réinitialisez votre Moto G5 Plus.

Des invites d'erreur, y compris celles qui concernent la carte SIM, peuvent survenir parmi d'autres symptômes de problèmes logiciels aléatoires sur votre téléphone. Il peut être déclenché par des applications pertinentes qui sont devenues non fiables ainsi que par un cache errant et des données corrompues. Une mise à jour défectueuse fait également partie des déclencheurs possibles. Si ce n'est que la première fois que vous voyez une erreur de carte SIM non insérée sur votre Moto G5 Plus, il s'agit probablement d'une erreur aléatoire qui peut facilement être effacée par un redémarrage ou une réinitialisation logicielle du téléphone. Voici comment procéder:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes puis relâchez lorsque le menu apparaît.
2. Sélectionner Éteindre puis appuyez sur D'accord. Votre téléphone s'éteindra alors.
3. Après 30 secondes, appuyez sur le Bouton d'alimentation pour rallumer le téléphone.

Vous pouvez également utiliser la méthode alternative à une réinitialisation logicielle, le redémarrage forcé en procédant comme suit:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes.
2. Relâchez le bouton lorsque le téléphone redémarre et passe par la séquence de démarrage.

Une réinitialisation logicielle n'entraînera pas de perte de données, car elle n'affecte pas les données enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone.

Deuxième solution: retirez et réinstallez votre carte SIM.

Votre Moto G5 Plus peut ne pas être en mesure de lire la carte SIM et affiche une erreur de carte SIM non insérée car la carte SIM est peut-être lâche ou délogée du plateau. Cela peut se produire en particulier si vous avez accidentellement heurté ou fait tomber votre téléphone. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause première, retirez et réinstallez la carte SIM sur votre Moto G5 Plus en procédant comme suit:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Positionnez votre téléphone vers le haut.
3. Insérez l'outil d'éjection fourni avec votre téléphone dans le petit trou du plateau de la carte. Cela fera sortir le bac.
4. Retirez délicatement la carte SIM de la fente.
5. Vérifiez et assurez-vous que la carte SIM ne présente aucun signe visible de dommage.
6. Insérez ensuite la carte SIM avec les contacts dorés vers le bas.
7. Insérez le bac avec les mots du bac vers le haut.
8. Assurez-vous de fixer et de verrouiller le plateau en place.

Une fois le plateau sécurisé, allumez votre téléphone puis voyez si l'erreur de la carte SIM a disparu.

Troisième solution: réinitialisez les paramètres réseau sur votre Moto G5 Plus.

La réinitialisation des paramètres réseau peut également aider si des paramètres réseau non valides sur le téléphone ont quelque chose à voir avec l'erreur. Cela se produit généralement après l'installation d'un nouveau micrologiciel qui est programmé pour remplacer ou modifier automatiquement les paramètres réseau sur le périphérique récepteur. Pour effacer l'erreur, la réinitialisation des paramètres réseau à leurs valeurs par défaut ou d'origine serait une option. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt vers la gauche depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et appuyez sur Plus.
4. Sélectionner Les réseaux mobiles.
5. Robinet Noms de point d'accès.
6. Appuyez ensuite sur le Icône de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de l'écran des APN.
7. Sélectionner Rétablir la valeur par défaut option.

Cela réinitialisera les paramètres Internet et MMS par défaut. Les problèmes de réseau devraient déjà avoir disparu à ce stade.

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Les mises à jour logicielles sont automatiquement transmises à votre téléphone par liaison radio dès qu'elles sont disponibles. Ces mises à jour offrent de nouvelles fonctionnalités et corrigent également des correctifs pour se débarrasser des erreurs et des problèmes causés par des bogues sur l'appareil. Pour rechercher manuellement une nouvelle mise à jour logicielle sur votre Moto G5 Plus, procédez comme suit:

1. Accédez à l'écran d'accueil, puis faites glisser le symbole de la flèche vers le haut.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et appuyez sur Système.
4. Sélectionner Mises à jour système.

Vous verrez une notification indiquant si votre téléphone est à jour ou non. Si une mise à jour est disponible, reportez-vous aux instructions fournies pour savoir comment télécharger et installer la mise à jour sur votre appareil. Votre téléphone redémarrera pour terminer l'installation de la mise à jour.

Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre Moto G5 Plus.

Les fichiers cachés errants des dossiers système peuvent également déclencher des erreurs, y compris celles associées à la carte SIM et aux fonctions réseau. L'effacement de la partition de cache aidera donc à éliminer ces erreurs. Bien que cela n'affecte pas les données enregistrées sur le téléphone, la création d'une sauvegarde est toujours recommandée pour la conservation. Voici comment effacer la partition de cache sur votre smartphone Motorola:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Ensuite, maintenez la touche Baisser le volume et Boutons d'alimentation pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le Options de démarrage l'écran apparaît.
3. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence Récupération.
4. appuie sur le Bouton d'augmentation du volume pour sélectionner. le Logo Motorola s'affichera suivi de l'écran de récupération Android.
5. Sur l'écran de récupération Android, maintenez le bouton Bouton d'augmentation du volume pendant environ 10 à 15 secondes.
6. Puis appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'alimentation. le Récupération Android L'écran apparaîtra alors.
7. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partition de cache à partir des options données.
8. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Votre appareil lancera alors l'effacement de la partition de cache et vous invitera à Redémarrez votre téléphone lorsque vous avez terminé.
9. Pour confirmer le redémarrage, appuyez sur le Bouton d'alimentation.

Laissez votre appareil redémarrer complètement, puis voyez si l'erreur de la carte SIM a disparu. Si votre Moto G5 Plus ne lit toujours pas votre carte SIM, contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services réseau pour obtenir de l'aide et des recommandations officielles.

Vous pouvez également apporter votre appareil au centre de service Motorola le plus proche et le faire examiner par un technicien agréé. Il peut y avoir des dommages sur les composants SIM qui nécessitent une réparation physique. Vous pouvez également demander à un technicien d’examiner la carte SIM pour s’assurer qu’elle n’est pas la cause sous-jacente du problème. Si la carte SIM est endommagée, vous pouvez demander un nouveau remplacement de carte SIM. Il est recommandé de demander une nouvelle carte SIM à votre opérateur ou à votre fournisseur de services réseau afin qu'il puisse l'activer correctement.

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