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• Comment dépanner le Galaxy S9 qui gèle et retarde de manière aléatoire

Les gels et les retards aléatoires dans les smartphones haut de gamme comme le Samsung Galaxy S9 sont souvent dus à des problèmes liés au micrologiciel ou aux applications. Bien qu'ils ne soient pas si graves, ils sont très ennuyeux car vous ne savez pas quand ils se produiront et combien de temps ils vous empêcheront d'utiliser votre appareil. Si cela arrive à votre appareil, vous devez y remédier immédiatement car cela pourrait également être le signe d'un problème matériel.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S9 qui gèle et retarde de manière aléatoire. Nous essaierons d'épuiser toutes les solutions possibles jusqu'à ce que le problème soit résolu. Je suis convaincu que vous pouvez régler ce problème à condition que le micrologiciel n’ait pas été modifié de quelque manière que ce soit. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou d'un smartphone Android, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 qui gèle et retarde de manière aléatoire

Nous commencerons notre dépannage en découvrant si ces problèmes sont causés par des applications tierces ou non, puis nous passerons à des procédures compliquées. Ne vous inquiétez pas, les solutions que je suggère dans cet article sont sûres et efficaces. Cela étant dit, voici ce que je vous suggère de faire…

Première solution: utilisez le téléphone en mode sans échec

Vous devez observer votre téléphone de près pour savoir comment il fonctionne lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, car si le problème ne se produit pas, il est clair qu'il est causé par certaines applications que vous avez téléchargées sur le Play Store. Dans ce cas, vous devez rechercher quelle application est à l'origine du problème et la désinstaller. Pour désactiver toutes les applications tierces à la fois, vous devez exécuter votre téléphone en mode sans échec et voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Continuez à utiliser votre téléphone dans ce mode et si le problème est résolu ou ne se produit plus, découvrez quelle application en est la cause et désinstallez-la.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Déterminer quelle application est réellement à l'origine du problème peut être un défi, donc si vous ne savez pas laquelle est le coupable, essayez de vous attaquer aux applications que vous avez installées au moment où le problème a commencé à se manifester. Cependant, si le téléphone se fige toujours et traîne même en mode sans échec, essayez la procédure suivante.

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Deuxième solution: effacer la partition de cache

Il est fort possible que la cause de ce problème soit des caches système corrompus. Ces fichiers sont corrompus plus souvent et lorsque cela se produit, des problèmes de performances peuvent survenir et cela pourrait être le cas avec votre téléphone. Alors, exécutez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache afin que les caches système soient remplacés par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone prendra un peu de temps à démarrer une fois la partition de cache effacée de son contenu, car il reconstruira ou recréera ces caches. Continuez à utiliser votre téléphone et observez-le de près pour savoir si le problème persiste et s'il persiste, vous devez vraiment le réinitialiser.

Troisième solution: sauvegardez vos fichiers importants et réinitialisez votre téléphone

Tous les problèmes liés aux performances causés par des applications ou des problèmes avec le micrologiciel peuvent être résolus par une réinitialisation. Cependant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S9 et corriger les blocages et les retards aléatoires.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Tant que le problème n'est pas dû à une modification quelconque du micrologiciel, une réinitialisation le résoudra. J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Si vous avez encore d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, contactez-nous ou laissez un commentaire ci-dessous.

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