Parmi les problèmes courants, les anciens et les nouveaux appareils Android, notamment le smartphone Sony Xperia L2 récemment lancé, sont en cours de chargement. Lisez la suite pour découvrir ce qui aurait pu empêcher un nouveau Xperia L2 de se charger correctement et comment résoudre le problème.

Avec une capacité de batterie de 3300 mAh, le nouveau combiné Sony Xperia L2 devrait durer plus longtemps. Néanmoins, cette valeur d'ampère pourrait signifier moins si l'appareil lui-même refuse de se charger en premier lieu. Le fait est que de nombreux facteurs peuvent entraîner une décharge brutale et massive de la batterie, quelle que soit la puissance d'un appareil. Contrairement à ce que la plupart des gens croient, le problème est plus probablement attribué à des erreurs logicielles qu'à des dommages matériels. Des erreurs logicielles plus complexes peuvent même empêcher un appareil d'accumuler une charge, même s'il est déjà branché au chargeur pendant un certain temps. Sur la note positive, les problèmes de charge liés aux logiciels sont corrigés par certaines solutions de contournement. Tout ce que vous avez à faire est d'essayer toutes les options applicables et les solutions potentielles. Mais si vous rencontrez le même problème et que vous n’avez plus d’options, vous devrez envisager une évaluation et / ou une réparation du matériel.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Conseils de charge

Avant de commencer à dépanner les erreurs logicielles qui pourraient avoir infligé des problèmes de charge à votre Xperia L2, prenez soin de consulter et d'appliquer ces conseils et directives ultérieurs pour garantir une charge correcte de votre appareil.

• Utilisez uniquement le chargeur / équipement de charge d'origine (OEM). Les chargeurs tiers peuvent ne pas avoir la bonne quantité de puissance de sortie pour charger complètement votre appareil dans la durée prévue. Certains chargeurs non Sony sont également incompatibles avec votre appareil. Il y a donc une tendance à ce qu'ils ne fonctionnent pas ou que votre appareil ne se charge pas avec ces chargeurs. Pour écarter cela, veillez à n'utiliser que le chargeur fourni pour votre Sony Xperia L2.
• Vérifiez et assurez-vous que la source d'alimentation fonctionne. Si vous chargez votre téléphone à partir d'un port d'ordinateur, il se peut qu'il se charge lentement ou prend plus de temps pour se recharger complètement. Ou cela pourrait être pire qu'une charge lente, surtout si le port est cassé ou ne fonctionne pas. Vous pouvez basculer entre les ports d'alimentation disponibles pour voir quel port fonctionne ou non. Pour une charge plus rapide, il est fortement recommandé de charger votre téléphone à partir d'une prise murale ou d'une source d'alimentation.
• Assurez-vous qu'aucun de vos équipements de charge n'est endommagé. Vérifiez votre câble de charge et les deux extrémités pour déceler tout signe visible de dommage. C'est également l'une des principales raisons pour lesquelles votre téléphone ne peut pas se recharger. Si vous avez un chargeur compatible de rechange, vous pouvez l'utiliser pour savoir si votre chargeur d'origine fonctionne ou non.

Si votre Xperia L2 refuse toujours de se recharger même avec une source d'alimentation fonctionnelle et un chargeur d'origine, vous pouvez commencer à résoudre les problèmes logiciels avec les solutions de contournement suivantes.

Première solution de contournement: forcez le redémarrage de votre téléphone pendant qu'il se recharge.

Un redémarrage forcé peut aider à corriger les erreurs logicielles aléatoires qui causent des problèmes de charge sur votre appareil. Il fonctionne de manière similaire au redémarrage habituel lorsqu'il s'agit de corriger des bugs mineurs et des problèmes dans les appareils mobiles. Et voici comment procéder:

1. Branchez votre téléphone sur le chargeur.
2. Une fois votre téléphone branché, maintenez la touche Puissance et Monter le son touches simultanément pendant environ 15 secondes.
3. Lorsque votre téléphone vibre trois fois, relâchez les deux touches. Votre téléphone s'éteint alors.
4. Après 30 secondes, appuyez sur le Touche d'alimentation à nouveau pour l'activer.

Ce processus n'affecte pas vos données, vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de données. Si cela fonctionne, alors vous êtes bon. Sinon, vous devrez essayer d’autres solutions.

Deuxième solution: démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis essayez de le charger.

Cette méthode n'est applicable que si votre téléphone est capable de se recharger ou s'il reste suffisamment d'énergie ou d'autonomie pour fonctionner. Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à déterminer si une application tierce est à blâmer ou non. Toutes les applications téléchargées sont temporairement désactivées en mode sans échec, ne laissant que les applications et services de stock en cours d'exécution sur votre appareil. Suivez ces étapes pour activer le mode sans échec sur votre Xperia L2 (uniquement si possible).

1. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez la touche Puissance bouton.
2. Puis touchez et maintenez Éteindre jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne.
3. Attendez que votre téléphone redémarre dans Mode sans échec.

Vous saurez si votre appareil fonctionne déjà en mode sans échec si vous voyez le badge du mode sans échec à l'écran. Essayez de charger votre téléphone en mode sans échec et voyez s'il est capable de se recharger et si c'est le cas, vous devrez supprimer certaines applications défectueuses. Essayez de penser à laquelle de vos applications téléchargées est le déclencheur. Dans la plupart des cas, le coupable est l'application la plus récente que vous avez téléchargée avant l'apparition du problème. Essayez donc de désinstaller des applications individuelles et de tester votre appareil jusqu'à ce que vous trouviez la cause principale.

Troisième solution: installez les mises à jour logicielles (si possible).

Le Sony Xperia L2 est lancé avec le système d'exploitation Android 7.1.1. Cela signifie qu'il peut être mis à niveau vers Android 8 (Oreo). L'installation de la dernière mise à jour logicielle peut être la clé pour résoudre le problème s'il est déclenché par des erreurs système sur votre appareil.Les nouvelles mises à jour incluent généralement des correctifs pour éliminer les bogues existants, y compris ceux qui affectent les fonctions de charge normales du téléphone.

• Pour rechercher de nouvelles mises à jour logicielles sur votre Xperia L2, accédez à Paramètres-> À propos du téléphone-> Mises à jour du logiciel.

Vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version d'Android est disponible pour votre appareil. Suivez simplement les invites à l'écran pour poursuivre le téléchargement et l'installation de la mise à jour.

Encore une fois, cette solution de contournement n'est applicable que si votre appareil dispose encore de suffisamment d'énergie ou d'autonomie pour fonctionner.

Autres options

• Chargez votre téléphone à partir d'un port d'ordinateur. Essayez de connecter votre appareil à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni, puis voyez s'il se recharge.
• Réinitialisation générale. Si jamais vous parvenez à recharger votre téléphone jusqu'à 50%, vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation générale. Cela effacera tout de votre système téléphonique. En cas de problèmes complexes et de bugs difficiles qui causent des problèmes lors du chargement de votre téléphone, ils seront également éliminés au cours du processus. N'oubliez pas de sauvegarder vos données sur la mémoire interne avant de commencer.

1. Pour effectuer une réinitialisation générale, accédez à Applications-> Paramètres-> Sauvegarder et réinitialiser-> puis sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
2. Robinet Réinitialisertéléphone option.
3. Si vous y êtes invité, entrez les informations d'identification de votre appareil, telles que le code PIN ou le mot de passe Continuer.
4. Puis confirmez la réinitialisation en appuyant sur l'option pour Effacer tout. Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée, puis se chargera avec les options d'usine par défaut d'origine. À ce moment-là, vous pouvez configurer votre appareil et l'utiliser à nouveau comme vous le faites normalement.

• Un service. Pensez à opter pour le service si votre Xperia L2 ne se charge toujours pas et que vous n'avez déjà plus d'options à essayer. Il peut y avoir une sorte de dommage physique ou liquide sur le téléphone qui doit être réparé. Cela dit, apportez votre appareil dans un centre de service à proximité et faites-le évaluer par un technicien agréé pour des dommages matériels.

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