Vous n'avez besoin de réinitialiser votre Galaxy Note 9 que si vous ne pouvez plus accéder aux paramètres ou si le téléphone reste bloqué lors du démarrage. C'est essentiellement comme la réinitialisation d'usine et les deux ont les mêmes avantages, mais la différence réside dans la façon dont ils sont effectués. Dans cet article, je vais vous expliquer comment hardware votre Note 9, mais avant cela, je vais différencier les deux réinitialisations afin que tous nos lecteurs comprennent plus clairement ce que nous entendons si nous utilisons la réinitialisation matérielle et la réinitialisation d'usine.
La réinitialisation d'usine habituelle est lorsque vous ramenez le téléphone à sa configuration par défaut via le menu Paramètres. Inutile de dire que votre téléphone doit au moins pouvoir ouvrir l'application Paramètres pour pouvoir le faire. Toutefois, s’il ne démarre pas correctement ou si l’ouverture des applications prend du temps, il est temps que vous effectuiez la réinitialisation matérielle ou ce que nous appelons souvent la «réinitialisation générale».
Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Avant d'effectuer la réinitialisation matérielle, si possible, sauvegardez vos fichiers et données car ils seront supprimés. Essayez également de supprimer votre compte Google de votre téléphone ou du moins, essayez de voir si vous connaissez votre mot de passe, car si le compte n'est pas supprimé, la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) sera déclenchée et si vous ne connaissez pas votre Identifiant et mot de passe Google et utilisez un compte différent pour le configurer, vous serez verrouillé hors de votre appareil. Cela dit, voici comment procéder…
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!
POSTES PERTINENTS:
- Comment réparer l'erreur "Authentification requise" sur Google Play Store sur Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 ne peut pas installer d'applications sur la carte SD en raison de l'erreur 18 du Play Store
- Comment réparer le Samsung Galaxy Note 9 qui surchauffe
