Au cours des deux derniers mois, LG et ses opérateurs partenaires ont été occupés à proposer la mise à jour LG G3 Android 5.0 Lollipop aux propriétaires. Et bien que la plupart des commentaires aient été positifs, la mise à jour Android 5.0 Lollipop pose également des problèmes pour beaucoup. La mise à jour a commencé à l'extérieur des États-Unis, puis a frappé l'AT & T LG G3 en février, et s'est poursuivie pour presque tous les transporteurs américains.

En décembre de l'année dernière, LG a commencé à proposer la mise à jour logicielle très attendue du LG G3 en Corée, en Pologne, dans certaines parties de l'Europe et plus encore, et elle est désormais disponible sur la plupart des appareils américains. Cependant, la mise à jour pour toutes les régions pose quelques petits problèmes aux propriétaires, dont quelques-uns seront mentionnés ci-dessous, ainsi que des moyens ou des conseils pour résoudre quelques-uns des problèmes.

La mise à jour LG G3 Android 5.0 Lollipop est la première mise à jour majeure de LG sur le smartphone phare depuis sa sortie l'année dernière avec Android 4.4 KitKat. Et bien qu'il offre un nouveau look audacieux, des animations fraîches et des performances améliorées, certains utilisateurs rencontrent des problèmes sur leur LG G3 après la mise à jour Android 5.0 Lollipop.

Avec Android 5.0 Lollipop sur le LG G3, les utilisateurs remarqueront immédiatement quelques changements. L'écran de verrouillage a été complètement modifié et repensé, tout comme les notifications dans le tiroir déroulant. Celles-ci sont meilleures que jamais et extensibles, mais l'écran de verrouillage a en fait perdu des fonctionnalités avec la mise à jour Android 5.0, ce dont de nombreux propriétaires ne sont pas très heureux. Il n'affiche que deux notifications à la fois, et le double tap pour ouvrir les notifications sur l'écran de verrouillage annoncé par Google ne fonctionne pas sur le G3, vous devrez toujours faire glisser ou déverrouiller pour interagir avec lui.

Les nombreux problèmes de LG G3 Lollipop qui affligent certains propriétaires de l'appareil ne figurent pas dans les longs journaux de modifications de la mise à jour LG G3. Au cours des derniers mois, et maintenant après l'arrivée de la mise à jour aux États-Unis, nous avons vu de nombreuses plaintes concernant la mise à jour LG G3 Android 5.0, et d'autres font surface maintenant qu'elle touche presque tous les principaux opérateurs. Nos rapports précédents à ce sujet inondaient d'utilisateurs qui se montraient frustrés, alors j'espère que quelques conseils ci-dessous pourront aider les propriétaires.

De nombreux fils de discussion sur Reddit et d'autres forums ont mentionné des problèmes, un manque de fonctionnalités et plus encore après la mise à jour Android 5.0 Lollipop pour le G3, et ces problèmes frustrent de nombreux propriétaires. Et non, vous ne pouvez pas récupérer les anciens boutons à l'écran, le nouveau look est conçu pour Android 5.0 Lollipop, et même si les couleurs peuvent encore être modifiées, il est impossible de revenir aux anciens boutons.

Problèmes de LG G3 Android 5.0

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, l'écran de verrouillage a complètement changé et il lui manque des fonctionnalités antérieures, ce qui n'est pas vraiment un bogue, mais un problème dont les propriétaires ne sont pas très heureux. Cependant, la plus grande plainte que nous ayons constatée est que les propriétaires de LG G3 sur AT&T sont obligés de se mettre à jour. Plusieurs utilisateurs ont déclaré qu'ils n'avaient pas accepté la mise à jour, ont appuyé sur Ignorer car ils voulaient attendre et s'assurer qu'il n'y avait pas de bogues ou de problèmes majeurs, mais l'appareil a quand même été mis à jour.

Nous avons entendu parler d'AT & T rendant de nombreuses mises à jour logicielles obligatoires, et cela semble être un problème ici avec la mise à jour LG G3 Android 5.0. Les propriétaires ont été surpris lorsque l'appareil s'est mis à jour seul, sans qu'ils n'acceptent la mise à jour. C'est un problème pour ceux qui ont rooté, installé des modules Xposed ou ont apporté certains ajustements à leurs appareils et n'ont pas souhaité effectuer de mise à niveau.

Cela s'ajoute aux plaintes selon lesquelles la durée de vie de la batterie est pire qu'avant, même si nous avons également entendu dire que la mise à jour LG G3 Android 5.0 a augmenté la durée de vie et les performances de la batterie. L'utilisation varie d'un utilisateur à l'autre, mais nous entendons des histoires d'horreur sur des appareils qui deviennent extrêmement chauds, fonctionnent lentement, des applications se bloquent et même des redémarrages d'appareils.

Ce n’est un secret pour personne qu’Android 5.0 Lollipop a quelques problèmes que Google s’efforce de résoudre. Ils ont récemment publié une mise à jour Android 5.1 Lollipop, et nous voyons même des signes d'Android 5.1.1 également. Ceux-ci pourraient tous résoudre une partie de l'épuisement de la batterie et du plantage de l'application, mais pour le moment, les utilisateurs sont bloqués en attendant qu'ils arrivent. Android 5.0 a un problème de fuite de mémoire qui fait planter, geler, ralentir ou ralentir les applications, etc. On pensait que ce problème était résolu dans la version 5.1, qui ne se trouve pas encore sur le G3, mais nous entendons que ce problème sera résolu dans Android 5.1.1 Lollipop à chaque fois que cela arrivera.

Les mises à jour du LG G3 ne se terminent pas

Alors que de nombreux utilisateurs d'AT & T ont reçu la mise à jour mais n'en ont pas voulu, sur T-Mobile, certains utilisateurs reçoivent une petite mise à jour suivie d'une mise à jour plus importante de Lollipop, mais certains signalent que l'installation n'arrive pas ou ne termine pas l'installation. Quel que soit l'opérateur sur lequel vous vous trouvez, si vous ne parvenez pas à obtenir la mise à jour mais que vous le souhaitez (mis à part les problèmes), vous pouvez utiliser l'outil de mise à jour du logiciel LG. Cela envoyait spécifiquement Lollipop pour le T-Mobile G3, mais d'autres peuvent aussi l'essayer.

Chargement lent

De nombreux propriétaires signalent que quelque chose dans la mise à jour Lollipop a changé la façon dont le téléphone se charge réellement. En utilisant la technologie Qualcomm Quick Charge (similaire au Nexus 6, au Galaxy S6, au DROID Turbo et plus), le G3 peut se charger plus rapidement que les appareils plus anciens, mais pas aussi vite que les quelques-uns qui viennent d'être mentionnés.

Cependant, si vous n'utilisez pas le chargeur de verrues mural fourni avec l'appareil, l'appareil a tendance à se charger extrêmement lentement. Nous avons entendu plusieurs propriétaires qui ont testé cela, montrant que l'utilisation du chargeur sorti de la boîte pour de meilleurs résultats. C'est une sorte de règle de base de toute façon, mais essayez un câble micro-USB de qualité et le chargeur de série pour de meilleurs résultats.

Vie de la batterie

Alors que certains rapportent d'excellentes performances fluides et une meilleure autonomie de la batterie, comme Lollipop devrait être plus efficace et permettre au téléphone de mieux fonctionner, d'autres affirment que la batterie se décharge très rapidement. Cela peut probablement être dû à des applications tierces ne prenant pas en charge Android 5.0 Lollipop. Dirigez-vous vers les paramètres> batterie et voyez si des applications particulières déchargent votre batterie plus rapidement que d'habitude.

Une autre chose qui résoudra presque certainement les problèmes d'autonomie de la batterie est la suppression des données et du cache de l'appareil. Les mises à jour sont volumineuses, contiennent beaucoup de fichiers et fragmentent des logiciels similaires aux ordinateurs Windows. Effacer le cache peut aider, et votre meilleur pari est en fait une réinitialisation des données d'usine, que nous mentionnerons ci-dessous.

La tête dans paramètres> général> stockage> attendre que les données mises en cache soient calculées, et effacer les données mises en cache. Les débutants peuvent faire quelque chose de similaire en téléchargeant une application appelée Clean Master. Cela effacera toutes les mises à jour et les fichiers aléatoires qui non seulement occupent de l'espace, mais fragmentent le stockage de votre appareil et ralentissent les performances.

Problèmes de WiFi

Un problème plus petit dont nous entendons encore un peu parler concerne les problèmes de Wi-Fi après la mise à jour. Et bien que cela ne soit probablement pas lié à la mise à jour, quelques étapes pourraient potentiellement le résoudre. Essayez de forcer le LG G3 à oublier le réseau WiFi qui pose problème. Dirigez-vous vers la connexion souhaitée dans Paramètres et appuyez longuement sur puis sélectionnez le Oubliez le réseau option. Une fois cela fait, les utilisateurs devront se reconnecter au réseau Wi-Fi avec le mot de passe. Cela pourrait relancer la connexion et résoudre les problèmes et les chutes WiFi.

Redémarrez votre téléphone

Si vous rencontrez des fermetures forcées d'applications aléatoires, des retards, des problèmes avec les messages texte entrants ou sortants, ou simplement des problèmes généraux, vous serez surpris de voir combien de ces petits problèmes sont résolus par un redémarrage rapide de votre téléphone. Pas seulement l'option de redémarrage lorsque vous maintenez l'alimentation, mais en fait en l'éteignant, en l'attendant et en la rallumant. Cela corrige généralement la plupart des petits bugs lorsque les membres de la famille me posent des questions, alors essayez-le aussi.

Réinitialisation des données d'usine

La réinitialisation des données d'usine est votre dernier recours, mais pour être honnête, probablement votre meilleure option. Je fais toujours des réinitialisations d'usine sur tous mes appareils après les mises à jour, pour commencer avec une nouvelle table rase. Cela effacera toutes les données utilisateur, applications, images et plus encore, alors assurez-vous de sauvegarder toutes vos données.

Avec Android 5.0 Lollipop, Google a une nouvelle fonctionnalité appelée Tap n Go restore qui restaurera en fait toutes vos applications, données, connexions WiFi et plus en quelques minutes. C’est extrêmement facile à faire et vous permet d’effacer votre téléphone et de tout reconfigurer plus facilement que jamais. Essayez donc une réinitialisation des données d'usine, qui résoudra probablement presque tous les problèmes sur le LG G3 depuis la mise à jour 5.0.

Les utilisateurs peuvent suivre le guide ci-dessus pour obtenir les meilleures informations. Cela dit, sur le LG G3, accédez aux paramètres> appuyez sur la colonne générale et le haut, puis faites défiler jusqu'à Réinitialisation de sauvegarde et sélectionnez ceci. Cela vous rappellera de vérifier toutes les options de synchronisation de sauvegarde, et c'est une bonne idée de vérifier et de laisser la plupart d'entre elles se synchroniser en premier. Tout en bas se trouve la réinitialisation des données d'usine. Appuyez dessus, suivez les instructions et effectuez une réinitialisation des données d'usine. Si vous en avez la possibilité, n’essuyez pas la carte micro-SD, car cela ne fait probablement pas partie du problème.

Tout compte fait, certains problèmes sont probablement causés par des applications, d'autres pourraient être dus à des problèmes avec Android 5.0.2 Lollipop. Google a déjà publié Android 5.1 avec des correctifs, et 5.1.1 Lollipop pourrait bientôt arriver. Et bien que ce soit une bonne nouvelle pour les propriétaires de LG G3, les opérateurs ne les enverront probablement pas aux propriétaires avant au moins un mois ou deux. Envoyez-nous un commentaire ci-dessous avec des questions, des préoccupations, des correctifs ou des commentaires.