Contenu

• Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes de charge d'Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.1.1
• Comment résoudre le problème de données cellulaires Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.1.1
• Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.1.1
• Comment réparer les problèmes d'Android 5.1.1 si rien d'autre ne fonctionne

La nouvelle mise à jour Android 5.1.1 Lollipop de Google apporte des tonnes d'améliorations et de correctifs aux propriétaires de Nexus 7 2012, Nexus 7 2013, Nexus 9 et plus encore. Selon les utilisateurs de Nexus, cela pose également certains problèmes. Dans cet esprit, nous examinons comment résoudre certains des problèmes courants de Nexus Android 5.1.1 Lollipop que nous avons rencontrés dans les jours qui ont suivi sa sortie initiale.

Les problèmes d'Android 5.0 Lollipop sont un problème pour de nombreux utilisateurs de Nexus depuis l'arrivée du logiciel en novembre. À l'époque, les propriétaires du Nexus 7, du Nexus 5, du Nexus 6, du Nexus 10, du Nexus 9. et du Nexus 4 se sont plaints d'un certain nombre de problèmes affectant leur micrologiciel et Google a agi rapidement pour atténuer certains des problèmes les plus urgents.

Peu de temps après l'arrivée de la mise à jour, Google a déployé Android 5.0.1 et Android 5.0.2 Lollipop, deux correcteurs de bogues visant à éliminer certains des problèmes initiaux de Nexus Lollipop. Bien que les deux mises à jour aient résolu certains des problèmes, elles n'ont pas tout résolu et Google a été contraint de déployer une mise à jour Android 5.1 Lollipop.

Android 5.1 était, et est, nettement plus volumineux que les deux premières tentatives de Google. Il a apporté des tonnes de correctifs et de nouvelles fonctionnalités. Et comme Android 5.0.2 et Android 5.0.1, Android 5.1 a également apporté ses propres problèmes, notamment un problème de fuite de mémoire.

Le mois dernier, Google a commencé à publier une mise à jour Android 5.1.1 pour les appareils Nexus. Android 5.1.1 est un petit correcteur de bogues destiné à éliminer les problèmes d'Android 5.1 et les problèmes persistants de Lollipop. Il a atterri pour le Nexus 7, le Nexus 10 et le Nexus 9 et il devrait toucher plus d'appareils avant que tout ne soit dit et fait.

Android 5.1.1 Lollipop fonctionne bien sur certains appareils, mais comme nous l'avons souligné, nous avons commencé à entendre parler des problèmes d'Android 5.1.1 Lollipop. L'émergence des problèmes d'Android 5.1.1 n'est pas aussi surprenante étant donné que nous entendons parler de problèmes après chaque mise à jour Android.

Dans cet esprit, nous voulons jeter un coup d'œil à certains des problèmes d'Android 5.1.1 qui sont survenus et à certains des problèmes susceptibles de survenir pour les utilisateurs de Nexus à l'avenir. En l'absence de version Android 5.1.2 ou Android 5.2 en vue, les utilisateurs de Nexus devront s'appuyer sur des correctifs tiers pour les problèmes d'Android 5.1.1.

Comment résoudre les problèmes d'installation d'Android 5.1.1

Alors que le déploiement d'Android 5.1.1 commence à prendre de l'ampleur (il vient d'être déployé pour le Nexus 9), nous commençons à voir les premières plaintes concernant le nouveau logiciel de Google. L’un des problèmes que nous avons vu apparaître à plusieurs reprises depuis le début du déploiement est lié au processus d’installation d’Android 5.1.1.

Les utilisateurs de Nexus affirment que le processus d'installation d'Android 5.1.1 est bloqué et ne se terminera pas. C’est un problème Nexus courant et qui tourmente les utilisateurs de stock et ceux qui utilisaient à un moment donné un logiciel personnalisé.

La première chose que les utilisateurs de Nexus voudront faire est de se connecter avec la communauté de développement Android. D'après notre expérience, une transition en douceur vers le stock permet au processus d'installation de se poursuivre. C'est un processus fastidieux, mais c'est peut-être le seul moyen de lancer l'OTA. (Remarque: ceux d'entre vous qui essaient de charger latéralement devront être stockés pour utiliser les fichiers de Google.)

Les utilisateurs de Nexus qui n'exécutent pas de logiciel personnalisé doivent emprunter une autre voie. Si le processus d'installation d'Android 5.1.1 Lollipop est corrompu de quelque manière que ce soit, il serait judicieux de vider la partition de cache de l'appareil. Pour ce faire, les utilisateurs de Nexus doivent suivre ces étapes de base qui décrivent le processus:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Les utilisateurs de Nexus rapportent que ces étapes ont permis de décoller le processus d'installation et que c'est quelque chose à essayer si le processus d'installation d'Android 5.1.1 Lollipop se bloque. Si cela ne fonctionne pas, laissez le téléphone ou la tablette Nexus mourir, rechargez à 100% et réessayez d'installer.

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, dirigez-vous vers le bas pour en savoir plus sur l'option de réinitialisation d'usine. Les réinitialisations d'usine relanceront souvent le processus d'installation bien que le processus soit extrêmement fastidieux.

Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Android 5.1.1

Les problèmes de durée de vie de la batterie d'Android 5.1.1 affectent divers utilisateurs de Nexus, y compris les propriétaires du Nexus 7. Les problèmes de durée de vie de la batterie sont courants après une version majeure d'Android et ils se développent généralement lorsque de plus en plus d'utilisateurs téléchargent le nouveau logiciel.

Il y a quelques choses à essayer si l'autonomie de la batterie diminue après la mise à jour d'Android 5.1.1 Lollipop et nous avons rassemblé un guide complet qui vous guidera étape par étape à travers quelques correctifs populaires.

Comment résoudre les problèmes de charge d'Android 5.1.1

Les problèmes de charge affectent les appareils Nexus depuis des années et nous voyons déjà quelques plaintes concernant une charge lente et une charge interrompue. Si un appareil Nexus commence à présenter des problèmes de charge après Android 5.1.1 Lollipop, il y a quelques étapes à suivre pour atténuer le problème.

Une méthode permettant de résoudre les problèmes de charge lente sur nos appareils Nexus implique quelques étapes simples. Tout d'abord, chargez le Nexus à 100%. Une fois arrivé, laissez la charge commencer à baisser. Avant qu'il ne descende à 0%, juste autour de la barre des 5%, chargez-le à nouveau à 100%. Répétez cette opération trois à quatre fois et cela pourrait revenir à la normale.

Si cela ne fonctionne pas, il y a encore quelques choses à essayer. Tout d'abord, assurez-vous que le Nexus est chargé avec le câble fourni. Si tel est le cas et que cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un autre chargeur avec la même tension nominale que le chargeur d'origine.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de remplacer le chargeur mural par un câble USB. Branchez le smartphone ou la tablette Nexus sur un ordinateur et chargez-le de cette façon pour voir si cela vous aide. La charge depuis un mur est plus rapide, mais la charge via un processeur est également efficace.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi d'Android 5.1.1

Les problèmes de Wi-Fi sont extrêmement courants après les mises à jour d'Android et nous avons déjà entendu quelques plaintes de propriétaires du Nexus 7.

La première étape consiste à redémarrer l’appareil qui rencontre des problèmes. Les utilisateurs voudront également essayer de redémarrer le routeur auquel ils sont connectés si cela n’a pas été fait depuis un certain temps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Les utilisateurs de Nexus peuvent également faire de même pour le modem.

Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que le micrologiciel du routeur est à jour. Ce processus varie en fonction de la marque et du modèle. Les instructions sont probablement fournies dans la boîte du routeur, même si elles peuvent également être trouvées en ligne.

De nombreux utilisateurs voudront peut-être attendre avant d'installer le Nexus 7 2013 Android 5.1.1.

Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il est temps de se diriger vers les paramètres du Nexus. Une fois sur place, forcez l'appareil à oublier le réseau Wi-Fi. Appuyez simplement sur le réseau souhaité et un menu blanc apparaîtra. En haut, il devrait y avoir une option qui dit Oubliez le réseau. Sélectionnez-le, puis saisissez à nouveau le mot de passe pour vous connecter à nouveau.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le points verticaux dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et jouez avec les différents réglages. Il doit être défini sur Automatique par défaut.

Si aucun de ceux-ci ne résout les problèmes Wi-Fi d'Android 5.1.1, nous vous recommandons de mettre à jour les applications ou de passer en mode sans échec pour essayer de distinguer les applications problématiques. Si cela ne fonctionne pas, il est peut-être temps de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth d'Android 5.1.1

Les problèmes de Bluetooth sont également extrêmement courants et ils ont affecté les utilisateurs de Nexus après chaque mise à jour Android dont nous nous souvenons. (Nous pouvons nous souvenir de beaucoup de mises à jour.)

Ceux qui traitent des problèmes Bluetooth avec Android 5.1.1 devraient essayer d'activer et de désactiver la fonctionnalité. C'est une solution simple, mais cela a fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus dans le passé.

Après cela, les utilisateurs voudront également essayer de vider le cache sur Bluetooth Share. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Après cela, éteignez l'appareil et redémarrez. Les utilisateurs d'Android 5.1.1 peuvent également essayer Effacer les données à partir du même écran. Cela va amener le Nexus à oublier les appareils Bluetooth connus.

Si aucun des correctifs susmentionnés ne fonctionne, les utilisateurs de Nexus voudront essayer de démarrer en mode sans échec. Encore une fois, pour ce faire, suivez les instructions de Google:

1. Assurez-vous que l'écran de votre appareil est allumé, puis appuyez de manière prolongée sur Puissance bouton.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre option dans la boîte de dialogue.
3. Toucher D'accord dans la boîte de dialogue suivante pour démarrer le mode sans échec.

Les utilisateurs qui tentent de se connecter à Bluetooth dans une voiture devront consulter le manuel de la voiture pour réinitialiser la connexion Bluetooth de la voiture. Le processus sera différent pour chaque marque et modèle, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter le manuel de la voiture. Une fois que la connexion a été réinitialisée et que la connexion a été oubliée sur le Nexus, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Comment résoudre le problème de données cellulaires Android 5.1.1

Les utilisateurs de Nexus sur Android 5.1 ont rencontré un certain nombre de problèmes de données cellulaires. Pas étonnant étant donné que les problèmes de données cellulaires apparaissent toujours après les mises à jour Android. Nous n'avons vu aucune plainte concernant Android 5.1.1, mais le logiciel n'est toujours pas disponible pour les appareils tels que le Nexus 7 LTE, le Nexus 9 LTE, le Nexus 5 ou le Nexus 6. Nous voulons éliminer ces problèmes dans l'œuf.

Ceux qui rencontrent des problèmes de données cellulaires avec Android 5.1.1 voudront désactiver les données cellulaires. Pour ce faire, allez à Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires. Rallumez-le après environ 30 secondes et voyez si la connexion est rétablie. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer l’appareil. Cela a fonctionné pour nous dans le passé lorsque les données cellulaires cessent brusquement de fonctionner.

Nous avons également réussi à faire passer le téléphone ou la tablette en mode avion. Activez le mode avion, puis désactivez-le. Cela a, dans le passé, restauré les données cellulaires sur les smartphones et tablettes Nexus. Si aucun de ces éléments ne fonctionne, il est peut-être temps de contacter le fournisseur de services, Google, ou d'effectuer simplement une réinitialisation d'usine pour voir si cela fonctionne.

Comment résoudre les problèmes de performances d'Android 5.1.1

Android 5.1.1 causerait des problèmes de performances sur le Nexus 7 2012. Les problèmes de performances ont souvent un impact sur les smartphones et tablettes Nexus après les mises à jour majeures d'Android et les appareils plus anciens supportent généralement le plus gros des problèmes de performances. Leur matériel est vieux.

Il existe un correctif en particulier qui, selon nous, pourrait avoir un impact énorme sur les performances d'Android 5.1.1 et c'est le correctif que nous allons décrire ici. Cela effacera la partition de cache du périphérique. C’est un processus que nous avons déjà décrit ci-dessus, mais pour rappel, voici comment procéder:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Ce correctif devrait fonctionner sur tous les appareils Nexus et il vaut la peine d'essayer si un appareil est à la traîne après la mise à jour Android 5.1.1 Lollipop. Si ce correctif ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'effectuer une réinitialisation d'usine, en particulier si le téléphone ou la tablette est extrêmement vieux. Les réinitialisations d'usine sont pénibles, mais elles fonctionnent souvent à merveille pour les appareils plus anciens.

Comment résoudre les problèmes d'application Android 5.1.1

Nous avons également commencé à voir les utilisateurs d'Android 5.1.1 se plaindre de problèmes d'application. Il existe quelques correctifs à essayer si les applications commencent à agir après le passage à Android 5.1.1.

Tout d'abord, les utilisateurs doivent essayer de mettre à jour l'application qui pose des problèmes. S'il prend en charge Android 5.0 Lollipop ou s'il a été récemment mis à jour avec des corrections de bogues et des améliorations, il y a de fortes chances que la mise à jour aide à stabiliser les performances. Les utilisateurs peuvent également essayer de réinstaller l'application. Cela peut sembler simple, mais cela a fonctionné pour nous dans le passé.

Les performances de l'application sont bonnes sur le Nexus 7 après l'installation d'Android 5.1.1.

Ceux qui continuent de rencontrer des problèmes avec les applications après l'installation d'Android 5.1.1 Lollipop doivent contacter le développeur. La plupart des développeurs Android encouragent les commentaires. Et bien qu'ils ne puissent pas impliquer les utilisateurs immédiatement, il y a de fortes chances que ces rapports de bogue provoquent une correction pour l'application quelque part sur la route.

Comment réparer les problèmes d'Android 5.1.1 si rien d'autre ne fonctionne

Si aucun de ces correctifs potentiels ne fonctionne, nous vous suggérons d'examiner plusieurs choses différentes.

Tout d'abord, nous vous recommandons de vous rendre sur le forum d'aide Nexus de Google. Il y a une tonne de personnes bien informées sur les forums de Google qui se feront un plaisir de vous aider si un appareil rencontre des problèmes. Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés. D'autres sites peuvent également proposer des correctifs que nous n'avons pas répertoriés ici, alors fouillez.

Ceux qui ne parviennent toujours pas à trouver une solution aux problèmes d'Android 5.1.1 pourraient vouloir contacter Google lui-même. Souvent, l'entreprise fournira des correctifs possibles lorsqu'elle est contactée directement. Selon la gravité du problème, les utilisateurs peuvent également demander à l'entreprise d'envoyer un appareil remis à neuf. Les garanties et les agents du service client seront difficiles à naviguer, mais cela en vaut la peine.

Si tout le reste échoue, nous vous recommandons d'effectuer une réinitialisation d'usine sur l'appareil pour tout ramener à l'état où il était lorsque l'appareil a été acheté pour la première fois.