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Il y a des moments où un téléphone commence à décharger rapidement sa batterie. En fait, certains propriétaires du Samsung Galaxy Note 8 nous ont contactés à propos de ce problème. Nous ne savons vraiment pas pourquoi cela se produit, mais nous avons déjà rencontré des problèmes similaires dans le passé, ce n'est donc pas vraiment la première fois que nous traitons ce type de problème.
Sur la base de notre expérience, la cause la plus courante est lorsqu'il y a beaucoup d'applications qui s'exécutent en arrière-plan, en particulier les applications de jeux graphiques et gourmandes en ressources processeur. Comme vous le savez, les applications ne sont pas fermées lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil, elles fonctionnent toujours en arrière-plan et utilisent des ressources. Eh bien, ce n'est qu'une des possibilités.
Mais vous savez quoi, le plus souvent, le problème de décharge rapide de la batterie est toujours accompagné d'un problème de charge lente. Lorsqu'il est connecté à son chargeur, votre Note 8 n'utilise pas la fonction de charge rapide et le temps nécessaire pour charger la batterie à un rythme normal est presque doublé. Ainsi, si le téléphone est allumé pendant la charge, vous pouvez voir l'icône de la batterie avec un boulon au centre, mais le pourcentage n'augmente pas. D'autres peuvent même le confondre avec un problème de «non-facturation».
Je vais aborder ce problème dans cet article, donc si vous êtes l'un des propriétaires de la Note 8 qui a un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider. Mais avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Note 8 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez nos solutions. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre.
Remarque de dépannage 8 qui se charge lentement mais décharge rapidement la batterie
Le but de ce guide de dépannage est pour nous de déterminer pourquoi votre Note 8 décharge sa batterie plus rapidement que le chargeur ne peut pousser l'électricité dans sa batterie. Je crois que ce dernier est simplement le résultat du premier, mais là encore, nous devons faire tout ce que nous pouvons pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
Redémarrez votre téléphone en mode sans échec
Ceci est basé sur notre suspicion que les applications exécutées en arrière-plan sont une cause du problème. En démarrant votre téléphone en mode sans échec, vous l'exécutez essentiellement dans ses strictes conditions, seuls les services et applications de base étant accessibles. Dans cet environnement, essayez d'observer votre téléphone s'il vide toujours sa batterie plus rapidement qu'il ne le devrait.
S'il vide la batterie normalement ou même plus lentement que d'habitude, il est confirmé qu'il existe des applications qui aspirent plus de jus que d'autres. Vous devez trouver cette application et ne jamais oublier de la fermer correctement après utilisation. Dans ce cas, il n'y a pas de problème avec votre téléphone, une bonne gestion des applications est ce dont vous avez besoin.
Cependant, si la batterie se décharge encore plus rapidement, même en mode sans échec, vous devez continuer à dépanner votre téléphone pour en savoir plus sur le problème.
Avant de continuer, voici comment exécuter votre Note 8 en mode sans échec…
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Effacer la partition de cache
Les caches système corrompus peuvent également entraîner une décharge rapide de la batterie et c'est l'une des possibilités que nous devons vraiment exclure avant de poursuivre le dépannage. Exécutez votre téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache afin que tous les caches système soient supprimés et remplacés. Après quoi, observez votre téléphone s'il vide toujours sa batterie plus rapidement que d'habitude, car si c'est le cas, vous devez vraiment réinitialiser votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Sauvegarder les fichiers et réinitialiser la note 8
Si la cause du problème n'est ni vos applications ni les caches, il est temps de ramener le téléphone à ses paramètres d'usine par défaut. Nous pouvons le faire en réinitialisant tous les paramètres, mais à ce stade, je pense qu'il serait plus pratique de simplement recourir à la réinitialisation générale qui est plus approfondie et efficace. Alors, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants, puis réinitialisez votre téléphone à partir du mode de récupération ...
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Après la réinitialisation, n'installez ou ne restaurez encore rien. Au lieu de cela, observez attentivement votre téléphone pour savoir s'il vide toujours sa batterie rapidement et si c'est le cas, l'étape suivante doit être effectuée.
Vérifiez le téléphone pour les dommages liquides
Vous ne devez le faire que si la réinitialisation n'a pas permis à votre téléphone de se charger normalement. Tout ce que vous avez à faire est de vérifier le port USB pour des traces d'humidité ou de liquide. Essayez ensuite de vérifier l’indicateur de dommages causés par les liquides de l’appareil pour voir s’il s’est déclenché ou non. S'il s'est déclenché, le petit autocollant devrait émettre une couleur rouge, rose ou violette. Il est blanc s’il n’est pas déclenché.
Pour vérifier le LDI, retirez le plateau de la carte SIM et regardez dans la fente, puis trouvez le petit autocollant qui vous dirait si le téléphone souffre de dommages liquides.
Si votre téléphone montre des signes de dommages liquides ou même physiques, vous devez l'apporter au technicien pour le faire vérifier. Cependant, après avoir fait toutes ces choses et que votre téléphone vide toujours sa batterie rapidement, vous devriez laisser le technicien gérer le problème pour vous car en ce qui concerne le dépannage de base, vous avez fait tout ce que vous pouviez pour résoudre le problème en vain. .
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre les problèmes avec votre téléphone.
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