Contenu

• Qu'est-ce qui peut provoquer le plantage de l'application Twitter?
• Comment éviter le problème?
• Comment résoudre le problème de plantage de Twitter?
• Lectures suggérées
• Obtenez de l'aide de notre part

Le monde Twitter a récemment éclaté, car une mise à jour récente semble avoir provoqué le blocage de l'application. Dans cet épisode de dépannage, nous voulons résoudre le problème de plantage de Twitter sur le Note10 bien que les solutions proposées ici soient parfaitement disponibles pour les autres appareils Galaxy et les appareils Android.

Avant de continuer, nous tenons à souligner que les problèmes de Twitter sont pour la plupart temporaires et disparaissent souvent d'eux-mêmes.Si vous n'êtes pas un grand utilisateur de l'application, nous vous suggérons de ne pas utiliser Twitter pendant quelques heures et de vous assurer de mettre à jour quand il y en a un disponible.

Qu'est-ce qui peut provoquer le plantage de l'application Twitter?

Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles votre application Twitter plante. Voici les causes les plus courantes de ce problème:

• Mise à jour mal codée
• Bogue mineur de l'application
• Bug logiciel inconnu
• Problème d'incompatibilité
• Erreur de codage

Comment éviter le problème?

La meilleure façon d'éviter les problèmes d'application est de garder les applications à jour. Par défaut, votre Galaxy Note10 doit être configuré pour télécharger automatiquement les mises à jour des applications. Nous vous suggérons de revérifier cette option si vous l'avez modifiée auparavant.

Vous pouvez vous assurer que votre application Twitter est entièrement mise à jour en vous vérifiant manuellement.

Pour vérifier si Twitter est à jour, procédez comme suit:

1.Ouvrez le Google Play Store.

2.Appuyez sur Menu, puis sur Mes applications et jeux.

3. Recherchez l'application Twitter et cliquez sur Mettre à jour.

Comment résoudre le problème de plantage de Twitter?

Comme pour tout autre problème d'application, vous devez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour résoudre votre problème particulier. Vous trouverez ci-dessous les opérations à effectuer pour que votre application Twitter fonctionne à nouveau normalement.

Recherchez les dernières actualités

Même des applications bien entretenues comme Twitter peuvent développer des problèmes de temps en temps. Cela est vrai pour toutes les applications, vous pouvez donc presque toujours vous attendre à un hoquet de temps en temps.

Par exemple, il y a quelques jours, de nombreux utilisateurs de Twitter signalaient que leur application de médias sociaux n'arrêtait pas de planter après sa mise à jour. Le support Twitter a par la suite admis avoir rencontré un problème avec son application et qu'il travaillait sur un correctif.

Si vous rencontrez un problème de plantage de Twitter sur votre Note10 sans raison apparente, vous devez d'abord vérifier Internet pour tout problème côté serveur. Ces types de problèmes disparaissent d'eux-mêmes une fois que le développeur a trouvé une solution.Tout ce que vous pouvez faire est d'éviter d'utiliser l'application pour le moment.

La solution à Twitter a arrêté le problème est généralement déployé via des mises à jour, alors attendez un peu et laissez votre appareil télécharger une mise à jour.

Effectuer le dépannage de l'application Twitter

S'il n'y a pas de problème confirmé côté serveur pour Twitter, la cause de votre problème particulier peut provenir de l'appareil. L'application peut être devenue boguée pour certaines raisons. Voici les étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème:

• Forcer la fermeture de l'application
• Effacer le cache de l'application
• Réinitialiser les paramètres par défaut

Forcer la fermeture de l'application Twitter

C'est souvent un moyen efficace de résoudre la plupart des problèmes liés aux applications. Ce que vous allez faire est de forcer la fermeture de l'application Twitter pour la supprimer de la RAM de votre Note10, qui à son tour actualisera l'application d'une certaine manière.

Il y a deux façons de procéder:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt en bas.

Effacer le cache de l'application Twitter

Si le redémarrage de l'application ne résout pas votre problème de plantage sur Twitter Note10, la meilleure chose à faire est de vider le cache. Chaque application stocke un ensemble temporaire de fichiers appelés cache afin de fonctionner efficacement. Parfois, ce cache est corrompu, ce qui peut entraîner un plantage ou un mauvais fonctionnement de l'application.

Pour vider le cache d'une application:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Effacer les données de l'application Twitter

C'est un bon suivi des étapes ci-dessus. La suppression des données d'une application ramènera Twitter à son état d'origine. Vous devrez à nouveau saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte après la réinitialisation de l'application.

Pour effacer les données d'une application:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Redémarrez votre Note10

Votre Galaxy Note10 peut bénéficier d'un redémarrage même s'il ne rencontre aucun problème. Si vous ne l'avez pas encore redémarré pour le moment, assurez-vous de le faire.

Un redémarrage est une étape de dépannage de base sur de nombreuses plates-formes depuis de nombreuses années, vous devrez donc le faire ici également. Espérons que cela empêchera Twitter de planter sur votre Note10.

Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche.

Pour configurer le redémarrage automatique sur le Galaxy Note10:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Contactez l'assistance Twitter ou soumettez un rapport de bogue

Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème Twitter avec nos suggestions ci-dessus, vous pouvez également essayer d'obtenir de l'aide dans le centre d'aide de votre application (si l'application reste suffisamment stable). Sinon, vous pouvez utiliser votre navigateur Web et visiter le site d'aide Twitter.

Désinstaller et utiliser l'ancienne version de l'application Twitter

La suppression de l'application actuelle et l'installation d'une version plus ancienne sont une option que vous voudrez peut-être faire si vous êtes désespéré.

Cette solution n'est recommandée que pour les utilisateurs Android supérieurs à la moyenne. Si vous n'avez pas entendu parler du mot APK ou si vous ne savez pas comment installer une application en dehors du Play Store, vous pouvez soit rechercher davantage sur le sujet, soit simplement vous en éloigner.

Obtenir des applications à partir de sources inconnues peut compromettre votre appareil et les informations qu'il contient.

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Obtenez de l'aide de notre part

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre page Youtube pour le dépannage.