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Dans ce guide, vous apprendrez à résoudre le problème d'Oppo R17, ainsi qu'à exécuter la procédure de redémarrage forcé qui vous aidera à résoudre la plupart des problèmes mineurs que vous pourriez rencontrer.
Une panne du système ou du micrologiciel se produit de temps en temps et le plus souvent, il en résultera un smartphone qui ne s'allumera pas. C'est le problème de certains utilisateurs d'Oppo R17 qui ont signalé que leurs appareils s'éteignaient d'eux-mêmes et ne se rallumeraient plus. Il est souvent caractérisé par un écran noir et qui ne répond pas et même si vous connectez le téléphone à son chargeur, il n'affichera pas le symbole de charge habituel.
Mais ne vous inquiétez pas, car ce type de problème peut être résolu tant qu'il ne s'est pas produit en raison de dommages physiques et / ou liquides. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Oppo R17 qui ne s'allume pas ou ne répond pas. Je partagerai avec vous la solution utilisée par certains propriétaires pour résoudre des problèmes similaires. Continuez à lire ci-dessous car ce guide de dépannage peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer à autre chose, si vous recherchez une solution à un problème différent, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Plus vous nous fournissez d'informations sur le problème, plus il nous sera facile de trouver une solution pour votre téléphone. Alors, veuillez être minutieux dans la description du problème.
Dépannage d'un Oppo R17 qui ne s'allume pas
Tout d'abord, vérifiez si votre appareil présente des signes de dommages physiques ou liquides. En tant que propriétaire, vous devriez être le premier à savoir si le problème vient du matériel ou non. Si vous êtes certain que le téléphone n’a pas été échappé ou mouillé, voici ce que vous devez faire pour résoudre le problème.
Première solution: forcer le redémarrage de votre Oppo R17
C'est la première chose à faire car il est fort possible que le problème soit dû à une panne du système. Bien que cela puisse sembler un problème matériel très grave empêchant votre téléphone de répondre, en réalité, il est en fait assez facile à résoudre. En fait, cela pourrait être la seule chose à faire pour redonner vie à votre téléphone. Voici comment procéder:
- Appuyez sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Oppo apparaisse à l'écran.
Effectuez cette procédure au moins deux fois de plus si elle ne résout pas le problème après le premier essai. Si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Tout en maintenant le bouton d'augmentation du volume enfoncé, maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenant, maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes ou plus.
Il s'agit en fait de la même procédure que la première procédure, mais cette fois, nous nous assurons que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée après le bouton d'augmentation du volume, car sinon, cela ne vous donnera pas le même résultat.
Si votre téléphone démarre après cela, le problème est résolu car vous êtes en mesure de le faire répondre à nouveau, cependant, rien ne garantit que cela ne se reproduira plus à l'avenir. D'un autre côté, s'il ne répond toujours pas après cela, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: charger le téléphone et effectuer un redémarrage forcé
Il est possible que la batterie se soit complètement déchargée et que le micrologiciel soit tombé en panne avant que le téléphone ne s'éteigne. Si vous laissez l'appareil se épuiser, il fermera automatiquement certaines applications, services et composants, mais il arrive parfois qu'ils ne s'éteignent pas correctement. Lorsque cela se produit, il y a toujours un risque que le micrologiciel plante. Bien que la batterie déchargée et le crash du micrologiciel soient deux problèmes très mineurs, ils entraînent tous deux un appareil qui ne répond pas et cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone ne se charge pas même si vous le connectez à son chargeur. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
- Connectez votre Oppo R17 au chargeur à l'aide du câble d'origine.
- Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
- Après quoi, maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes.
En supposant que le problème soit dû à un crash du micrologiciel et à une batterie déchargée, il devrait déjà démarrer. Si votre Oppo R17 ne s'allume toujours pas après cela, il est fort possible que le problème soit lié au matériel. Vous devez le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
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