La mise à jour Android 6 #Marshmallow a récemment été déployée pour le Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) et alors que #Samsung promettait de résoudre les problèmes précédemment signalés par les propriétaires, de nouveaux problèmes sont apparus. Voici quelques-uns des problèmes signalés par nos lecteurs:
- Le Note 5 se connecte au Wi-Fi domestique mais ne peut pas utiliser Internet
- Comment effacer tous les caches d'applications à la fois sur un Note 5
- Remarque 5 ne se connecte pas automatiquement aux données mobiles lorsqu'il est hors de portée Wi-Fi
- Le Note 5 n'a pas de connexion Internet même s'il est connecté au Wi-Fi
- Impossible de désactiver le mode d'économie d'énergie Wi-Fi sur Verizon Note 5
- Comment mettre en miroir Note 5 sur Smart TV
Le Note 5 se connecte au Wi-Fi domestique mais ne peut pas utiliser Internet
Problème: J'ai acheté ma Note 5 il y a 4 jours. J'ai travaillé sur mon réseau Wi-Fi domestique jusqu'à aujourd'hui. Il se connecte au Wi-Fi, mais je ne peux pas du tout utiliser Internet. J'ai désactivé le Wi-Fi et je peux l'utiliser en 3G. Je suis perdu. Veuillez aider!
Dépannage: Pour vous aider à résoudre le problème plus facilement, j'ai préparé une liste de choses que vous pouvez faire car nous ne savons pas exactement quel est le problème:
- Laissez d'autres appareils se connecter à votre réseau Wi-Fi et faites un test pour voir s'ils disposent d'une connexion Internet active. Je suis sûr que vous possédez d’autres appareils compatibles IP puisque vous disposez du Wi-Fi à la maison. S'ils ont une connexion Internet active, le problème vient de votre téléphone.
- Redémarrez votre Note 5 si vous ne l'avez pas déjà fait. Il y a des moments où le système a des problèmes et un redémarrage est nécessaire pour charger à nouveau tous les services.
- Laissez le téléphone «Oublier» votre réseau Wi-Fi domestique, puis laissez-le le détecter et s'y reconnecter.
- Désactivez le commutateur de réseau intelligent.
- Si tout le reste échoue, faites remplacer votre téléphone.
Comment effacer tous les caches d'applications à la fois sur un Note 5
Problème: Comment puis-je nettoyer mon téléphone de tous les cookies et du cache sans avoir à faire une application à la fois?
Toutes mes applications se chargent assez rapidement sauf ESPN. Il ne se chargera pas du tout? Dit pas de connexion Internet, code n4, mais Facebook et autres fonctionnent? J'utilise une connexion Wi-Fi sur un Galaxy Note 5 prépayé.
Solution: Si toutes les applications fonctionnent à l'exception d'ESPN, il s'agit probablement simplement d'un problème d'application. Le moyen le plus efficace de le gérer est de mettre à jour l'application ou, mieux encore, de la désinstaller et de télécharger la version la plus récente sur Google Play Store.
Mais de toute façon, votre question était de savoir comment supprimer tous les caches de toutes vos applications à la fois, voici comment procéder: allez dans Paramètres> Stockage> appuyez sur Données mises en cache pour les supprimer toutes. C’est à peu près tout!
Remarque 5 ne se connecte pas automatiquement aux données mobiles lorsqu'il est hors de portée Wi-Fi
Problème: Lorsque je sors de la zone Wi-Fi, il ne se connecte pas aux données mobiles. Je dois redémarrer l'appareil pour me connecter aux données mobiles.
Solution: Un paramètre doit être activé afin que votre Note 5 se connecte automatiquement aux données mobiles lorsqu'il est hors de portée Wi-Fi et vice versa. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur WiFi.
- Cochez la case à côté de Commutateur de réseau intelligent.
Le Note 5 n'a pas de connexion Internet même s'il est connecté au Wi-Fi
Problème: Mon téléphone a moins d'un mois et fonctionnait bien jusqu'à il y a 3 jours. Si mon Wi-Fi est activé, le téléphone cessera de se mettre à jour et ne se connectera pas au Web ou aux applications, même si le Wi-Fi indique qu'il est connecté. Si je désactive le Wi-Fi et utilise des données, cela revient à la normale. J'ai redémarré plusieurs fois en vain.
Dépannage: Ce n'est pas parce que le téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi qu'il dispose d'une connexion Internet active et que les redémarrages peuvent ne pas résoudre le problème. Apparemment, le réseau Wi-Fi auquel se connecte n'a pas de connexion Internet active et cela explique pourquoi votre "le téléphone arrêtera la mise à jour et ne se connectera pas au Web ou aux applications même si le Wi-Fi indique qu'il est connecté.”
Je ne sais pas s'il s'agit de votre propre réseau auquel vous vous connectez, mais c'est le cas, essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem pour actualiser la connexion. Si cela persiste après cela, vous devez vraiment appeler votre fournisseur d'accès Internet et le faire vérifier et / ou réparer. Pendant ce temps, vous devez utiliser les données mobiles pour avoir une connexion Internet.
Impossible de désactiver le mode d'économie d'énergie Wi-Fi sur Verizon Note 5
Problème: Bonjour, je cherche un moyen de désactiver le mode d'économie d'énergie pour tenter de réparer ma connexion Wi-Fi faible et fréquemment interrompue. Verizon a désactivé la possibilité d'exécuter les instructions ci-dessous. Des idées pour une autre façon de faire cela? (Damn Verizon!) Merci!
- Ouvrez le numéroteur de votre téléphone et composez * # 0011 #
- Une fois le mode service ouvert, appuyez sur le bouton à gauche de la touche Accueil
- Appuyez sur Wi-Fi
- Désactiver le mode d'économie d'énergie
Répondre: Nous ne pouvons rien y faire. Verizon doit avoir une très bonne raison pour laquelle il n'autorise pas ses abonnés à accéder à ce paramètre. Outre le mode d'économie d'énergie Wi-Fi, vous pouvez rechercher d'autres raisons pour rendre votre connexion plus stable; redémarrez le routeur, modifiez les paramètres de bande passante et le canal de diffusion du routeur, gardez le Wi-Fi activé lorsque le téléphone est inactif, effacez le cache système et réinitialisez le système pour n'en nommer que quelques-uns.
Si vous avez déjà fait ces choses et que les problèmes persistent, il est peut-être temps de demander l'aide d'un technicien ou de vous rendre dans la boutique Verizon.
Comment mettre en miroir Note 5 sur Smart TV
Problème: Puis-je diffuser des films de mon Note 5 (4G LTE) sur ma Smart TV Samsung (sans Bluetooth) sans Wi-Fi domestique, utilisez simplement la 4G LTE de mon téléphone?
Par exemple, j'ai essayé d'utiliser un adaptateur MHL sur mon NOTE 5 avec un cordon HDMI vers le téléviseur, mais cela n'a pas fonctionné. Puis-je utiliser un cordon mini-USB / HDMI? Merci, marque.
Répondre: Vous pouvez sûrement diffuser des films en utilisant la 4G LTE, mais la mise en miroir est une connexion spéciale entre votre téléphone et le téléviseur et vous aurez peut-être besoin d'un équipement spécial pour cela. Pour plus d'informations, lisez Diffuser des films, de la musique et des photos de votre Note 5 vers HDTV via Miracast.
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