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• Pourquoi Red Dead Online plante-t-il sur votre Xbox One?
• Comment réparer le crash de Red Dead Online sur Xbox One?

La nouvelle mise à jour de Red Dead Online d'août 2020 (1.21) a posé quelques problèmes, certains utilisateurs de Xbox One se plaignant que le jeu plante maintenant et parfois, ne se charge même pas. Si vous êtes l'un de ces joueurs malchanceux, ce guide de dépannage pourrait vous donner une idée de la façon de le résoudre.

Pourquoi Red Dead Online plante-t-il sur votre Xbox One?

De plus en plus de joueurs Xbox One nous signalent que leur jeu Red Dead Online est tombé en panne et n'arrête pas de planter après l'installation d'une mise à jour. Si vous n’avez pas compris ce qui cause le crash de votre propre jeu à ce stade, consultez les raisons possibles ci-dessous.

Bug de jeu ou de console aléatoire.

Certains jeux Xbox One peuvent planter au hasard, mais cela ne signifie pas qu'il y a un problème grave. Dans certains cas, des erreurs peuvent apparaître, ce qui peut également entraîner un problème de plantage du système.

Si vous remarquez que Red Dead Online semble planter et qu'il n'y a pas de modèle évident que vous pouvez identifier, le problème peut être causé par un problème de jeu aléatoire.

Internet lent ou intermittent.

Certains jeux en ligne comme Red Dead Online peuvent échouer dans l'écran de chargement ou au milieu du jeu en raison d'une mauvaise connexion Internet. Essayez de vérifier votre connexion Internet à la maison pour voir si elle est en panne.

Si la connexion est trop lente ou si la bande passante est insuffisante, certains jeux en ligne peuvent se bloquer et ne pas fonctionner correctement également.

Problème de codage.

Si Red Dead Online fonctionnait normalement avant la mise à jour, il est possible que la cause du problème soit la mise à jour d'août 2020.

À l'heure actuelle, de nombreux joueurs rencontrent des problèmes avec ce jeu juste après l'installation de la mise à jour 1.21. Les problèmes vont de la panne du tableau de bord à l'affichage d'erreurs similaires à PS4 CE-34878-0 à l'arrêt total de la console.

Cache système corrompu.

Certains jeux Xbox One peuvent planter en raison d'un cache système corrompu. Découvrez ci-dessous comment vider le cache système de votre Xbox One.

Dysfonctionnement matériel de la Xbox One.

La majorité des problèmes de plantage du jeu sur Xbox One sont causés par des problèmes mineurs et parfois par des problèmes de codage après les mises à jour. Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de plantage en raison de problèmes matériels plus graves.

Si vous avez d'autres jeux qui plantent en dehors de Red Dead Online, vous devriez envisager de dépanner le matériel ou de le faire vérifier par un professionnel.

Certaines consoles Xbox One peuvent surchauffer et provoquer une panne des jeux ou du système. Alors que la surchauffe est généralement due à une mauvaise ventilation, d'autres causes de surchauffe peuvent être attribuées à un dysfonctionnement du matériel.

Comment réparer le crash de Red Dead Online sur Xbox One?

Si Red Dead Online continue de planter sur votre Xbox One, voici les solutions possibles que vous pouvez faire pour le réparer.

1. Consultez le disque du jeu Red Dead Redemption 2.

   Si vous avez le jeu original physique de Red Dead Redemption 2, assurez-vous de vérifier si le jeu plante en raison d'une égratignure ou d'une fissure dans le disque du jeu. N'oubliez pas que votre Xbox peut continuer à lire le disque du jeu même s'il y a des rayures visibles. Vous n’avez pas besoin d’un disque impeccable.
   Dans certains cas cependant, les empreintes digitales ou les taches peuvent empêcher le jeu de se charger ou de planter au milieu. Assurez-vous de nettoyer le disque de jeu en l'essuyant avec un chiffon doux en microfibres.
   Si vous disposez de la copie numérique du jeu, passez à la solution suivante.

   
   
2. Forcer la fermeture du jeu.

   Certains problèmes de jeu sont facilement résolus en faisant une solution simple: redémarrer le jeu. Si Red Dead Online semble se bloquer, essayez de forcer sa fermeture en procédant comme suit:
   -Pendant le jeu ou l'application, appuyez sur le Xbox bouton de votre manette.
   -Assurez-vous que la plus grande vignette d'application est en surbrillance, puis appuyez sur le Menu bouton.
   -Sélectionner Quitter.
   Une fois le jeu fermé, chargez-le à nouveau et voyez si le problème disparaît.

3. Redémarrez la Xbox One.

   Si le redémarrage de Red Dead Online ne fonctionne pas, la prochaine chose que vous pouvez faire est d'actualiser le cache système de votre Xbox One. Cela se fait en redémarrant la console, un processus également connu sous le nom de cycle d'alimentation. Voici comment procéder:
   -Fermez tout jeu ou application en cours d'exécution.
   -Éteignez votre Xbox One via le menu Power.
   -Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de la console.
   -Attendez 30 secondes. Cela devrait être suffisamment de temps pour vider le cache système.
   - Rebranchez tout et rallumez votre Xbox One.
   -Jouez à nouveau au jeu et vérifiez le problème.

4. Supprimez le jeu et réinstallez-le.

   Certains joueurs de Red Dead Online nous ont signalé qu'ils avaient dû recourir à une solution plus drastique de suppression et de réinstallation du jeu.
   Si le jeu plante toujours à ce moment, vous devriez envisager de le supprimer du système et de le réinstaller.

5. Attendez les mises à jour.

   Certains problèmes de jeu, en particulier ceux qui apparaissent après la publication d'une nouvelle version ou mise à jour, ne peuvent pas être résolus du côté de l'utilisateur. Étant donné que Rockstar n'a pas encore répondu si les problèmes de plantage sur certains appareils Xbox One sont dus à la dernière mise à jour de Red Dead Online, nous ne pouvons pas encore confirmer s'il y a des correctifs à venir.
   Si votre Xbox One fonctionne lorsque vous jouez à d'autres jeux et que vous ne rencontrez que des erreurs ou des problèmes de plantage avec Red Dead Online, nous vous suggérons d'arrêter de jouer au jeu pour le moment jusqu'à ce qu'une nouvelle mise à jour pour corriger la récolte actuelle de problèmes soit publiée.
   Vous pouvez consulter la page d’assistance Twitter de Rockstar pour toute actualité concernant Red Dead Online.

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