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Certains propriétaires du Samsung Galaxy A20 se sont plaints parce qu'ils auraient commencé à recevoir l'erreur «Échec de l'appareil photo» chaque fois qu'ils essayaient d'ouvrir l'appareil photo sur leur téléphone. Le message d'erreur signifie essentiellement que la caméra n'a pas pu s'initialiser ou que l'application ne s'est pas ouverte correctement. Cela peut être un problème mineur avec l'application ou le signe d'un grave problème de micrologiciel.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy A20 qui continue à recevoir l'erreur «échec de la caméra». Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause du problème et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone avec un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment réparer l'erreur «Échec de la caméra» sur le Galaxy A20
En tant que propriétaire de ce nouvel appareil, vous devez essayer de le dépanner pour déterminer la raison pour laquelle l'erreur "Avertissement: échec de la caméra" continue de s'afficher et éventuellement la résoudre à condition que le problème ne soit pas lié au matériel. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Première solution: fermez toutes les applications susceptibles d'utiliser l'appareil photo
De nombreuses applications utilisent la caméra et lorsqu'elles s'exécutent en arrière-plan, l'application principale de la caméra peut ne pas être en mesure d'utiliser le matériel. C'est peut-être la raison pour laquelle vous recevez l'avertissement "Échec de la caméra" chaque fois que vous ouvrez l'application Appareil photo. Des applications comme Facebook, Instagram et d'autres applications de messagerie instantanée sont souvent à l'origine de ce problème. Si vous aimez également enregistrer l'écran pendant que vous jouez, les applications d'enregistrement d'écran peuvent également provoquer cette erreur. Par conséquent, prenez un peu de temps pour fermer toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan.
- Appuyez sur l'icône Applications récentes Applications récentes (en bas à gauche).
- Pour fermer, faites défiler puis faites glisser l'application vers le haut.
Après avoir fermé toutes les applications en arrière-plan, essayez d'ouvrir l'application appareil photo et voyez si cela fonctionne cette fois. Si l'erreur persiste, passez à la solution efficace suivante.
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Deuxième solution: forcer le redémarrage pour corriger l'erreur «échec de la caméra»
Il est également possible que la cause du problème soit un problème système. Ces choses se produisent tout le temps et vous ne pourrez pas les remarquer si ce n'est à cause de leurs effets sur les performances de votre téléphone. Éliminez cette possibilité en effectuant la procédure de redémarrage forcé:
- Appuyez et maintenez le Baisser le volume bouton et Puissance pendant 10 secondes ou plus.
Cela redémarrera votre téléphone comme le redémarrage normal, mais la mémoire sera actualisée et toutes les applications et services rechargés. Cela résoudra le problème, car il est simplement dû à des problèmes logiciels mineurs. Ainsi, une fois que le téléphone est devenu actif, ouvrez Appareil photo et voyez si l'erreur «Échec de l'appareil photo» s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante.
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Troisième solution: utilisez la caméra en mode sans échec
Nous essayons maintenant de désactiver toutes les applications tierces, car elles sont souvent la raison pour laquelle cette erreur apparaît. Étant donné que nous ne savons pas laquelle des applications que vous avez installées est à l'origine du problème, nous allons simplement les désactiver toutes en même temps et c'est la raison pour laquelle vous devez redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
Ouvrez l'application Appareil photo et voyez si l'erreur persiste. S'il ne s'affiche pas et que vous pouvez réellement prendre des photos ou enregistrer des vidéos dans ce mode, cela signifie qu'il existe une application tierce qui empêche l'application principale d'utiliser l'appareil photo. Mais comme vous avez déjà fait fonctionner la caméra, essayez de redémarrer en mode normal et utilisez la caméra. Habituellement, le problème sera résolu en effectuant simplement cette procédure, mais si le problème persiste, découvrez laquelle de vos applications est à l'origine du problème et désinstallez-la.
D'un autre côté, si l'erreur "Échec de la caméra" apparaît toujours même en mode sans échec, le problème peut provenir du micrologiciel ou du matériel. Dans ce cas, passez à la solution suivante.
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Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers importants et réinitialisez votre téléphone
À ce stade, une réinitialisation générale est nécessaire pour exclure la possibilité qu'il ne s'agisse que d'un problème mineur avec le micrologiciel. Tant que le problème ne vient pas du capteur lui-même, la réinitialisation résoudra ce problème et vous pourrez continuer à utiliser la superbe caméra de cet appareil.
Cependant, avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus. Supprimez également votre compte Google de votre téléphone après la sauvegarde afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Une fois que tout est réglé et prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy A20 qui est en proie à l'erreur «échec de la caméra».
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Après la réinitialisation, ne restaurez pas encore vos fichiers et applications. Au lieu de cela, essayez d'abord d'utiliser l'application de l'appareil photo pour voir si l'erreur d'échec de la caméra a disparu, car sinon, il est fort possible à ce stade que le problème soit lié au matériel. Cependant, si l'erreur n'apparaît plus, restaurez vos applications une par une et continuez à tester la caméra. De cette façon, vous saurez laquelle de l'application que vous installez est à l'origine du problème.
J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy A20 qui affiche l'erreur «échec de la caméra» lorsque la caméra est ouverte. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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