Contenu

• Qu'est-ce qui fait chauffer ou surchauffer votre Galaxy J3?
• Comment réparer votre Galaxy J3 en surchauffe?

Les problèmes de surchauffe sont souvent associés à un problème d'épuisement rapide de la batterie dans les appareils mobiles. Et c'est ce que la plupart des gens pensaient ainsi. Cependant, de nombreux cas de problèmes de surchauffe sont liés à un problème logiciel. Quelque chose dans le système provoque une surchauffe de l'appareil. Quels sont exactement les déclencheurs et quelles sont les options pour les utilisateurs finaux? Telles sont les principales questions qui seront abordées dans cette publication.

Pour le rendre plus précis, abordons un problème pertinent sur le Samsung Galaxy J3. Donc, si vous arrivez sur cette page en cherchant de l'aide pour résoudre un problème pertinent sur le même appareil, vous feriez mieux de continuer à lire. Outre les causes possibles, ce contenu met également en évidence des solutions de contournement utiles et des solutions potentielles au problème en question.

Avant de continuer, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de visiter notre page de dépannage Galaxy J3 car nous avons déjà publié des articles traitant des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Si vous pensez avoir encore besoin de notre aide, vous pouvez également nous contacter via notre questionnaire.

Qu'est-ce qui fait chauffer ou surchauffer votre Galaxy J3?

Le problème de surchauffe des appareils mobiles comme le Galaxy J3 peut être dû à un matériel défectueux comme une batterie défectueuse. Une application défectueuse peut également provoquer une surchauffe de l'appareil, en particulier lorsque cette application est utilisée ou exécutée en arrière-plan. Si le symptôme s'installe et persiste après l'installation d'une nouvelle application, cette application doit être le coupable. Vous pouvez essayer de supprimer l'application suspectée et voir si cela résoudra le problème. Le même symptôme peut se produire lorsqu'un bogue logiciel pénètre dans le système. Mises à jour logicielles, par exemple, une mise à jour d'application ou de nouvelles versions de micrologiciel Android déployées et mises en œuvre sur l'appareil. Dans ce cas, le problème de surchauffe du Galaxy J3 peut être identifié parmi d'autres problèmes post-mise à jour déclenchés par certains bugs, et qui devraient probablement être résolus par une autre mise à jour contenant le correctif nécessaire.

ARTICLES SIMILAIRES:

• Ce que vous devez faire si votre Samsung Galaxy J3 est tombé dans l'eau et ne s'allume pas après cela [Guide de dépannage]
• Samsung Galaxy J3 s'éteint automatiquement Problème et autres problèmes connexes
• Le Samsung Galaxy J3 (2017) ne parvient pas à charger complètement sa batterie après une mise à jour [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy J3 (2017) qui ne se charge plus après une mise à jour [Guide de dépannage]
• Samsung Galaxy J3 ne s'allume pas après un problème de charge et d'autres problèmes connexes
• Que faire si votre Samsung Galaxy J3 chauffe ou surchauffe [Guide de dépannage]

Vous trouverez ci-dessous d'autres facteurs pouvant entraîner une surchauffe ou une surchauffe de votre Galaxy J3:

• Le processeur est trop occupé. Cela signifie qu'il a beaucoup à traiter. Peut-être qu'une certaine application devient indésirable et provoque une surchauffe du processeur. Si l'appareil surchauffe en jouant à des jeux vidéo complexes ou en streaming de vidéos, faites une pause et laissez votre appareil refroidir pendant un certain temps.
• Pendant la charge. Le téléphone chauffe également lors du chargement. Bien que cela arrive normalement à tous les appareils, cela peut être un problème au point où vous ne pouvez plus tenir votre téléphone car il est trop chaud. Habituellement, des cas comme celui-ci sont liés à l'utilisation de chargeurs non OEM ou d'accessoires de charge tiers incompatibles. Ne chargez pas votre appareil dans un endroit où la température est extrêmement élevée.
• Ambiance très chaude. Une température extrêmement élevée peut également provoquer le réchauffement d'un appareil plus rapide que la normale lors de son utilisation. La même chose peut se produire lorsque plusieurs applications complexes s'exécutent simultanément. Une grande puissance est nécessaire pour exécuter des processus multitâches. Plus le processeur a besoin de charge de travail, plus il chauffe votre appareil.
• Mauvaise batterie. Dans le cas où une batterie qui se déprécie est à blâmer et qu’elle surchauffe plus souvent, cela indique que la batterie doit être remplacée.

Pour déterminer la cause sous-jacente, pensez à ce qui s'est passé avant l'apparition du problème. Cela vous aidera à l'isoler et à le réparer en un rien de temps.

Comment réparer votre Galaxy J3 en surchauffe?

Pour économiser du temps et des efforts de dépannage, essayez d'éliminer les dommages physiques ou liquides des causes possibles. Une fois que vous avez confirmé qu'aucun dommage matériel n'est présent, vous pouvez maintenant commencer à dépanner le logiciel de l'appareil. Voici vos options.

Dépanner le logiciel

Pour éliminer les problèmes logiciels des coupables possibles, essayez de dépanner le logiciel au préalable avec les options suivantes:

Démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications. Le démarrage de votre appareil en mode sans échec contournera ou désactivera les applications tierces, ce qui vous aidera à déterminer si une application tierce cause des problèmes ou non. Voici comment démarrer votre Galaxy J3 en mode sans échec:

1. Assurez-vous que votre appareil est éteint.
2. Appuyez et maintenez le Puissance après l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Relâchez le Puissance bouton lorsque le Logo Samsung apparaît, puis maintenez la touche Baisser le volume clé immédiatement.
4. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
5. Vous verrez alors un Mode sans échec étiquette en bas à gauche de l'écran.
6. Relâchez le Baisser le volume clé alors.

Maintenant, utilisez votre appareil comme vous le faites normalement, puis observez s'il chauffe encore ou s'il surchauffe. Si ce n'est pas le cas, cela signifie qu'une application tierce est le déclencheur. Essayez de vous rappeler laquelle de vos applications récentes installées est le coupable, puis désinstallez l'application. Pour désinstaller l'application en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Éditer.
3. Appuyez sur le icône rouge moins (-) sur l'application téléchargée pour la désinstaller.
4. Robinet D'accord sur l'invite pour confirmer l'action.

Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire d'applications pour désinstaller les applications suspectes. Voici comment:

1. Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
2. Aller vers Paramètres-> Applications-> Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller, puis appuyez sur Désinstaller.
4. Robinet D'accord pour confirmer l'action.

Vous ne pouvez pas désinstaller les applications préchargées sur votre appareil, mais vous pouvez désinstaller toutes les mises à jour que vous avez récemment appliquées. Vous pouvez envisager cette dernière option si vous pensez que la mise à jour de l'application récemment installée fait chauffer votre appareil.

Effacer la partition de cache. L'effacement de la partition de cache peut aider à effacer la partition de cache système de votre appareil de tous les fichiers et segments corrompus qui auraient pu déclencher un problème pendant l'utilisation de l'appareil. La partition de cache système stocke les données système temporaires et permet au système d'accéder rapidement à diverses applications. Le fait est que les fichiers mis en cache dans cette partition peuvent également devenir encombrés et obsolètes. C'est pourquoi il est fortement recommandé d'effectuer périodiquement l'effacement du cache afin de maintenir le bon fonctionnement du système. Aucune donnée et aucun paramètre personnel ne seront affectés dans le processus, vous pouvez donc également envisager cela comme une option à essayer. Voici comment procéder:

1. Éteignez le téléphone si nécessaire
2. Appuyez et maintenez le Puissance bouton, Accueil bouton, et Monter le son bouton en même temps.
3. Au niveau du logo Samsung, relâchez le Puissance mais maintenez enfoncés les deux autres boutons.
4. Quand le Logo Android apparaît, relâchez Accueil et Monter le son boutons.
5. Du Récupération du système Android menu, appuyez sur Baisser le volume à plusieurs reprises pour naviguer et mettre en évidence Effacer la partition de cache.
6. appuie sur le Puissance bouton pour confirmer l'option sélectionnée
7. Une fois le cache vidé, "Redémarrer le système maintenant"Doit être mis en évidence
8. appuie sur le Puissance pour confirmer et redémarrer votre appareil.

Mettez à jour le firmware de votre Galaxy J3. Les mises à jour logicielles sont nécessaires pour que le système de votre appareil reste plus optimisé, robuste et stable. Les mises à jour contiennent également des corrections de bogues pour résoudre les problèmes existants causés par des bogues logiciels. Cela pourrait être la clé pour résoudre le problème de surchauffe de votre appareil, surtout s'il est déclenché par des bogues logiciels. Ainsi, si vous ne l’avez pas déjà fait, recherchez la mise à jour logicielle disponible pour votre Galaxy J3 puis implémentez-la sur votre appareil. Voici comment:

Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi et dispose d'une alimentation suffisante. Suivez ensuite ces étapes:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le Touche menu.
2. Robinet Réglages.
3. Robinet A propos du téléphone.
4. Robinet Mises à jour de logiciel.
5. Vérifier Mises à jour.
6. Si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur l'option Télécharger maintenant.
7. Attendez que le téléchargement du fichier de mise à jour soit terminé, puis l'option de Installer la mise à jour.

Votre appareil s'éteindra ensuite, puis se rallumera. Ensuite, un écran apparaîtra indiquant que l'installation est terminée.

• Robinet D'accord pour continuer à utiliser votre appareil.

Réinitialisation générale (facultative). Si aucune des méthodes précédentes ne parvient à résoudre le problème et que votre Galaxy J3 surchauffe toujours, vous pouvez opter pour une réinitialisation générale cette fois. Cela vous aidera à exclure la possibilité d'un problème logiciel plus complexe entraînant une surchauffe de l'appareil lors de son utilisation. Cependant, toutes vos données personnelles seront effacées dans le processus car il effacera complètement votre appareil, puis le restaurera aux paramètres d'usine. Tous les segments ou fichiers cassés dans le système seront également supprimés et rectifiés au cours du processus. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez votre appareil puis suivez ces étapes:

1. Robinet applications depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Réglages.
3. Sélectionner Sauvegarde et réinitialisation.
4. Robinet Réinitialisation des données d'usine.
5. Si vous utilisez une carte SD, sélectionnez l'option Formater la carte SD pour supprimer toutes les données stockées sur votre carte microSD. Les fichiers corrompus de la carte microSD peuvent également déclencher certains problèmes lors de l'utilisation de l'appareil.
6. Robinet Réinitialiser le téléphone continuer.
7. Puis appuyez sur Tout supprimer.

Attendez que votre appareil ait fini de supprimer vos données personnelles et rétablisse la plate-forme Android à son état d'origine. D'ici là, vous pouvez procéder à la configuration initiale.

Dépanner le matériel

Si le problème persiste après le dépannage du logiciel, il est plus probable que le matériel soit en faute. Essayez alors les méthodes suivantes pour dépanner le matériel.

Retirez la carte SD. Comme mentionné précédemment, les cartes SD peuvent également contenir des données corrompues qui peuvent également affecter les fonctions de l'appareil. Les problèmes de surchauffe de certains appareils mobiles ont été liés à des problèmes de carte SD. Pour écarter cette possibilité, essayez de retirer une carte SD et observez comment votre appareil agit sans la carte microSD insérée.

Retirez et réinsérez la batterie. La batterie est également un autre facteur à considérer dans ce cas. Assurez-vous que votre batterie ne présente aucune trace de dommages possibles tels que des bosses, de la houle ou des rayures. Les instances antérieures d'exposition à un liquide peuvent endommager la batterie et l'un des symptômes est la surchauffe.

Calibrez la batterie. Il est recommandé d'effectuer l'étalonnage de la batterie une fois tous les trois mois. Cela aidera à optimiser et à prolonger la durée de vie de votre batterie. L'ensemble du processus consiste à utiliser l'appareil normalement jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée. Rechargez la batterie jusqu'à ce qu'elle soit pleine (100%), puis utilisez à nouveau votre appareil jusqu'à ce que la batterie soit épuisée ou vidée. Rechargez l'appareil jusqu'à ce qu'il soit plein (100%) et cela devrait suffire. L'étalonnage de la batterie est également une solution recommandée aux problèmes d'alimentation (batterie) et de charge.

Envisagez des options de réparation ou de remplacement

Si aucune des solutions susmentionnées ne parvient à résoudre le problème de surchauffe de votre Galaxy J3, vous devez maintenant envisager de faire diagnostiquer votre téléphone par un technicien agréé pour d'éventuels dommages matériels, la réparation ou le remplacement de certains composants, si nécessaire. Vous pouvez également contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Samsung pour faire remonter le problème et demander une assistance supplémentaire pour effectuer un dépannage plus avancé avec les outils requis de leur côté.

Articles que vous aimerez peut-être aussi lire:

• Comment réparer le Samsung Galaxy J3 qui ne démarre pas ou ne s'allume pas après une mise à jour du micrologiciel [Guide de dépannage et solutions potentielles]
• Samsung Galaxy J3 Malheureusement, Process.Com.Android a arrêté le problème et d'autres problèmes connexes
• Comment réparer votre Samsung Galaxy J3 qui ne cesse de redémarrer / redémarrer [Guide de dépannage]
• Les boutons Retour et applications récentes du Galaxy J3 ne fonctionnent pas, comment supprimer les logiciels malveillants, autres problèmes
• Galaxy J3 bloqué sur l'écran du logo Samsung, les sous-dossiers de messagerie sont manquants, les événements de l'application S Planner disparaissent
• Que faire à propos de votre Samsung Galaxy J3 coincé sur le logo