Le #Samsung #Galaxy # J3 est l'un des smartphones économiques disponibles sur le marché aujourd'hui. Bien qu'il ne fonctionne pas aussi bien que les modèles phares, il obtient toutes les fonctionnalités de base correctement. La variante 2017 de cet appareil fonctionne sur Android Nougat et utilise un processeur quad core avec 2 Go de RAM qui permet un fonctionnement fluide. L'écran de 5 pouces est idéal pour visualiser des photos et des vidéos capturées par l'appareil photo 13MP de l'appareil. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J3, malheureusement, TouchWiz a arrêté le problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J3 Malheureusement, TouchWiz s'est arrêté

Problème:Le Samsung Galaxy J3 2016 continue de proposer «Malheureusement, Touchwiz s'est arrêté», a fait tout le truc d'effacement des données et du cache, mais continue de monter! Aidez-moi s'il vous plaît, cela me rend fou!

Solution: La meilleure chose à faire pour ce problème particulier est de vider le cache et les données de l'application TouchWiz du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste même après avoir effectué cette étape, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone à partir du gestionnaire d'applications.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 vibre mais ne s'allume pas

Problème: Mon écran s'est brisé il y a une semaine et maintenant, lorsque j'essaie d'allumer mon téléphone, le téléphone vibre, mais il ne s'allume pas. J'ai déjà essayé de le charger et de maintenir le bouton d'alimentation et des trucs comme ça, mais le téléphone ne s'allume toujours pas.

Solution: Essayez de nettoyer le port de charge du téléphone d'abord à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un autre cordon de charge et un chargeur mural. Essayez d'allumer le téléphone.S'il ne s'allume pas et si vous avez le modèle avec la batterie amovible, essayez de remplacer cette batterie par une nouvelle.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Les messages texte J3 arrivent en retard

Problème:Mon Samsung Galaxy J3 ne parvient pas à recevoir des SMS. Les gens m'envoient des messages qui apparaissent des heures plus tard ou parfois des jours et des mois plus tard. C'est comme si quelqu'un avait branché mon téléphone et retenait mes SMS. J'ai parcouru tous les conseils de dépannage que vous avez donnés sur l'envoi / la réception de messages texte / sms / mms. Je peux m'envoyer un message texte avec une image et cela se passe très bien. Mes données mobiles sont activées, je reçois un excellent signal. Cependant, je ne peux pas accéder à mon APN, toute cette section est grisée, donc lorsque je la touche, rien ne se passe. Qu'est-ce qui retarde mes messages texte.

Solution: La première chose à faire est d’isoler le réseau, car c’est peut-être ce qui cause ce problème. Retirez votre carte SIM du téléphone, puis insérez-la dans un autre téléphone. Avec la carte SIM maintenant insérée dans un autre téléphone, vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème. Si le problème persiste, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet. Si le problème ne se produit pas, le problème est du côté du téléphone. Réinsérez la carte SIM dans votre téléphone, puis suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que le téléphone dispose d'un signal réseau puissant et stable.
• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone après la réinitialisation, mais observez d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 ne se charge pas

Problème:Mon mari a eu ce téléphone pour ma fille de 7 ans et elle a beaucoup de jeux téléchargés. Le téléphone fonctionnait bien et maintenant il ne se charge pas et un message indique qu'il n'y a pas de carte SIM, mais que la carte est là. Lorsque j'allume le téléphone, cela dit qu'il est en cours de chargement, mais lorsque je rallume le téléphone, cela dit le contraire.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Essayez de charger le téléphone. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.

En ce qui concerne l'erreur No SIm que vous obtenez ci-dessous, vous trouverez les étapes de dépannage que vous devez effectuer.

• Retirez la carte SIM de votre téléphone, puis inspectez-la soigneusement pour déceler tout dommage.
• Insérez la carte SIM dans un autre téléphone, puis vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, vous devrez remplacer la carte SIM.
• Nettoyez la fente SIM de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Réinsérez la carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J3 a un écran noir

Problème:J'ai acheté à mon petit-fils un Samsung J3 en octobre… il écoutait de la musique téléchargée depuis une application automatique sur le téléphone lorsque l'écran est devenu noir. il n’avait pas encore reçu de service mais utilisait toujours le téléphone. ils ont essayé de retirer la batterie et de la redémarrer et c'est toujours un écran noir. les avait poussé les deux boutons de chaque côté en même temps et toujours rien. les voyants de l'onglet sur le téléphone en bas s'allument toujours mais l'écran est noir. vérifié pour les dégâts d'eau ou d'humidité et il n'y en a pas. Si vous pouviez gentiment aider à résoudre ou résoudre le problème, ce serait grandement apprécié car c'était mon premier achat majeur n cadeau d'anniversaire, j'ai acheté mon petit-fils aîné pour la première fois. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point mon petit-fils a été surpris quand il a reçu cette surprise de ma grand-mère qui n’a pas été beaucoup dans sa vie car je vis dans le nord de la Californie et il vit dans le Nebraska. Je ne l’ai pas vu en personne depuis sa naissance et il vient d’avoir 13 ans et huit ans. merci pour tout soutien

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de s'assurer que la batterie est suffisamment chargée. Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également envisager de vous procurer une nouvelle batterie pour le téléphone.

Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

La carte microSD J3 se bloque

Problème:Bonjour Droid Guy! Mon problème vient de mon téléphone.La carte MicroSD se verrouille et se déverrouille dans le réceptacle de la carte, mais une fois déverrouillée, elle se bloque dans la fente et ne sortira pas, presque comme si un contact sur la carte avait été plié dans le chemin comme un crochet, et s'accroche quelque chose. Lorsque je tente de le forcer à sortir, je dois éviter d'endommager le réceptacle de la carte. J'ai essayé de faire glisser un mince morceau de plastique le long de la carte afin de guider la carte au-delà de l'obstruction, mais je suis incapable d'insérer le guide au-delà de ce qui cause l'obstruction. Toute aide serait appréciée.Merci d'avance!

Solution: Essayez d'utiliser une autre carte microSD dans votre téléphone pour éliminer la possibilité que la carte actuelle cause le problème. Si le problème persiste, vous devez faire vérifier l'emplacement de la carte microSD du téléphone dans un centre de service.

Réinitialisation d'usine J3 lorsque l'affichage ne fonctionne pas

Problème: J'ai un J3, et j'ai brisé l'écran (pas l'écran supérieur, c'est presque comme si l'écran sous l'écran principal s'était brisé). L'appareil reste allumé, mais l'écran ne s'allume pas. Avant de pouvoir envoyer mon téléphone en réparation, je souhaite effectuer une réinitialisation d'usine, car il y a des éléments que je ne veux pas que quiconque voie. Comment puis-je effectuer une réinitialisation d'usine sans avoir besoin de l'écran?

Solution: Vous pouvez essayer de démarrer le téléphone à partir du mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici, car il vous suffit d'utiliser les boutons physiques pour effectuer cette action. Toutefois, si vous ne voyez rien à l'écran, vous ne pourrez pas effectuer la réinitialisation d'usine.