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• Comment remettre votre Galaxy J7 2017 sous tension

Nous avons des lecteurs qui se plaignaient de leur Samsung Galaxy J7 2017 qui, selon eux, s'éteignait d'eux-mêmes et refusait de se rallumer. Si un téléphone tombe complètement mort et ne répond plus, il est possible que ce soit un problème avec le matériel ou il pourrait également s'agir d'un problème mineur avec le micrologiciel, car les smartphones ne fonctionneront pas en cas de problème avec l'un ou l'autre. Heureusement, la plupart des problèmes comme celui-ci ne sont pas vraiment compliqués à résoudre et il est possible que vous puissiez le résoudre vous-même.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone pour qu'il s'allume et réponde. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème, je sais donc déjà une chose ou deux qui pourraient aider à résoudre le problème. Je vais partager avec vous la solution ci-dessous, donc si vous êtes l'un des propriétaires de cet excellent appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment remettre votre Galaxy J7 2017 sous tension

Ce problème peut sembler être un matériel sérieux, mais en réalité et la plupart du temps, ce n’est pas le cas. C'est un problème plutôt mineur avec le micrologiciel et vous pouvez faire en sorte que votre appareil réponde en un rien de temps en suivant ces procédures très simples.

Première solution: effectuez le redémarrage forcé

C'est vrai! Un simple redémarrage forcé peut résoudre ce problème et faire en sorte que votre téléphone réponde car la plupart du temps, ce problème est dû à une panne du micrologiciel ou du système. Ce problème est mineur, mais peut rendre votre téléphone inutile car l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt ou même s'il est connecté à son chargeur. En d'autres termes, cela donne l'impression que l'appareil est complètement mort en fonction des symptômes. Mais en supposant que votre téléphone ne souffre pas de problèmes physiques et / ou liquides, vous pouvez le faire fonctionner à nouveau parfaitement.

Pour faire le redémarrage forcé, presse et tenir les baisser le volume et Puissance clés en même temps pour 10 secondes ou plus. Vous saurez si cela réussit, car votre téléphone démarre après cela. Cependant, si l'écran reste noir et ne répond pas, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois ou essayez ceci à la place:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant environ 10 secondes.

Si le problème est aussi simple qu'un crash du firmware, votre Galaxy J7 devrait déjà démarrer. Après avoir effectué la deuxième procédure et qu'elle ne répond toujours pas, il est également possible que la batterie soit complètement déchargée. Peut-être que la procédure suivante peut vous aider.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Le problème de l'épuisement de la batterie est qu'il peut également entraîner une panne du téléphone, car certains composants matériels et services peuvent ne pas être correctement arrêtés lorsque l'appareil est à court de jus. Si une panne du système peut empêcher le téléphone de répondre, une batterie déchargée aggrave encore le problème. Mais comme pour la plupart des problèmes, vous pouvez toujours y remédier:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche. Il est impératif d’utiliser un chargeur filaire.
2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone indique qu'il est en charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
5. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Maintenez les deux touches enfoncées pendant environ 10 secondes, mais cette fois-ci pendant que le téléphone est connecté à son chargeur.

Si votre téléphone ne répond toujours pas après la deuxième solution, vous devez également essayer d'effacer sa partition de cache ou d'effectuer la réinitialisation principale. Les deux peuvent être effectués en mode de récupération. Voici la chose, au moment où le téléphone démarre en mode de récupération, vous pouvez déjà considérer le problème comme résolu puisque l'appareil est déjà éteint. Le problème est automatiquement rétrogradé d'un problème d'alimentation à un problème de démarrage mineur, ce qui signifie qu'il n'est plus aussi compliqué.

Voici comment effacer la partition de cache ou effectuer la réinitialisation principale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» ou «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Une fois que tout cela et que le problème n’a pas été résolu, il est temps d’apporter l’appareil à Samsung Experience ou dans un magasin accrédité.

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