Contenu

• Qu'est-ce qui empêche votre Galaxy J7 de s'allumer?
• Solutions de contournement recommandées et solutions potentielles

Les problèmes d'alimentation des appareils mobiles, tels que la non-mise sous tension, sont souvent associés à un problème logiciel. Dans de nombreux cas, l'appareil est en fait allumé tout le temps mais reste bloqué sur un écran noir. Ce qui se passe en fait, c'est que l'appareil n'a tout simplement pas pu afficher quoi que ce soit parce que quelque chose s'est mal passé dans le système. En conséquence, l'utilisateur le considère à tort comme un problème d'alimentation alors qu'il s'agit en fait d'un dysfonctionnement du logiciel.

Des problèmes comme celui-ci peuvent survenir sur n'importe quel appareil quel que soit son état. Même ceux alignés parmi les smartphones à haute puissance comme la série Galaxy de Samsung, y compris le Galaxy J7, peuvent succomber dans la même situation. Poursuivez votre lecture et découvrez ce qu'il faut faire si votre Galaxy J7 refuse soudainement de s'allumer.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Galaxy J7 car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a de fortes chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible afin qu'il nous soit également plus facile de résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous fournir des informations suffisantes sur le problème.

Qu'est-ce qui empêche votre Galaxy J7 de s'allumer?

Encore une fois, le problème peut être dû à un problème logiciel ou matériel sur le téléphone. S'il est déclenché par un problème logiciel, vous aurez une chance de trouver une solution et de remettre votre appareil en marche en un rien de temps. Vous trouverez ci-dessous les facteurs courants que vous devez prendre en compte lorsque vous traitez des problèmes d'alimentation sur votre téléphone.

Crash du système

De mauvaises mises à jour et des logiciels malveillants provoquant une panne du système.Dans ce cas, le problème n'est en fait pas avec l'alimentation mais coincé sur un écran noir. Dans ce cas, l'appareil est en fait allumé tout le temps, mais il reste bloqué sur un écran noir en raison de problèmes système complexes. Appuyer sur le bouton d'alimentation pendant environ une minute ou deux peut vous aider à déterminer si c'est ce à quoi vous êtes confronté. SI vous entendez un son ou remarquez des vibrations sur votre appareil lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, cela indique que votre téléphone fonctionne simplement.

Fichiers / applications corrompus

Les fichiers de cache peuvent être corrompus et éventuellement gâcher certaines fonctionnalités du téléphone, y compris l'alimentation. Cela se produit généralement lorsqu'une mise à jour défectueuse est installée sur l'application ou que le fichier contient des bogues. Les fichiers temporaires qui sont stockés en tant que cache peuvent également être corrompus lorsqu'ils sont obsolètes. Tant que le fichier corrompu reste, les symptômes persistent. C'est pourquoi vous devriez envisager de vider le cache et les données de vos applications ou du système de l'appareil lui-même de temps en temps.

Batterie épuisée

Une batterie défectueuse en est souvent responsable. De nombreux cas de problèmes d'alimentation sur les appareils mobiles, y compris les variantes du Galaxy J7, sont liés à une batterie défectueuse. La batterie peut devenir défectueuse avec le temps ou en raison de dommages physiques ou liquides. Pensez à vérifier d'abord la batterie et assurez-vous qu'elle est correcte.

Dommages matériels

C'est la pire des causes possibles. Un appareil peut être totalement mort en raison de dommages matériels. Si votre Galaxy J7 est déjà tombé ou a été mouillé et ne s'allume soudainement pas, il est possible que le téléphone ait été endommagé par l'instance précédente. La meilleure option pour redonner vie à votre téléphone endommagé est une réparation technique. Apparemment, vous ne pouvez pas faire grand-chose de votre côté pour réparer les dégâts.

Solutions de contournement recommandées et solutions potentielles

Il est essentiel d'examiner au préalable les causes possibles pour résoudre les problèmes de périphériques, y compris les problèmes d'alimentation. La prochaine chose à faire est d'isoler le problème. Cela signifie que de toutes les causes possibles, vous le réduirez à la cause la plus probable. Pour faciliter les choses, essayez de penser à ce qui s'est passé avant que votre appareil ne s'éteigne et ne s'allume. Par exemple, cela s'est-il produit après avoir apporté des modifications aux paramètres de l'appareil, après l'installation de nouvelles applications ou la mise à jour du micrologiciel Android? Une fois que vous aurez répondu aux questions, vous saurez par où commencer le dépannage. Mais dans le cas où vous ne pourriez vraiment pas déterminer la cause sous-jacente, considérez les solutions de contournement suivantes parmi vos premières options lors du dépannage de votre Galaxy J7. Assurez-vous de tester votre appareil après avoir exécuté chaque méthode pour savoir si le problème a été résolu ou non.

Retirez et réinsérez la batterie (pour les modèles précédents)

Le retrait et la réinsertion de la batterie sont une méthode alternative à une réinitialisation logicielle. Il aide à corriger les incohérences aléatoires sur l'appareil et lui donne un nouveau départ. La prudence est nécessaire dans ce processus car il implique de retirer certaines parties, en particulier sur la partie arrière. Voici comment retirer et réinsérer la batterie de votre Galaxy J7:

1. Ouvrez le capot arrière.
2. Retirez doucement la batterie de son emplacement.
3. Une fois la batterie retirée, maintenez enfoncée la touche Puissance pendant quelques secondes.
4. Insérez la batterie puis appuyez un peu pour la fixer avec le couvercle arrière.
5. Essayez ensuite d'allumer votre appareil.

Parfois, un appareil peut refuser de s'allumer, peu importe à quel point vous avez essayé d'appuyer sur le Puissance bouton car la batterie est délogée.

Forcer le redémarrage (pour la variante 2017)

Un redémarrage forcé peut être la solution dont vous avez besoin, surtout si un problème logiciel est en cause. Il s'agit d'une méthode alternative recommandée à une réinitialisation logicielle sur les appareils qui ne répondent pas. Voici comment effectuer un redémarrage forcé sur votre Samsung Galaxy J7:

• Appuyez simultanément sur Baisser le volume, et Puissance pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez quoi que ce soit sur l'écran.

Vous devrez peut-être appuyer sur ces boutons pendant environ 20 à 30 secondes avant de voir une réponse.

Retirez la carte SD et la carte SIM

Certains utilisateurs ont trouvé un remède à cette solution de contournement. Il s'avère que quelque chose dans la carte microSD ou la carte SIM déclenche un dysfonctionnement du système et le blocage de l'appareil sur un écran noir pour certaines raisons. Si vous utilisez une carte SD et que votre téléphone ne s'allume pas, vous pouvez également tenter de résoudre le problème grâce à cette méthode. Retirez la carte SD, puis essayez d'allumer votre appareil sans carte SD insérée. Faites-le simplement avec précaution afin de ne pas endommager davantage la carte SD ou la fente pour carte SD.

Connectez-vous au chargeur

Il est important de déterminer si le problème provient de la charge plutôt que de l'absence d'alimentation. Si le téléphone ne se charge pas, vous devez d'abord résoudre les problèmes de charge. Une fois que vous avez résolu le problème de chargement, votre appareil pourra probablement s'allumer comme prévu.

Si vous pouvez mettre votre appareil sous tension pendant la charge, essayez d'entrer en mode sans échec et diagnostiquez les applications. Cela aidera à exclure les applications tierces parmi les coupables possibles. Cela est probablement nécessaire, surtout si le problème survient après l'installation d'une nouvelle application sur le téléphone. Pour démarrer votre Galaxy J7 en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez le Puissance (situé à droite) jusqu'à ce que les options du téléphone s'affichent, puis relâchez.
2. Sélectionnez et maintenez Éteindre jusqu'à ce que le Redémarrez en mode sans échec l'invite apparaît puis relâchez.
3. Appuyez sur l'option pour REDÉMARRER. Le processus de redémarrage peut prendre jusqu'à une minute.

Après avoir démarré complètement, Mod sécurisée apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage / d'accueil.

Vous pouvez également essayer de démarrer notre Galaxy J7 en mode de récupération et, en cas de succès, procéder à l'effacement de la partition de cache. L'effacement de la partition de cache peut être nécessaire si les principaux déclencheurs sont des fichiers temporaires ou des données mises en cache dans le segment de cache système. Voici comment procéder:

1. Éteignez votre Galaxy J7 en appuyant sur le Puissance touche, puis touchez Éteindre deux fois pour confirmer.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'augmentation du volume puis maintenez la touche Clé de la maison. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant le Écran de récupération Android apparaît.
4. Pendant que Écran de récupération Android, Utilisez le Baisser le volume touche pour mettre en évidence les options, qui dans ce cas est «effacer les données / réinitialisation d'usine.’
5. appuie sur le Touche d'alimentation pour choisir l'option en surbrillance.
6. Appuie sur le Touche de réduction du volume jusqu'à ce que 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' l'option est mise en surbrillance.
7. appuie sur le Touche d'alimentation pour confirmer la réinitialisation.
8. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur le Touche d'alimentation choisir 'Redémarrer le système maintenant.'

Le redémarrage de l'appareil peut prendre un peu plus de temps, alors attendez simplement que la réinitialisation soit terminée et qu'il se rallume.

Connectez votre appareil à un ordinateur

Installez Samsung Kies sur votre ordinateur, puis essayez d'ouvrir votre appareil via le logiciel de votre ordinateur. Si Samsung Kies est capable de reconnaître votre appareil, cela signifie que le logiciel fonctionne correctement. Il n'est tout simplement pas en mesure de terminer la routine de démarrage parce que quelque chose stoppe le processus. Vous pouvez choisir d'effectuer une mise à niveau logicielle via Samsung Kies pour résoudre les problèmes potentiels en corrigeant les bogues et les erreurs au sein de la structure du système. Les instructions de mise à niveau seront fournies par Kies, il vous suffit donc de les suivre. Toutes les données utilisateur sont conservées après la mise à niveau, mais il est néanmoins recommandé de sauvegarder vos données au préalable.

Demander une assistance supplémentaire

Si votre Galaxy J7 ne s'allume toujours pas après avoir exécuté toutes les méthodes précédentes, il est fort probable qu'un matériel défectueux soit à blâmer. À ce stade, envisagez de confier votre appareil à un technicien dès que possible et faites-le diagnostiquer et / ou réparer, si nécessaire. C'est peut-être la seule option qui vous reste pour remettre votre Galaxy J7 en marche et le redémarrer correctement.

Articles que vous voudrez peut-être également lire:

• Comment réparer votre Samsung Galaxy J7 qui ne s'allume pas après son extinction [Guide de dépannage étape par étape]
• Surchauffe du Samsung Galaxy J7 après un problème d'humidité et d'autres problèmes connexes
• Le Galaxy J7 ne charge pas la batterie à 100%, s'éteint tout seul après le démarrage
• Raisons pour lesquelles le Galaxy J7 ne se charge pas ou ne s'allume pas, autres problèmes
• Le Samsung Galaxy J7 s'éteint automatiquement, problème et autres problèmes connexes
• Comment réparer le Samsung Galaxy J7 (2017) qui s'est éteint et ne se rallume pas [Guide de dépannage]
• Comment réparer le Samsung Galaxy J7 Prime dont la batterie est déchargée, l'écran noir et la lumière bleue clignotante [Guide de dépannage]