Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone de milieu de gamme qui offre des fonctionnalités haut de gamme destinées aux consommateurs soucieux de leur budget. Ce téléphone est surtout connu pour son écran Super AMOLED de 5,5 pouces qui, même à 720p (pour la version 2016), est toujours capable de produire des images de grande qualité. Il a une qualité de construction solide et, bien qu'il ne soit pas étanche à l'eau ou à la poussière, il reste un excellent coût de téléphone. Bien que de nombreuses personnes utilisent cet appareil comme pilote quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran du Galaxy J7 en affichant uniquement le problème des lignes et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
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Écran J7 affichant uniquement des lignes
Problème:J'ai le samsung galaxy j7 2015 J'ai un problème dans mon téléphone portable, il est allumé mais ne montre rien à l'écran seulement quelques lignes et des couleurs différentes sont à venir merci En attendant votre meilleure réponse, mes meilleures salutations
Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Exécutez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste et passez à l'étape suivante.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération. Si l'affichage fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est probable que votre téléphone présente un écran endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
La vitesse du point d'accès J7 est lente
Problème: Merci d'avoir pris un moment pour lire mon message! Je viens d'acheter un Samsung Galaxy J727. J'utilisais auparavant un Google LG Nexus 4. Je n'ai pas de Wi-Fi chez moi et j'utilise assez souvent le point d'accès du téléphone pour l'informatique à domicile. Y a-t-il une raison (matériel, logiciel, pépin?) Que mon hotspot Galaxy J7 est nettement plus lent que mon Nexus 4? Je me demande si j'ai besoin d'un téléphone plus puissant que le Galaxy J727… Sinon, je suis satisfait du téléphone, mais le problème du point d'accès est un facteur décisif si je ne peux pas le faire avancer plus rapidement. Le hotspot pour le Nexus 4 (assez ancien maintenant) était en fait assez rapide. FYI, je teste à la fois sur Mac et PC. Les deux sont encore beaucoup plus lents sur le Galaxy J727.
Solution: Plusieurs facteurs peuvent entraîner une vitesse de connexion lente d'un hotspot. Si plusieurs périphériques sont connectés au hotspot utilisant la connexion, la vitesse peut ralentir considérablement. Le signal de données que votre téléphone reçoit peut également être un facteur pouvant entraîner une connexion lente. Si votre téléphone ne reçoit pas de signal LTE, la vitesse peut également ralentir.
La meilleure façon de vérifier la vitesse du hotspot du téléphone est de s'assurer que le téléphone reçoit un signal LTE, puis de ne connecter qu'un seul appareil au hotspot. Exécutez un test de vitesse sur l'appareil. Si vous utilisez un ordinateur portable, ouvrez un navigateur, puis accédez à speedtest.net et exécutez le test.
Répétez ce même test lorsque vous utilisez le Nexus 4. Assurez-vous de placer la carte SIM du J7 vers le Nexus 4 lorsque vous effectuez le test.
S'il y a une différence de vitesse considérable et que le Nexus 4 est effectivement plus rapide, il est très probable que cela soit dû aux composants matériels utilisés. Le Nexus 4 peut avoir une puce Wi-Fi plus rapide, ce qui lui permet de fournir une connexion hotspot plus rapide.
J7 a un écran noir avec des notifications fonctionnelles
Problème:Mon téléphone a un écran noir. Je n'ai pas de lumière bleue à LED; le téléphone n'affiche pas la batterie verte lorsqu'il est en cours de charge lorsqu'il est éteint. Je sais que le téléphone fonctionne parce que je peux entendre les notifications et les vibrations sur le téléphone. J'ai essayé le mode sans échec et la réinitialisation majeure et RIEN NE FONCTIONNE!
Problème connexe: L'écran de mon téléphone est noir pur, donc je ne peux pas voir le contenu de mon téléphone, mais j'ai trouvé un moyen de m'assurer qu'il fonctionne en allumant le volume de mon téléphone, et comme dit, il fonctionne toujours, juste que je peux Je ne vois rien et l'écran est toujours noir.
Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, il est possible que le problème soit causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l’écran est toujours noir en mode de récupération, il est très probable que l’écran soit endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
Réglage du son du J7 Facebook Messenger
Problème:Salut! Je veux demander de l'aide concernant mon application FB Messenger. Le problème que j'ai, c'est que lorsque quelqu'un essaie de m'appeler par vidéo, la sonnerie n'est pas celle que j'ai définie telle quelle. J'ai déjà vidé le cache et autorisé les autorisations et également effacé la partition et toujours la même chose. Je ne sais pas si la sonnerie du téléphone est incorrecte ou peut-être celle du téléphone et si cela peut être corrigé. Vraiment beaucoup apprécié pour l'aide des gars!
Solution: En fonction de la version de Facebook Messenger installée sur votre téléphone, vous devrez cliquer sur Paramètres, puis ouvrir le menu Notifications et sons. Ouvrez Son de notification, puis choisissez le son que vous souhaitez entendre lors de la réception d'un message.
Les contacts J7 ne fonctionnent plus
Problème:Tout à coup hier, lorsque j'ai essayé de passer un appel téléphonique, j'ai reçu un message dans une boîte indiquant que les contacts avaient cessé de fonctionner. Il m'a dit que je devais désactiver les messages apparaissant en plus de tout ce que je faisais avec le téléphone à partir des paramètres! Impossible de trouver où il est indiqué que je peux désactiver cette option. Toutes les idées seraient géniales. Je vous remercie
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vider le cache et les données de l'application Contacts du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, procédez aux étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Les photos J7 ont un signe astérisque
Problème: Salut bonne journée. J'ai des problèmes avec mon Samsung J7 2016. Je viens de prendre des photos récemment aujourd'hui et après le dîner, je les vérifie pour les téléverser, mais je ne peux pas voir les photos. Il ne montre que ce signe "!" et je ne peux pas les voir. Que devrais-je faire?
Solution: L'accès aux photos comportant un astérisque signifie qu'elles sont corrompues. Essayez de redémarrer le téléphone, puis vérifiez si les photos sont toujours accessibles. Si les photos sont stockées sur la carte microSD, vous devez retirer la carte et laisser votre ordinateur la lire. Au cas où ils seraient encore corrompus, vous devriez essayer d'utiliser un logiciel de récupération de données pour récupérer les photos.
