Contenu
- Dépannage d'un appareil Samsung Galaxy lent ou en retard
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part
Certains propriétaires d'appareils Samsung Galaxy ont rencontré des problèmes de retard sur leurs téléphones et tablettes après la mise à jour vers Android 10. Bien que ce ne soit certainement pas dû à une mauvaise version d'Android, cela peut être un déclencheur dans de nombreux appareils. Les mises à jour Android peuvent apporter des modifications logicielles qui peuvent rendre les applications, les paramètres ou les configurations problématiques tout d'un coup. Le logiciel Android étant un environnement complexe, il n’existe pas de moyen unique d’éviter les problèmes sur des milliers d’appareils Android différents à la fois.
Si votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy semble avoir ralenti après une mise à jour, vous devrez déterminer ce qui en est la cause en effectuant un dépannage. Ce guide vous aidera avec cela.
Dépannage d'un appareil Samsung Galaxy lent ou en retard
Vous devrez suivre un ensemble d’étapes pour identifier la cause du problème. Voici les étapes de dépannage logiques que vous devez effectuer.
- Corrigez le retard du périphérique Samsung Galaxy en effaçant le cache système.
Les appareils Samsung utilisent un ensemble spécial de fichiers temporaires appelés cache système afin d'exécuter rapidement des applications. Ces fichiers sont stockés dans une partie du périphérique de stockage interne appelée partition de cache. Parfois, une mise à jour logicielle majeure peut corrompre le cache système, ce qui peut entraîner des problèmes. Si vous remarquez que votre téléphone ou tablette Samsung a commencé à prendre du retard après l'installation d'une mise à jour, un cache système défectueux peut en être la cause.
Pour vous assurer que le cache système est toujours en parfait état, il est recommandé de l’actualiser de temps en temps. De cette façon, le système peut reconstruire un nouvel ensemble de cache pour remplacer les fichiers obsolètes. Cela peut réduire le risque de développement de bogues.
Pour actualiser le cache système, suivez les étapes de cet article.
La meilleure solution que vous pouvez essayer si un retard et une surchauffe sont observés dans un appareil est la réinitialisation d'usine. Si la cause du problème de surchauffe est liée au logiciel, une réinitialisation d'usine est une bonne solution. Cependant, si la surchauffe persiste même après une réinitialisation d'usine, un mauvais matériel peut être à blâmer.
Si votre appareil Samsung a toujours un problème de surchauffe suite à une réinitialisation d'usine, vous devriez envisager de demander l'aide du centre de service Samsung. Une réparation ou un remplacement est probablement nécessaire pour vous aider.
Assurez-vous que vous vérifiez manuellement Google Play Store pour la mise à jour de vos applications. Si vous avez téléchargé des applications en dehors du Play Store, assurez-vous de savoir comment les mettre à jour à partir de leur développeur ou de leurs sources officielles.
Il est tout aussi important que la mise à jour des applications de s'assurer que le logiciel exécute sa dernière version. Assurez-vous de rechercher manuellement une mise à jour logicielle en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel.
Suivez les étapes pour utiliser le mode sans échec pour vous aider dans cet article. 
Découvrez comment réinitialiser votre Samsung aux paramètres d'usine en consultant cet article. 
Lectures suggérées:
- Comment résoudre les problèmes de Wifi sur Samsung Galaxy (Android 10)
- Comment réparer un appareil Samsung qui continue de geler (Android 10)
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- Comment effacer la partition de cache sur Samsung (Android 10)
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