Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un téléphone phare sorti l'année dernière qui est la version la plus grande du S8. Ce modèle arbore un écran Super AMOLED de 6,2 pouces, idéal pour visualiser divers contenus multimédias. Parce qu'il dispose d'un grand écran, le téléphone peut accueillir une batterie beaucoup plus grande de 3500 mAh par rapport au téléphone S8 ordinaire. Les autres composants matériels de ce téléphone sont similaires à celui du S8. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 + Bluetooth a cessé de fonctionner après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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S8 + Bluetooth a cessé de fonctionner après la mise à jour du logiciel

Problème: Récemment acheté S8 +, cela a bien fonctionné pendant les deux premiers jours, puis une mise à jour (je ne sais pas s'il s'agissait d'une mise à jour Android ou d'une mise à jour Samsung, je pensais que c'était une mise à jour Samsung à l'époque). Après la mise à jour, le Bluetooth a cessé de fonctionner, si je vais dans les paramètres et que j'appuie sur le curseur à côté de Bluetooth, le commutateur glisse, mais le texte est grisé. Lorsque je quitte ce menu et que je reviens, il s'affiche à nouveau comme désactivé. J'ai essayé de vider le cache de l'application Bluetooth, j'ai également essayé de vider la partition de cache. J'ai réinitialisé le téléphone en usine et il a toujours le même problème. J'ai ensuite essayé en mode sans échec, et le problème persiste. Cela signifie-t-il une panne matérielle ou s'agit-il de la dernière mise à jour qui persiste dans le téléphone même après une réinitialisation d'usine (j'ai supprimé les comptes Samsung et Google avant la réinitialisation d'usine et je n'ai pas utilisé de sauvegardes lors de la configuration)?

Solution: Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, peut-être que la puce Bluetooth ne fonctionne plus. Je vous recommande d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S8 + ne reçoit pas de mises à jour logicielles

Problème: Bonjour, j'ai acheté un Samsung s8 plus en mars 2018 et cela fonctionne bien mais le problème est qu'il ne reçoit pas de mises à jour logicielles, c'est septembre et il n'y a pas de mises à jour pendant que mes amis reçoivent la deuxième mise à jour, je suis bloqué à 7.0. lorsque je vais à «télécharger les mises à jour manuellement» sous les options de paramètres, cela indique que vos dernières mises à jour ont déjà été installées. C'est une situation inquiétante. J'effectue quelques vérifications pour savoir s'il est remis à neuf mais ce n'est pas le cas. Cela m'aurait été très utile de trouver une solution car c'est frustrant.

Solution: Si votre téléphone ne reçoit aucune mise à jour logicielle, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si une mise à jour est disponible. Si votre téléphone ne peut toujours pas détecter de mises à jour logicielles, je vous suggère d'utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. Installez la dernière version de Smart Switch sur votre ordinateur. Connectez votre téléphone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et une fois que votre téléphone est détecté par Smart Switch, vous recevrez une notification de mise à jour du logiciel. Suivez simplement les instructions à l'écran pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Les capteurs du téléphone S8 + ne fonctionnent pas

Problème:Salut! J'ai remarqué fin août que les capteurs de mon téléphone ne fonctionnent pas. Cela s'applique à tous - de la rotation de l'écran, les photos et vidéos prises en mode paysage sont affichées à l'envers dans la galerie, appel automatique lorsque le téléphone est placé au niveau des oreilles, silencieux automatique lorsque le téléphone est retourné lorsque quelqu'un m'appelle. En plus de tout cela, ma luminosité automatique ne fonctionne pas non plus. J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine comme conseillé par l'agent Samsung, mais le problème persiste. Pensez-vous que quelque chose ne va pas avec le matériel? Je vous remercie.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S8 + continue de redémarrer

Problème: Salut, je me demande si vous pouvez m'aider. Ma mère a supprimé ses photos / fichiers multimédias alors j'ai essayé de les récupérer en utilisant un système de récupération de données. À mi-chemin, il s'est écrasé et le téléphone n'arrête plus de se réinitialiser même après une réinitialisation matérielle / effacement des données / cache. Littéralement, j’ai tout essayé. Avez-vous des conseils?

Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, retirez-la, puis réinitialisez les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.