Récemment, nous avons reçu un message dans The Droid Guy Mailbag concernant un problème particulier de Galaxy Note 2 qui se lit comme suit: «Bonjour, mon Samsung Galaxy Note 2 ne souhaite pas se connecter via un câble USB à mon PC. Je l'ai également essayé sur un autre PC et je ne voulais toujours pas me connecter. Il s'est connecté dans le passé, mais tout d'un coup, il est devenu rebelle. Cependant, il charge toujours la batterie via USB sur le PC. Veuillez aider. »
Causes possibles du problème Galaxy Note 2 lors de la connexion via USB
Selon les développeurs XDA et les forums Phandroid, ce problème particulier de Galaxy Note 2 peut être déclenché par des pilotes obsolètes, un câble USB défectueux et un port USB défectueux de l'ordinateur ou du téléphone. Il convient également de noter qu'un simple problème dans le système ou des programmes rouges dans l'un des deux appareils peut être le coupable.
Solutions possibles au problème Galaxy Note 2 lors de la connexion via USB
Le problème peut être résolu en utilisant ces méthodes qui incluent également celles discutées dans le forum des deux sources susmentionnées:
1. Redémarrez le téléphone ou le PC
Cela peut être très basique, mais cela sert vraiment de solution à de nombreux problèmes mineurs. Le redémarrage de tout appareil informatique permet de rafraîchir son système après une longue utilisation. Dans ce cas, c'est généralement le téléphone qui doit être redémarré.
2. Mettez à jour ou réinstallez le pilote
Réinsérez le téléphone dans l'ordinateur et, lorsque vous y êtes invité, mettez à jour ou réinstallez le pilote. Cela peut également être accompli via des utilitaires tiers comme Odin ou ADB. N'oubliez pas de redémarrer l'ordinateur après avoir fait cela.
3. Installez Kies
Bien que celui-ci soit livré avec beaucoup de bloatware, cela vaut la peine d'être considéré si la réinstallation ou la mise à jour du pilote Samsung Mobile ne fonctionne pas.
4. Mapper le pilote
Attribuez un pilote au téléphone. Cela peut être facilement fait en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'appareil sous Poste de travail lorsqu'il apparaît.
5. Supprimez toutes les applications de capture de RAM
Vérifiez le PC ou le téléphone s'il existe un programme qui se comporte de manière irrégulière et qui interfère avec ses fonctions normales. Faites désactiver le programme ou désinstallez-le simplement.
6. Réinitialisation d'usine
Une réinitialisation d'usine remettra rapidement le téléphone dans son état le plus élémentaire. Il supprime tous les problèmes logiciels et autres effets indésirables de toutes les applications tierces qui ont été installées. Il ne faut pas oublier cependant que cela efface complètement tout son contenu, alors faites-le d'abord sauvegarder avant d'exécuter le processus.
7. Remplacez le matériel défectueux
Si la connexion du téléphone à d'autres ordinateurs ne fonctionne pas, il doit y avoir un problème avec son câble ou son port USB. La même chose est vraie lorsque la connexion d'autres téléphones à l'ordinateur utilisé produira le même problème. Si tel est le cas, faites remplacer la pièce ou l'accessoire défectueux.
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