L'un des meilleurs smartphones sortis en 2014 est le #Samsung #Galaxy # Note4. À l'époque, ce modèle avait des spécifications haut de gamme qui surpassaient la concurrence dans presque toutes les catégories. Même aujourd'hui, deux ans après sa première sortie, le téléphone peut encore donner à d'autres nouvelles versions de téléphone une course pour leur argent. Beaucoup de gens utilisent ce modèle particulier comme un conducteur quotidien fiable sans aucun problème. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 ne se charge pas lorsque le téléphone est un problème et d'autres problèmes connexes.
Remarque 4 La batterie se décharge rapidement et s'éteint de manière aléatoire
Problème:Bonjour, mon problème est avec mon Samsung Galaxy note 4. Le problème est que le téléphone sera complètement chargé, puis il atteindra environ 60% ou moins puis s'éteindra et s'allumera au hasard. Ce processus se répète jusqu'à ce que je le connecte au chargeur. Maintenant, j'ai essayé de maintenir le bouton d'alimentation pendant qu'il redémarrait et il a dit qu'il était mort. Une fois que je l'ai connecté au chargeur, il a dit qu'il était à 57%. J'ai recherché des mises à jour logicielles, et il n'y en a pas pour le moment. J'ai essayé de retirer la batterie et de la remettre en place. J'ai également essayé une réinitialisation d'usine. Tout cela n'a conduit à aucune solution.
Solution: Vous devriez essayer de vérifier si une batterie défectueuse est à l'origine de ce problème en la remplaçant par une neuve. La plupart du temps, cela devrait résoudre des problèmes comme celui-ci. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, je vous suggère d'essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications, mais vérifiez si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Remarque 4 continue de s'éteindre
Problème:Ma note 4 n'arrêtait pas de s'éteindre et ne se rallumait pas. Je dois mettre et retirer la batterie et attendre un peu. puis il reviendra sur .aujourd'hui, j'ai fait une réinitialisation d'usine. cela a bien fonctionné toute la journée jusqu'à ce que je parle au téléphone, il s'arrête au milieu d'un appel. Mon mari a le même téléphone, donc nous avons changé les piles, il le fait toujours. rien ne va pas avec son téléphone ou sa batterie.
Solution: Si vous avez déjà essayé de réinitialiser les paramètres d'usine et même remplacé la batterie du téléphone qui n'a pas résolu le problème, il est possible que cela soit déjà causé par un composant interne défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
La note 4 s'arrête d'elle-même après la mise à niveau vers Marshmallow
Problème: Galaxy Note 4. Récemment mis à jour vers Android 6. Depuis lors, lorsque mon téléphone atteint 12-15% d'autonomie, il s'éteint immédiatement et je dois brancher le chargeur. Après cela, la batterie est à 0%. Pourquoi une telle baisse? Toutes les applications mises à jour, même réaction lors de l'utilisation d'une application, d'un écran d'accueil et au repos. Des idées
Solution: Chaque fois que des problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle majeure, ils sont généralement causés par d'anciennes données logicielles qui sont laissées pour compte. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne divers problèmes, dont celui-ci. Ce que vous devez faire en premier est de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord d'observer si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez vérifier si la batterie est à l'origine du problème en la remplaçant par une neuve.
Remarque 4 Chargement pas rapide
Problème: Bonjour, j'ai toujours le problème que lorsque je me connecte à mon chargeur, il n'y a pas de charge rapide. Dans ce cas, le pourcentage de batterie est difficile à augmenter. Lorsque j'essaie de le réparer, j'ai trouvé que cela fonctionnait avec un autre USB pour fonctionner en charge rapide .. mais le problème est que je viens d'acheter mon USB, mais cela ne fonctionne toujours pas bien .. Je ne peux pas penser à autre chose plutôt que d’acheter une clé USB autant que je peux pour ce téléphone. J'ai vraiment besoin de votre aide
Solution: Dans ce cas, vous devrez d'abord vous assurer que l'option de charge rapide est activée sur votre appareil.
- Appuyez sur les applications
- Appuyez sur Paramètres
- Sélectionnez Économie d'énergie
- Activez l'option de charge rapide
Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le téléphone peut se charger rapidement. Si ce n'est pas le cas, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
- Essayez d'utiliser un autre chargeur rapide lors du chargement du téléphone. Si possible, procurez-vous le chargeur Samsung Adaptive Fast Charging. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre cordon de charge.
- Essayez de vous procurer une nouvelle batterie.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, le problème peut être causé par un assemblage de ports de charge défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
Remarque 4 s'éteint au hasard
Problème:Mon Samsung Galaxy Note 4 s'éteindra au hasard et essaie de se rallumer. Il ne s'allumera que si je le branche sur un chargeur. La batterie n'est pas morte, elle ne cesse de s'écraser. J'ai supprimé toutes les applications que j'ai téléchargées en pensant que c'était peut-être la cause, mais cela continue. Lorsque le téléphone est branché, il ne plante pas.
Solution: Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est branché sur un chargeur, vous devez essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie, effectuez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération et effectuez une partition de cache de nettoyage. Cela effacera les données système temporaires du téléphone.
- Sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Remarque 4 s'éteint au hasard avec la batterie restante
Problème:Ma note 4 a 2 ans. La batterie d'origine a été emballée il y a un mois et je l'ai remplacée par une autre batterie d'origine du fabricant. Depuis lors, mon téléphone s'éteint au hasard avec la charge de la batterie restante… tout ce qui reste de 80 à 40% de batterie. Je ne peux redémarrer le téléphone que si je le branche pour le recharger ou la réinitialisation logicielle. Je n'ai pas non plus installé d'applications récemment. Veuillez aider!
Solution: Vous devez d'abord vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine du problème en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devriez essayer d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, ce problème peut être dû à un composant interne défectueux. Je vous recommande de faire vérifier cela dans un centre de service si tel est le cas.
Remarque 4 ne se recharge que lorsque le téléphone est allumé
Problème:bonjour j'ai acheté un nouveau samsung galaxy note 4 et j'ai combattu deux problèmes. Premièrement, le téléphone ne se recharge que lorsqu'il est allumé. lorsque l'appareil est éteint et branché, il ne montre aucun signe de charge (pas de voyant ni de signe de batterie).deuxièmement, lorsque la batterie s'épuise à environ 26%, l'appareil s'éteint. veuillez aider à résoudre ce problème.
Solution: Vous devez d'abord vérifier si le chargeur est à l'origine de ce problème en utilisant un autre chargeur. Vous devriez également essayer d'utiliser un autre cordon de charge car cela pourrait être à l'origine du problème.
Un autre facteur à vérifier est la batterie. Essayez de vous procurer une nouvelle batterie et voyez si cela résout le problème.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.
