Il y a deux raisons possibles pour lesquelles vous serez invité avec l'erreur d'avertissement: échec de la caméra sur votre appareil Samsung Galaxy A6 2018. Tout d'abord, l'application Appareil photo n'a peut-être pas pu se charger ou a pu se charger mais s'est plantée. Deuxièmement, votre appareil peut avoir subi des dommages matériels suite à des chutes accidentelles ou à une exposition à des liquides. Outre l'erreur d'avertissement d'échec de la caméra, vous pouvez également voir une erreur pertinente indiquant «Malheureusement, la caméra s'est arrêtée» sur l'écran de votre Galaxy A6 2018 lors de la tentative d'utilisation de l'application de la caméra. Cela peut être si ennuyeux si vous aviez vraiment besoin d'utiliser l'appareil photo pour le moment.

Avant de vous précipiter dans un centre de service Samsung, vous pouvez toujours essayer des moyens de résoudre le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions applicables que vous pouvez essayer pour dépanner et éliminer les problèmes logiciels qui auraient pu déclencher cette erreur de caméra. Lire la suite pour plus de détails.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: forcez l'arrêt de l'application de la caméra, puis redémarrez le téléphone.

Comme toutes les autres applications, l'application Appareil photo peut également succomber à des erreurs aléatoires et ne pas fonctionner comme prévu. Si c'est la première fois que vous rencontrez des problèmes avec votre application d'appareil photo Galaxy A6 2018, il s'agit probablement d'un problème aléatoire auquel il est facile de remédier en redémarrant l'application et le téléphone lui-même. Voici ce que vous devez faire alors:

1. Appuyez pour ouvrir le applications écran de menu.
2. Robinet Réglages.
3. Aller à Gestionnaire d'applications.
4. Balayez vers la gauche pour sélectionner Tout languette.
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Caméra.
6. Appuyez sur le Forcer l'arrêt pour quitter l'application appareil photo.

Après avoir fermé l’application de la caméra, redémarrez / réinitialisez votre téléphone pour effacer et actualiser sa mémoire interne et videz tous les fichiers de cache errants qui auraient également pu provoquer un conflit avec l’application de la caméra.

Pour réinitialiser votre Galaxy A6 2018, maintenez simplement le bouton Bouton de réduction du volume et Bouton d'alimentation simultanément pendant environ 10 à 20 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.

Après le redémarrage, lancez à nouveau l'application Appareil photo et voyez si l'avertissement d'échec de l'appareil photo a disparu. Continuez à dépanner si l'erreur se reproduit.

Deuxième solution: effacez le cache des applications et les données sur votre Galaxy A6 2018.

Les fichiers de cache errants peuvent également déclencher des erreurs lors de l'utilisation d'une application. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause de l’échec de l’application de la caméra ou de l’erreur, la suppression du cache et des données de l’application de la caméra peut aider. Voici comment procéder:

1. Appuyez pour ouvrir le applications écran de menu.
2. Robinet Réglages.
3. Aller à Gestionnaire d'applications.
4. Balayez vers la gauche pour sélectionner Tout languette.
5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Caméra.
6. Appuyez sur le Vider le cache pour effacer le cache de l'application appareil photo.
7. Vous pouvez également appuyer sur le Effacer les données pour effacer les données temporaires de l'application appareil photo.

Outre l'application Appareil photo, la suppression du cache et des données de l'application Galerie peut également aider. Les applications Appareil photo et Galerie sont des applications interdépendantes et fonctionnent côte à côte. Ainsi, en cas de problème avec la Galerie, comme lorsque l'application plante ou est corrompue, l'application Appareil photo peut également être affectée. Pour vous assurer que cela ne se produit pas, effacez également le cache et les données de l'application Galerie.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

L'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre appareil peut également vous aider à vous débarrasser des erreurs causées par des bogues et des problèmes système. Les nouvelles mises à jour du système proposent généralement des corrections de bogues pour les améliorations de la sécurité. Si vous n'avez pas mis à jour votre Galaxy A6 2018 avec la dernière version Android publiée, recherchez et installez manuellement la dernière mise à jour du système sur votre téléphone. Voici comment:

1. Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran d'accueil pour lancer la vue et accéder au applications écran.
2. Robinet Réglages.
3. Faites défiler et appuyez sur Mise à jour logicielle.
4. Sélectionnez l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.

Attendez que le téléphone recherche les mises à jour du système. Vous verrez alors une notification de mise à jour si une nouvelle mise à jour du système est disponible au téléchargement. Sinon, vous recevrez un message indiquant que votre téléphone est à jour. Votre téléphone doit disposer d'une connexion Internet Wi-Fi solide et stable, d'une capacité de stockage suffisante et d'au moins 50% de batterie pour terminer le téléchargement et l'installation de la mise à jour.

Quatrième solution: effacez la partition de cache sur votre Galaxy A6 2018.

Si l’application de la caméra de votre téléphone a commencé à présenter des problèmes après l’installation d’une mise à jour, il s’agit probablement d’un problème post-mise à jour qui peut facilement être résolu en effaçant la partition de cache du téléphone. Les applications et le système téléphonique peuvent devenir non conformes à la suite d'une transition du système, car certaines modifications n'ont pas été correctement appliquées. Pour effacer cela, il est recommandé d'effacer la partition de cache. Voici comment procéder:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Boutons d'alimentation simultanément pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.
3. Dès que vous voyez le Robot Android logo, appuyez sur l'écran pour entrer en mode de récupération. Vous obtiendrez ensuite une liste d'options comprenant le redémarrage du système maintenant, le redémarrage du chargeur de démarrage, l'effacement des données / la réinitialisation d'usine, l'effacement de la partition de cache, etc.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume plusieurs fois pour mettre en évidence / sélectionner effacer la partition de cache option.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Votre téléphone commencera alors à effacer la partition de cache, puis vous invitera à Redémarrer le système maintenant lorsque vous avez terminé.
6. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage du système.

Testez l'application appareil photo dès que le téléphone démarre pour voir si l'erreur a disparu.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre Galaxy A6 2018 à ses paramètres d'usine par défaut.

Effacer votre téléphone et restaurer les paramètres par défaut sont généralement parmi les dernières options à considérer si tout le reste n'a pas réussi à offrir une solution. Votre appareil peut être confronté à des erreurs système fatales qui ont finalement affecté l'appareil photo et les applications pertinentes du téléphone. Tous ces éléments peuvent potentiellement être corrigés par une réinitialisation générale. Cela effacera tout de votre appareil, il est donc recommandé de sauvegarder les données critiques au préalable. Voici comment procéder à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation des données d'usine:

1. Appuyez pour ouvrir le Réglages app.
2. Aller vers Cloud et comptes.
3. Appuyez sur l'option pour Sauvegarde et restauration puis allumez Sauvegarder mes données et Options de restauration, si nécessaire.
4. Revenir à Paramètres-> Gestion générale menu.
5. Puis appuyez sur Réinitialiser.
6. Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
7. Puis appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
8. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou votre code PIN pour continuer.
9. Puis appuyez sur Tout supprimer pour confirmer la réinitialisation.

Les problèmes liés au logiciel sont généralement effacés par une réinitialisation complète du système et votre application de caméra devrait déjà fonctionner à nouveau correctement. Si l'avertissement d'échec de la caméra s'affiche toujours après une réinitialisation générale, vous êtes probablement confronté à des dommages matériels.

Autres options

Pour plus de suggestions et des procédures de dépannage plus avancées, contactez votre opérateur ou l'assistance Samsung. Si vous pensez que le problème est attribuable à des dommages matériels, apportez plutôt votre appareil à un centre de service agréé Samsung. Vous êtes probablement confronté à un problème matériel si l'erreur d'échec de l'appareil photo persiste et si l'application appareil photo de votre smartphone Galaxy A6 2018 ne fonctionnera toujours pas après avoir épuisé toutes les solutions possibles pour le résoudre de votre côté. Dans ce cas, votre téléphone doit être réparé.

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