L'un des meilleurs modèles de la série d'appareils Note sur le marché est le #Samsung #Galaxy # Note5. Ce téléphone sorti en 2015 est toujours le dernier modèle de cette série que vous pouvez obtenir aujourd'hui.Bien qu'il ne puisse pas rivaliser en termes de performances par rapport aux dernières versions phares, ce modèle particulier peut toujours offrir au consommateur une excellente expérience utilisateur. De nombreuses personnes utilisent actuellement ce téléphone comme conducteur quotidien et n'ont pas eu beaucoup de problèmes avec l'appareil. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème très rapide de la batterie du Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes.

Note 5 La batterie se décharge très rapidement

Problème:La batterie se décharge très rapidement. J'ai essayé la réinitialisation matérielle, la suppression du cache, la désinstallation des applications à usage rare. Le niveau de la batterie baisse de 20% lorsque je suis sur le chemin du bureau, environ 45 minutes de route. Pendant le voyage, je ne vérifie que les messages sur Facebook et sur la navigation Web. Je découvre également que le niveau de la batterie affichera 5% de moins lorsque vous éteignez votre téléphone et chargez.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Le problème se produit-il toujours dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée qui s'exécute de manière agressive en arrière-plan. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez procéder en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il est possible que la batterie de votre téléphone soit déjà en panne.

Remarque 5 Impossible d'obtenir le cordon de charge pour s'adapter

Problème:Je ne peux plus connecter mon Samsung Note 5 à un câble d'alimentation pour le charger. Soit je ne parviens pas à insérer la fiche dans la fente de chargement, soit le câble se desserre et tombe. Ce ne sont pas des câbles neufs, ce sont ceux que j'utilise tout le temps. J'ai environ 5 chargeurs dont 3 sont des cordons USB

Solution: Si vous avez déjà essayé différents cordons de charge sur le téléphone et que le problème persiste, le problème réside dans le port de charge. Je vous recommande de faire vérifier le port dans un centre de service. Il est possible que l'ensemble du port de chargement doive être remplacé s'il s'avère déformé.

Remarque 5 ne se recharge pas après la mise à jour de Nougat

Problème: J'ai ce problème après la mise à jour de la note 5 sur le nougat. La combinaison de touches de réinitialisation matérielle ne fonctionne pas seulement le menu qui charge une rom personnalisée. J'ai essayé cela aussi et cela ne fonctionne pas pour résoudre le problème. le téléphone ne reconnaît même pas qu'il est en train de charger, soit il est juste mort

Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord vous assurer que le chargeur ne cause pas ce problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
• Essayez de charger votre téléphone avec un autre cordon de charge.
• Essayez de charger votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur mural.
• Vérifiez si le téléphone se charge à partir du port USB d'un ordinateur. S'il se charge de cette façon, l'une des broches du port de charge est défectueuse. Faites vérifier cela dans un centre de service.

Au cas où le téléphone se chargerait mais ne s'allumerait pas, ce que vous devez faire ensuite est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 5 Mot de passe de motif oublié

Problème:J'ai un téléphone mobile Samsung note 5 et je viens de mettre à jour le logiciel Samsung Android comme demandé par la notification reçue, mon problème est que je ne pouvais pas accéder à mon appareil car il a demandé une passe de modèle et je l'ai oublié auparavant, mais j'avais l'habitude d'utiliser mon accès passer non. Après 10 tentatives précédentes, mais dans la nouvelle mise à jour, il ne passe pas à cette option de duel (schéma ou code d'accès), donc je ne peux pas accéder à mon mobile?! Même mon empreinte digitale sera utilisée après la première entrée dans mon appareil. Veuillez m'aider à résoudre ce problème.

Solution: Avez-vous configuré Android DEvice Manager pour qu'il fonctionne avec votre téléphone? Si c'est le cas, vous pouvez l'utiliser pour accéder à votre appareil.

• Accédez au site Web du Gestionnaire de périphériques Android à partir d'un ordinateur
• Trouvez votre Samsung Note 5 sur l'écran
• Activer la fonction «Verrouiller et effacer»
• Suivez ensuite les étapes indiquées sur la page pour verrouiller votre téléphone
• Définissez un mot de passe temporaire
• Entrez le mot de passe temporaire sur votre Note 5
• Crée un nouveau mot de passe

Vous pouvez également utiliser la solution Find My Mobile de Samsung pour accéder à votre téléphone. Cela fonctionne si vous avez configuré un compte Samsung.

• Utilisez le service Find My Mobile pour réinitialiser temporairement le mot de passe
• Contourner l'écran de verrouillage à l'aide du nouveau mot de passe temporaire
• Définissez un nouveau mot de passe

Enfin, si les étapes ci-dessus échouent, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Remarque 5 n'accepte pas le compte Google après la réinitialisation d'usine

Problème: Je réinitialise les données d'usine de mon Samsung Galaxy Note 5 à l'aide des boutons et lorsqu'il me demande de mettre les informations de mon compte Google, il indique que c'est incorrect et le compte Google que j'ai configuré avec le téléphone. Mais je sais que le compte Google que j'entre est le bon. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider

Solution: Si vous êtes sûr que le compte Google que vous avez entré est le bon, essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si vous pouvez maintenant entrer le compte Google. Sinon, essayez de réinitialiser le mot de passe du compte Google à partir d'un navigateur d'ordinateur, puis utilisez ce nouveau mot de passe sur le téléphone.

Remarque 5 bloqué en mode de téléchargement

Problème:Je ne me souviens pas du schéma de déverrouillage, j'ai donc effectué une réinitialisation générale, mais j'ai accidentellement utilisé le bouton de réduction du volume, le bouton d'accueil et la touche marche / arrêt. Maintenant, il est bloqué sur un téléchargement, ne désactivez pas l'écran cible et je peux l'éteindre ou retirer la batterie

Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez simuler une traction de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Une fois le téléphone redémarré, vous pouvez accéder au mode de récupération et effectuer la réinitialisation d'usine.

Remarque 5 Erreur d'interface utilisateur TouchWiz

Problème: Salut l'équipe. J'avais essayé la réinitialisation des données d'usine, même en nettoyant les données du cache des applications. J'avais essayé le nettoyage du cache de récupération et avec cela, j'avais réinitialisé le téléphone, mais mon galaxy note 5 duos fait face à l'interface utilisateur de touchwiz ne répond pas. Maintenant coincé dans cela et la seule solution qui me reste pour flasher la ROM via odin. Veuillez aider en fournissant vos précieuses solutions.

Solution: Pour ce problème particulier, puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour.

Remarque 5 Redémarrage aléatoire

Problème:salut en fait, j'ai une question que mon Samsung Note 5 s'allume et s'éteint tout seul. quand il est allumé au bout de quelques secondes, il se bloque et se rallume après le démarrage. J'ai essayé de le redémarrer mais il est également resté bloqué lorsque j'ai essayé de sélectionner la partition de cache d'effacement. je ne sais pas pourquoi? alors les pls résolvent mon problème

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être un problème lié au matériel.

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