L'un des appareils Note de l'ancienne génération qui est toujours populaire aujourd'hui est le #Samsung #Galaxy # Note5. Lancé pour la première fois en 2015, ce modèle dispose d'un écran Super AMOLED de 5,7 pouces qui, lorsqu'il est combiné avec le S Pen, peut offrir au consommateur un moyen innovant d'interagir avec l'appareil. L'une des caractéristiques exceptionnelles du téléphone comprend un processeur octa core qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet que tout fonctionne correctement. Il y a aussi la caméra arrière 16MP qui peut prendre d'excellentes photos de nuit. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran flou du Galaxy Note 5 après la chute du téléphone et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Remarque 5 Écran flou après la chute du téléphone

Problème: J'ai laissé tomber mon téléphone mais l'écran ne s'est pas fissuré et c'était peut-être mon cas, mais mon écran est devenu noir, mais vous pouviez entendre mon texte entrer et les boutons s'allumeraient. Après une semaine, juste assis là parce que je ne pouvais pas l'éteindre ou quoi que ce soit, il s'est juste allumé et a commencé à travailler avec un étui non allumé après l'avoir utilisé pendant quelques heures et avoir mis l'étui dessus, il y avait un écran gris flou TV quand il n'y a pas de chaîne. C’est un Galaxy Note 5 et j’adore ce téléphone et je n’ai pas d’argent pour en acheter un autre.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire dans ce cas est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste ou si l'écran est flou même si le téléphone est démarré en mode de récupération, il est possible qu'il s'agisse déjà d'un problème matériel éventuellement causé par un écran défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 La batterie ne dure pas longtemps

Problème:Bonjour, j'ai le Samsung Galaxy Note 5 depuis 2015, mais dernièrement, la batterie ne dure pas du tout. Le téléphone s’éteint à 70%, puis après le redémarrage, il est à 35 45%, parfois il est directement à 0%. J'utilise beaucoup le téléphone et je voulais savoir si je devais acheter une nouvelle batterie car je pense que cela semble être le problème. Je serai très heureux si vous me conseillez sur cette question.

Solution: Avant de remplacer la batterie, vous devez d'abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous devrez probablement remplacer la batterie.

Remarque 5 ne s'allume pas sauf si branché au chargeur

Problème:Je possède un Samsung Galaxy Note 5 et depuis une semaine environ, mon téléphone ne fonctionnera que s'il est branché. Une fois que je l'ai retiré de la charge, il s'éteint à nouveau. Cela se produit également en mode sans échec et a même effectué une réinitialisation d'usine, mais toujours le même problème.

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à une batterie ou à un circuit intégré d'alimentation défectueux.Étant donné que la batterie n'est pas remplaçable par l'utilisateur, la meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 5 Chargement arrêté

Problème:Il a arrêté de charger et maintenant c'est% 0 batterie. J'ai forcé le démarrage et cela a fonctionné. Pourtant, il s'est éteint à nouveau car il n'a pas de batterie. Il ne se charge pas avec un câble USB ni avec une charge sans fil. Il ne peut pas non plus être reconnu sur le PC lorsqu'il est connecté

Solution: Ce que vous devez faire maintenant est de nettoyer d'abord le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port car cela peut causer des problèmes de charge. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas, essayez ce qui suit.

• Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil.

Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il s'agit probablement déjà d'un problème matériel.

Remarque 5 Multitouch ne fonctionne pas

Problème:Bonjour. J'utilise une note 5 et j'ai un problème avec le toucher. cela ne me pose pas de problème avec la plupart des jeux, mais avec des jeux comme les jeux de plateforme ou les jeux fps où je dois toucher deux choses à la fois, cela ne fonctionnera pas. Je ne peux appuyer qu’une seule chose à la fois, donc si je joue à Sonic 2, je dois courir et sauter en quinconce donc pas en même temps. Le deuxième point tactile n’enregistre pas du tout le toucher, je ne peux donc faire qu’une seule action à la fois. courir puis sauter au lieu de simultanément.

Solution: Un protecteur d'écran est-il installé sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer, car cela pourrait causer ce problème. Si votre téléphone n'a pas de protecteur d'écran ou si le problème persiste même si le protecteur d'écran est retiré, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un problème matériel.

Remarque 5 ne s'allume pas après la chute du téléphone

Problème:bonjour, j'ai un Galaxy Note 5, tombé d'un mètre de haut seulement, l'écran avait une ligne bleue et s'est éteint, j'ai appelé mon téléphone et il a sonné, donc je sais que cela fonctionnait, j'ai réussi à connecter mon téléphone à la synchronisation latérale mon ordinateur portable, le téléphone fonctionnait, j'ai fait une sauvegarde et réglé mon réveil puis retiré le câble usb, une led bleue s'est allumée et je ne savais pas ce qui s'était passé parce que l'écran ne fonctionnait pas, je l'ai mis sur le chargeur et j'ai dormi, j'étais surpris le matin que mon réveil ne m'ait pas réveillé, alors je suis allé à mon ordinateur portable et j'ai essayé de me connecter via SideSync, je ne me suis pas connecté, l'ordinateur portable n'a pas reconnu le téléphone, j'ai essayé l'alimentation avec vol vers le bas pour effectuer un redémarrage progressif , cela n'a pas fonctionné et l'ordinateur portable ne peut toujours pas le reconnaître, et j'entends quelque chose bouger lorsque je secoue le téléphone, y a-t-il un risque que je me casse plus que l'écran? comment mon mobile peut-il continuer à fonctionner si oui? Je ne suis pas allé au service jusqu'à présent, je prévois d'y aller mais j'ai besoin de savoir s'ils vont changer quelque chose qui n'est pas cassé, je ne veux pas payer plus que ce qu'il mérite, merci beaucoup pour ton aide

Solution: La première chose à remplacer est l'écran qui a subi des dommages physiques. Le problème du téléphone qui ne démarre pas peut généralement être causé par une batterie défectueuse ou une batterie déconnectée. Cependant, cela pourrait également être causé par un composant interne qui aurait pu être endommagé par la chute. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Remarque 5 Pas de signal dans les espaces fermés

Problème: J'ai Samsung Galaxy Note 5. Je ne peux pas passer / recevoir d'appels, de messages lorsque je suis dans un espace clos comme à l'intérieur de ma maison. Je vois également non enregistré sur le réseau en essayant de passer un appel. Mais cela fonctionne bien quand je suis à l'extérieur dans un espace ouvert, c'est-à-dire à l'extérieur. L'autre téléphone fonctionne très bien là où j'ai un problème avec ce téléphone. Alors s'il vous plaît dites-moi comment pourrais-je réparer le téléphone. Est-ce un problème lié au logiciel ou au matériel. Je vous remercie

Solution: Si d'autres téléphones ont un signal dans des zones où votre téléphone n'a pas de signal, cela peut être dû à un problème avec l'antenne du téléphone. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, votre téléphone peut avoir un problème avec son antenne. Je vous recommande de faire vérifier cela dans un centre de service,