Le Samsung Galaxy Note 5 a presque trois ans et continue de bien fonctionner, mais ce n’est pas parfait. Maintenant que nous sommes en 2018, le téléphone montre son âge et les propriétaires rencontrent de plus en plus de problèmes. Nous détaillerons ici quelques-uns des problèmes les plus courants liés à Galaxy Note 5 et la manière de les résoudre.
Nous savons qu'un nouveau Galaxy Note 9 est sur le point d'arriver, mais cela ne veut pas dire que vous devriez abandonner votre Note 5. C'est un super téléphone et nous entendons même dire qu'il va même recevoir la mise à jour Android 8.0 Oreo. . Insuffler une nouvelle vie à l’ancien phablette de Samsung.
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Il y a beaucoup de problèmes potentiels que les propriétaires de Galaxy Note 5 vont rencontrer. Si vieux, vous pourriez avoir des problèmes de scanner d'empreintes digitales, de redémarrages aléatoires, de problèmes de GPS, de problèmes de chargement sans fil, etc. Sans parler des problèmes aléatoires après des années de mises à jour logicielles. Nous aborderons tout cela et plus encore ci-dessous.
Pour commencer, vous pouvez résoudre presque tous les petits problèmes en redémarrant simplement le téléphone. Une démarche que la plupart des propriétaires ne font pas assez souvent. Il suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé, puis de redémarrer. Cela résout généralement les problèmes de signal, l’absence de messages texte, les performances ralenties, les problèmes de batterie et d’autres problèmes étranges.
Vous ne serez pas surpris de la fréquence à laquelle un redémarrage rapide permettra au téléphone de fonctionner à nouveau correctement. Cela dit, des problèmes plus graves demandent un effort supplémentaire. Voici comment commencer.
Problèmes de scanner d'empreintes digitales
Un problème qui se pose depuis les premiers mois à trois ans plus tard concerne le lecteur d’empreintes digitales. C’est quelque chose que chaque téléphone publié traite. Que ce soit inexact, vous obtenez des erreurs ou autre chose. Dans tous les cas, nous pouvons aider.
Lire: Comment résoudre les problèmes de scanner d'empreintes digitales Galaxy Note 5
L'article ci-dessus présente une multitude de scénarios possibles selon lesquels le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas, est inexact ou pose d'autres problèmes.
Si les utilisateurs rencontrent des problèmes avec le manque de précision et ne parviennent pas à lire le doigt, supprimez tout et réessayez. Allez simplement dans Réglages> personnel> lockscreen et sécurité> Empreintes digitales> appuyez sur votre doigt pour autoriser l'accès, appuyez longuement sur l'une des empreintes enregistrées et appuyez sur “Supprimer”. Cela effacera toutes les empreintes enregistrées et vous permettra de recommencer et de les ajouter à nouveau.
Certains membres du forum suggèrent de doubler le même doigt dans le système pour une meilleure chance de succès. Personnellement, cela rend le système plus confus, nous vous recommandons donc de ne faire qu'une entrée pour chaque doigt. Déplacez-le dans différentes directions et angles lors de la configuration pour obtenir le meilleur résultat. Si vous avez un étui ou un protecteur d’écran, ré-apprenez votre empreinte digitale une fois celle-ci installée pour le bon angle d’utilisation. Cela donnera les meilleurs résultats.
Si vous avez toujours des problèmes, assurez-vous qu’il est propre et qu’il ne se gratte pas. Parfois, cela peut être difficile pendant une minute, mais cela fonctionne généralement après.
Note 5 Problèmes de durée de vie de la batterie
La Galaxy Note 5 a encore une très bonne autonomie, mais elle commence à montrer son âge. Si oui, voici quelques conseils à essayer.
Tout d’abord, vous voudrez vous assurer qu’aucune application malveillante ne vide la batterie. Allez dans Paramètres> Système> Batterie et voyez ce qui se trouve en haut de la liste. Si une application aléatoire existe, supprimez-la ou ouvrez-la et apportez les modifications nécessaires pour ne pas vider la batterie telle quelle. En règle générale, le système Android, les services Google, l'écran ou les jeux se trouvent en haut. Si c’est autre chose, c’est peut-être le problème.
Essayez de redémarrer le téléphone, car quelque chose pourrait le garder allumé et un redémarrage rapide effacerait les choses. Fermez également les grandes applications inutilisées en suivant ce guide.
Lire: 5 meilleurs chargeurs rapides pour le Galaxy Note 5
En outre, après des années de mises à jour et de modifications, le téléphone n’a peut-être besoin que d’un nouveau départ. C’est pourquoi il est utile de réinitialiser les données d’usine et de tout recommencer à zéro.
Galaxy Note 5 Problèmes GPS
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de GPS Galaxy Note 5, qui pourraient également faire partie des problèmes de durée de vie de la batterie ci-dessus. Dans ce cas, le mieux est d’éteindre le GPS lorsque vous n’en avez pas besoin ou de vous rendre dans les paramètres> emplacement> et de choisir une méthode de localisation en sélectionnant «Réseaux Wi-Fi et mobiles». Cela désactivera le GPS pour des applications telles que Facebook, FB Messenger, Google Maps et plus encore, et permettra d’économiser la batterie. La navigation pas à pas peut ne pas être aussi précise. Vous devez donc la réactiver en mode complet avec GPS si nécessaire.
Quelques mises à jour au cours de l’année écoulée visent à réparer le GPS et la connectivité. À ce stade, la plupart des utilisateurs ne devraient pas rencontrer de problèmes avec la note 5.
Note 5 Problèmes de WiFi ou de connectivité
Une autre chose dont nous entendons beaucoup parler est le WiFi, les problèmes de connectivité et de données. Les personnes ne pouvant pas accéder à Internet, utiliser Facebook, naviguer sur le Web, etc. Cela peut souvent être résolu par un redémarrage, en éteignant et en rallumant le WiFi, ou par un «réglage rapide» que vous avez accidentellement frappé dans la barre de menu déroulant des notifications.
Lorsque vous faites glisser la barre de notification de la note 5 vers le bas, des tonnes de petites icônes apparaissent en haut de l'écran. Assurez-vous de ne pas avoir accidentellement activé le mode Avion ou même le bouton «Données». Si vous le faites, vous ne pourrez pas passer d’appel, envoyer de SMS ou naviguer sur le Web.
Si vous rencontrez des problèmes de WiFi ou de Bluetooth, il est toujours judicieux de redémarrer le téléphone, de redémarrer le routeur sans fil de votre domicile ou de désactiver et de réactiver Bluetooth. Une autre idée consiste à oublier un réseau sans fil, puis à se reconnecter, ce qui permettra de rétablir la connexion, de coupler et de résoudre les problèmes éventuels. Il en va de même pour Bluetooth.
Note 5 Problèmes de performance
Après avoir possédé l'appareil pendant un certain temps, jouer à des jeux, télécharger des applications et accepter les mises à jour peuvent souvent ralentir un peu. Cela est généralement dû au fait que le téléphone est trop utilisé et qu'un redémarrage le résout souvent. Sinon, nous avons quelques autres mesures extrêmes pouvant améliorer les performances.
Téléchargez Clean Master sur le Google Play Store et effacez le «cache» du téléphone. Ne laissez pas cette application supprimer des photos, des vidéos ou des applications, mais effacez le cache, puis désinstallez-la. Nous vous recommandons également de démarrer en mode de récupération sécurisée et d'effacer le cache directement sur le téléphone.
Le premier correctif potentiel que nous recommandons est un processus qui effacera la partition de cache. Pour effacer la partition de cache sur la note 5, procédez comme suit:
- Désactivez la note 5.
- Appuyez simultanément sur les boutons Accueil, Alimentation et Volume bas et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil vibre.
- Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez-les.
- Appuyez à plusieurs reprises sur Volume bas jusqu'à ce que vous atteigniez Wipe Cache Partition. Sélectionnez-le avec le bouton d'alimentation. Sélectionnez Oui. (ne pas effacer les données, ou cela efface tout le téléphone)
- Attendez la fin du processus. Cela pourrait prendre un moment.
- Redémarrez votre Galaxy Note 5.
C’est aussi une bonne idée de ne pas avoir trop d’applications installées, faites attention à la quantité de «stockage interne» qui reste sur l’appareil. Comme il n’ya pas de fente micro-SD si vous utilisez tout le stockage interne, le téléphone peut ralentir. Surtout maintenant que beaucoup le possèdent depuis plus de deux ans.
Si vous manquez de mémoire interne, voici comment libérer de l’espace et améliorer le fonctionnement de votre Galaxy Note 5. Toutefois, si vous voulez vraiment que le téléphone se sente rapide, essayez cette astuce qui prend moins d’une minute et donne de grands résultats.
Défaillance de l'appareil photo Galaxy Note 5
"Avertissement: Échec de la caméra" est une notification à laquelle nous entendons que quelques utilisateurs ont parfois des problèmes. Cela pourrait être dû à un large éventail de choses, et nous avons quelques solutions potentielles. Une mise à jour de logiciel en 2017 a permis ce début, et nous l'entendons encore occasionnellement en 2018.
Nous pensons que la fonctionnalité «Smart Stay» de Samsung est à l’origine de ce problème. Smart Stay maintient l'écran allumé lorsque vous le regardez, mais il interfère aussi avec l'appareil photo.
Se diriger versParamètres> Affichage> et désactivez Smart Stayet essayez à nouveau la caméra. Si cela ne fonctionne toujours pas, redémarrez le téléphone ou effectuez une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil enfoncés pendant 7 secondes. Essayez également d’aller dans Paramètres> Gestionnaire d’application> et de forcer également l’arrêt de l’application Appareil photo.
S-Pen coincé
Lors de la sortie du Galaxy Note 5, l'actualité a fait la une des journaux, à savoir que le stylet S-Pen était placé à l'envers et bloqué. C'est évidemment un défaut de conception, et Samsung aurait dû le faire pour que le stylo ne puisse pas aller en arrière, mais il le peut. En raison du mécanisme de clic permettant de faire facilement glisser le stylet dans le téléphone, si vous le placez à l'envers, il reste bloqué et risque d'être cassé à jamais lorsque vous le retirez. Plus tard, ils ont amélioré la conception de l'atelier de fabrication, de sorte que la plupart d'entre eux ne devraient jamais avoir ce problème.
Évidemment, ne placez pas le S-Pen à l'envers, tout comme vous ne devriez pas utiliser la mauvaise huile dans votre voiture ou votre véhicule. Faites attention, soyez prudent et ne laissez pas les enfants jouer avec le S-Pen, vous pourriez vous retrouver en difficulté. Si le stylet tourne en arrière et reste coincé, certains utilisateurs ont réussi à le récupérer à l’aide de ce guide.
Note 5 Problèmes de charge sans fil
Le Galaxy Note 5 est l’un des premiers téléphones à fonctionner avec une recharge rapide sans fil. C’est une fonctionnalité sophistiquée, mais elle ne charge toujours pas aussi vite qu’une connexion câblée comme dans la boîte.
Si vous rencontrez des problèmes en essayant d’utiliser la charge sans fil, nous avons quelques solutions potentielles.
Premièrement, utilisez uniquement un boîtier mince si vous souhaitez utiliser la charge sans fil. Sinon, il y a un espace entre le téléphone et les bobines du chargeur, et cela ne fonctionnera pas. Ou bien, ça va marcher mais s'arrêter toutes les quelques minutes et on va penser que c'est cassé.
Assurez-vous également que vous avez acheté un «chargeur rapide sans fil» d’une puissance de 10 watts. La plupart des chargeurs sans fil habituels ne consomment que 5w, et c’est la méthode lente la plus ancienne. Même le nouvel iPhone X ne charge que 7,5 W sans fil. En gros, assurez-vous que vous avez le bon type, que le téléphone est bien à plat et n’utilisez pas un grand boîtier.
Galaxy Note 5 Reboot
Bien entendu, certains utilisateurs peuvent avoir d’autres petits problèmes ici et là. Comme des problèmes d'écran ou de rotation, des retards, des plantages d'applications ou d'autres problèmes mineurs qui peuvent souvent être résolus par un simple redémarrage. En fait, un redémarrage rapide résout la plupart des problèmes qui me sont posés quotidiennement.
Vous pouvez facilement redémarrer le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation, puis en appuyant sur"redémarrer". Il va rapidement s'éteindre et revenir en état de marche. Cela résoudra probablement tous les petits problèmes que vous rencontrez.
Lire: Comment réinitialiser un Frozen Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge
En outre, ci-dessus est une autre méthode pour effectuer une réinitialisation matérielle. Ceci est utile pour un appareil Galaxy gelé ou ne répondant pas, qui fonctionne de la même manière sur la Note 5. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil, pendant 7 à 8 secondes, jusqu'à ce que votre téléphone vibre et redémarre.
Autre remarque 5 Problèmes et solutions
Si vous rencontrez d’autres types de problèmes, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous. N'oubliez pas que la plupart d'entre eux disparaîtront après un redémarrage. Nous vous recommandons également de désinstaller lentement les applications si vous rencontrez des problèmes majeurs, ce qui pourrait en être la cause. Si vous trouvez une application qui fonctionne mal, désinstallez-la.
Si rien ne fonctionne, vous avez deux options. Vous pouvez soit rooter le téléphone (version Android de Jailbreak), soit utiliser le logiciel personnalisé de sites tels que XDA Developers, soit effectuer une réinitialisation des données d'usine. Une réinitialisation d'usine efface tout et ramène le téléphone au logiciel standard. Fondamentalement, c'était comme ça le jour où vous l'avez acheté. C’est ce que je fais après chaque mise à jour majeure (et ce que j’ai fait après la mise à jour Android 7.0 Nougat) ou si j’ai des problèmes avec mon téléphone.
Ceci est un dernier recours, et effacera tout sur le téléphone.
Pour réinitialiser les paramètres d'usine du Samsung Galaxy Note 5, allez dans Paramètres> Personnel> Sauvegarder et réinitialiser. De là, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine. Ensuite, il suffit de sélectionner Réinitialiser l'appareil. Il va redémarrer et être flambant neuf à nouveau. Connectez-vous à Gmail, recommencez et soyez plus prudent quant à ce que vous téléchargez et à votre utilisation du téléphone.
Les mises à jour ont soit résolu des problèmes, soit vous avez appris à les gérer. Vous ne devriez pas avoir à le faire et, espérons-le, nos conseils sont utiles. Si vous rencontrez un problème grave ou une défaillance mécanique, contactez le support technique de Samsung. Nous vous recommandons également de parcourir les forums XDA Developer de Samsung pour obtenir des conseils et de l’aide ou de visiter les forums d’AndroidCentral. Ce sont deux ressources utiles qui méritent d’être examinées.
