Contenu

• Comment dépanner Galaxy Note 8 avec l'application Contacts qui n'arrête pas de planter

Contacts est essentiellement une application préinstallée sur votre Samsung Galaxy Note 8 ou sur n'importe quel smartphone Android. C'est le gestionnaire de contacts par défaut et il est utilisé par de nombreuses autres applications qui vous permettent de parcourir votre liste de contacts. Par exemple, il est utilisé par le numéroteur ainsi que par l'application de messagerie, car ces deux applications vous permettent de choisir un contact auquel appeler ou envoyer un message. Le message d'erreur «Malheureusement, Contacts s'est arrêté» vous informe que l'application s'est plantée pour une raison quelconque.

Bien que l'erreur mentionne spécifiquement l'application, cela ne signifie pas nécessairement que le problème avec cette application, comme je l'ai dit plus tôt, est également utilisé par d'autres applications. Il est possible que l’une des applications qui utilisent Contacts soit celle qui rencontre un problème. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy Note 8 qui est en proie à ce problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Galaxy Note 8 avec l'application Contacts qui n'arrête pas de planter

Les procédures suivantes peuvent vous aider à corriger l'erreur «Malheureusement, les contacts se sont arrêtés» sur votre Galaxy Note 8…

Redémarrez d'abord votre Note 8 - Avant d'effectuer toute procédure de dépannage, assurez-vous de redémarrer votre appareil en premier car il est toujours possible que ce problème ne soit que l'un des signes que votre téléphone présente un problème de micrologiciel ou un problème. Si tel est le cas, un redémarrage sera plus que suffisant pour le réparer, mais si l'application continue de planter après le redémarrage normal, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone. Appuyez et maintenez enfoncés le volume et les touches d'alimentation ensemble pendant 10 secondes ou plus et votre appareil redémarrera normalement. Vous pouvez ensuite tester si le problème persiste et, le cas échéant, passer à la procédure suivante.

Découvrez si cela est causé par une application tierce - Il y a des moments où des applications tierces provoquent le blocage d'applications préinstallées et la meilleure façon de savoir si tel est le cas ici est d'exécuter votre téléphone en mode sans échec. Toutes les applications tierces seront temporairement désactivées dans ce mode. Par conséquent, si Contacts ne plante pas, cela signifie qu'une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la pour résoudre ce problème. Cependant, si Contacts plante toujours même en mode sans échec, cela signifie que le problème pourrait provenir du micrologiciel.

Effacer la partition de cache - si ce problème a commencé après la mise à jour du micrologiciel de votre téléphone, il est possible que la cause du plantage soit des caches corrompus ou ceux qui sont devenus obsolètes en raison du nouveau micrologiciel. Vous devez redémarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache. Il ne supprime pas seulement les caches, mais les remplace également par de nouveaux. Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Effectuez la réinitialisation principale - une réinitialisation pourra résoudre ce problème tant que le micrologiciel n'aura pas été changé ou modifié de quelque manière que ce soit. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants avant la réinitialisation car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer.

POSTES PERTINENTS:

• Pourquoi l'application Facebook plante-t-elle constamment sur Samsung Galaxy Note 8 et comment y remédier? [Guide de dépannage]
• Comment réparer le Samsung Galaxy Note8 qui continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Pourquoi mon Samsung Galaxy Note 8 ne parvient-il pas à ouvrir ou à afficher les pièces jointes aux e-mails et comment y remédier? [Guide de dépannage]
• Que faire si Gmail n'arrête pas de planter sur votre Samsung Galaxy Note 8 (étapes faciles)
• Que faire si l'application de l'interface utilisateur du système Galaxy Note8 se bloque lors de l'ouverture de YouTube [guide de dépannage]

Voici les méthodes utilisées dans le guide de dépannage ci-dessus…

Comment redémarrer votre Galaxy Note 8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Comment effacer la partition de cache de votre Note 8

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Comment réinitialiser votre note 8

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à travers ce post. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.

Vous pouvez également consulter ces articles:

• Galaxy Note8 affichant l'erreur «Non enregistré sur le réseau» lors de la tentative d'appel
• Comment réparer votre Samsung Galaxy Note 8 qui ne peut pas accéder à Internet même lorsque le Wi-Fi est connecté (étapes faciles)
• Comment réparer votre Samsung Galaxy Note8 qui ne peut pas envoyer / recevoir de messages texte [Guide de dépannage]
• Comment réparer votre Samsung Galaxy Note 8 qui ne peut pas envoyer ou recevoir de messages texte ou SMS (étapes faciles)
• L'erreur "Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté" continue d'apparaître sur le Samsung Galaxy Note 8 [Guide de dépannage]