Le #Samsung #Galaxy # Note8 est enfin là et beaucoup de gens sont satisfaits de l'appareil non seulement par son apparence, mais aussi par ses performances. Avec la débâcle qui est arrivée à la note 7, Samsung est déterminé à s'assurer que la note 8 fonctionne vraiment bien et il semble qu'ils aient livré ce résultat. Le téléphone est l'un des appareils Android les plus performants du marché aujourd'hui. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où des problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le retard du Galaxy Note 8 dans l'enregistrement des problèmes vidéo et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Remarque 8 Retard dans l'enregistrement vidéo

Problème:Samsung Note 8, j'ai remarqué en filmant un jeu de sport qu'il y avait un décalage entre ce que je capturais et ce qui se passait réellement. Plus tard, lorsque j'ai importé la vidéo dans Adobe Premiere, j'ai pu voir le temps de latence vidéo / audio. J'ai essayé de réaligner la bande son avec la vidéo et j'ai obtenu des résultats décents. Ensuite, j'ai pris une vidéo d'un autre jeu de sport de 60 minutes. Encore une fois Olivetti n dans Premier et voyant le temps de latence vidéo / audio. J'ai essayé d'aligner la bande son mais c'était trop difficile. Il semble que sur elle le segment, plus l'écart de temps de latence est grand. J'ai lu la vidéo sur le lecteur multimédia Windows 10 et aucun décalage n'a été remarqué. Ça a bien joué. Question 1 Pourquoi ai-je remarqué un décalage lors de la création de la première vidéo et vu le décalage dans Premier mais pas dans Media Player 2 S'agit-il d'un problème Samsung ou de la façon dont il est configuré lors de l'importation? J'utilise des téléphones Samsung depuis de nombreuses années et j'aime la qualité pour capturer des vidéos et les éditer dans les produits Adobe. J'ai lu le post précédent sur des problèmes connexes et je vais les essayer. Puisqu'il s'agit d'un nouveau téléphone, je vais réinitialiser les paramètres d'usine et limiter les applications que j'installe.

Solution: Avec le puissant processeur utilisé par le téléphone et ses 6 Go de RAM, l'enregistrement de vidéos devrait être un processus fluide. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine sur le téléphone pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Un autre facteur à examiner est si la vidéo que vous enregistrez est en cours d'enregistrement sur la carte microSD. Si tel est le cas, essayez de modifier ce paramètre et assurez-vous que la vidéo est enregistrée directement dans la mémoire interne du téléphone. Si le problème ne se produit pas lorsque vous faites cela, vous devriez essayer d'obtenir une carte microSD avec une vitesse plus rapide.

Remarque 8 s'allume au hasard

Problème:Ma galaxie continue de s'allumer d'elle-même! . Parfois, je le trouve allumé et chaud dans mon sac et un logo Android en plein écran s’affiche pour vous dire de ne pas éteindre votre appareil ... J'ai exécuté de nombreux antivirus et des analyses de malwarebytes, mais aucun problème ne s'est produit. Et jusqu'à il y a une semaine ou deux, j'ai continué à recevoir ce message contextuel pendant que j'utilisais l'appareil. (Puis-je vous envoyer la capture d'écran de cette fenêtre contextuelle? Comment puis-je faire cela, s'il vous plaît? La fenêtre contextuelle indique environ "PARTAGE D'ÉNERGIE. Vous devez télécharger l'application afin de contrôler la quantité d'énergie partagée. Si vous connectez votre appareil à un autre appareil avec le câble de partage d'alimentation Samsung, alors toute l'énergie de votre batterie sera transférée à l'autre appareil. Vous devez télécharger l'application à partir des applications Samsung. »Bizarre, parce que je n'ai pas de câble de ce type. Je ne l'ai jamais utilisé ... On dirait un virus ou quelque chose du genre a pris le contrôle de mon appareil et continue de l'allumer tout le temps. Cela se produit encore presque tous les jours! Aide !!!!

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 8 ne bascule pas automatiquement entre les données et le Wi-Fi

Problème: Je viens de recevoir la note 8, j'ai remarqué tout de suite que le téléphone ne choisit pas automatiquement les données par rapport au Wi-Fi, car je «connais» déjà un réseau Wi-Fi et Internet sur le Wi-Fi est en panne. C'est assez étrange puisque tous les téléphones bon marché que j'ai eu jusqu'à présent le font sans problème. Est-ce un décor?

Solution: Si le réseau Wi-Fi est toujours activé mais qu'il ne dispose pas d'une connexion Internet, votre téléphone restera connecté au réseau Wi-Fi et ne se connectera pas à votre réseau de données mobiles. Votre téléphone se connectera automatiquement au réseau de données mobiles une fois qu'il sera hors de portée du réseau Wi-Fi ou si le réseau Wi-Fi est désactivé.

Remarque 8 Les appels ne peuvent pas être entendus

Problème:Mon mari et moi avons tous les deux le nouveau Samsung note 8 et nous avons tous les deux des problèmes pour passer un appel, l'autre personne ne peut pas nous entendre et nous ne pouvons pas entendre l'autre personne, mais si nous raccrochons et rappelons, l'appel va à l'heure actuelle

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de contacter votre opérateur car ce problème peut être causé par une activité du réseau.

Remarque 8 Récupération des messages WhatsApp supprimés

Problème:Je sais que c'était un moment totalement blond, mais j'ai accidentellement supprimé des messages et des photos WhatsApp qui avaient une signification sentimentale. J'ai essayé Dr fait des jours de récupération, mais cela indique que mon téléphone n'est pas pris en charge. Je n'ai pas sauvegardé mon téléphone précieux pour cela.

Solution: Une fois que vous avez supprimé les messages et les photos de WhatsApp, vous ne pourrez plus les récupérer à moins qu'une sauvegarde n'ait été créée. Pour récupérer les messages manquants, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Désinstallez WhatsApp sur votre appareil.
• Réinstallez-le et connectez-vous à votre compte.
• Il serait invité avec un message pour restaurer votre sauvegarde après avoir ouvert le WhatsApp réinstallé. Veuillez appuyer sur «Restaurer».