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• Dépannage de la note 8 avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Les retards, les blocages et d'autres problèmes liés aux performances semblent déranger certains propriétaires du Samsung Galaxy Note8. En fait, nous avons reçu plusieurs plaintes de nos lecteurs qui ont déclaré que leurs unités étaient à la traîne et se figeaient avant d'afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés».

Les paramètres sont une application, mais pas comme toutes les autres applications, c'est celle qui gère toutes vos préférences et paramètres personnels. Il couvre toutes les fonctionnalités et applications de votre téléphone, c'est la raison pour laquelle le téléphone traîne et se bloque lorsqu'il se bloque. Nous avons vu des cas similaires dans le passé où le problème concerne uniquement l'application, mais il y a également eu des cas qui ont entraîné la même erreur, mais ils ont été déclenchés par un problème de micrologiciel.

Nous devons dépanner votre téléphone pour savoir pourquoi cela se produit et avec cela, nous devons envisager toutes les possibilités et les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la meilleure façon de résoudre le problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet excellent téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire cet article car vous le trouverez peut-être utile pour résoudre ce problème.

Avant de continuer, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Note8 et recherchez les problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage de la note 8 avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Le plus souvent, le message d'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés" est le signe d'un problème de micrologiciel, mais essayons d'abord de voir si vos applications ont quelque chose à voir avec cela. c'est là que nous commençons notre dépannage.

Redémarrez votre Note 8 en mode sans échec

Cela nous dira immédiatement si des applications tierces ont quelque chose à voir avec l'erreur. Les applications tierces sont celles que vous avez téléchargées et installées sur votre téléphone. Ils sont plus susceptibles de causer des problèmes que les applications préinstallées. Habituellement, un problème comme celui-ci peut être dû à des problèmes de compatibilité entre certaines applications et le micrologiciel.

En exécutant votre Note 8 en mode sans échec, vous désactivez en fait toutes les applications tierces, donc si l'une ou certaines d'entre elles sont à l'origine du problème, le message d'erreur ne s'affichera pas lorsque le téléphone fonctionnera dans ce mode. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

En supposant que l'erreur n'apparaît pas dans ce mode, la prochaine chose à faire est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller. Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais commencez par les applications que vous avez récemment installées. Chaque fois que vous désinstallez une application, redémarrez votre téléphone en mode normal pour essayer si l'erreur persiste. Voici comment désinstaller une application de votre Note 8…

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Recherchez et appuyez sur les applications que vous pensez être à l'origine du problème.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.
7. Redémarrez le téléphone pour l'essayer.

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Effacer la partition de cache

Si le message d'erreur s'affiche en mode sans échec ou s'il continue de s'afficher après la désinstallation de certaines applications, nous pouvons dire que le problème vient du micrologiciel. Mais avant de nous lancer dans des procédures compliquées, essayons de supprimer les caches système qui se trouvent actuellement sur votre téléphone, car il est possible que certains d’entre eux soient déjà corrompus. Lorsque ces caches sont utilisés par le système, des problèmes de performances peuvent survenir, notamment des pannes d'application.

Bien que vous n’ayez pas accès à des applications individuelles, vous pouvez en fait toutes les supprimer en même temps. Lorsque le téléphone redémarrera par la suite, ces caches seront remplacés par de nouveaux et si le problème est avec eux, cette fois, l'erreur ne s'affichera plus. Voici comment effacer la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Continuez à observer votre téléphone après cela et si le problème continue de vous déranger, passez à la méthode suivante.

Réinitialiser tous les paramètres (si possible)

Je comprends que nous traitons l'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés" et que l'application peut planter chaque fois que vous l'ouvrez. Mais si vous pouvez toujours accéder à certaines fonctionnalités ou options, essayez de réinitialiser tous les paramètres. C'est essentiellement comme une réinitialisation d'usine, mais vos applications, fichiers et données ne seront pas supprimés.

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Naviguer: icône Paramètres Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
3. Dans la section Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
5. S'il est présenté, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle actuel.
6. Pour confirmer, vérifiez les informations, puis appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

Cependant, si cela n’est pas possible, vous n’avez pas d’autre choix que de procéder à la réinitialisation générale.

Réinitialisez votre note 8

Cela supprimera tous vos fichiers et données. Assurez-vous donc de pouvoir effectuer une sauvegarde et de supprimer votre identifiant Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Tant que le micrologiciel n’a pas été modifié d’une manière ou d’une autre, la réinitialisation pourra résoudre ce problème.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème avec votre téléphone. Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter.

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