Le #Samsung #Galaxy # Note8 est le dernier appareil Note sur le marché aujourd'hui qui offre plusieurs fonctionnalités innovantes par rapport à ses prédécesseurs. Le téléphone dispose désormais d'une architecture matérielle plus puissante qui lui permet de faire fonctionner n'importe quelle application en douceur. La caractéristique la plus notable est sa configuration arrière à double caméra qui permet à l'utilisateur de prendre des photos de grande qualité. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 8 bloqué sur BSoD avec un problème de clignotement de la lumière LED bleue et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Note 8 bloqué sur BSoD avec le voyant bleu clignotant
Problème:Hier soir, mon Samsung Note 8 a fait une mise à jour. . . puis il a redémarré plusieurs fois. . et est resté bloqué sur BSoD avec la LED bleue clignotant doucement. . Je ne pouvais pas faire fonctionner le téléphone quoi qu'il arrive. . J'ai laissé la batterie se vider pendant la nuit. . puis branché le chargeur ce matin. . mon écran montrait une image de batterie à plat et qu'elle se chargeait. . puis écran Fournisseur de services (3). . . puis BSoD avec LED bleue clignotant doucement. . ET peu importe les boutons sur lesquels j'appuie. même en combinaison. . RIEN ne se passe, juste l'écran noir permanent ... aussi, je ne connais PAS la version Android
Solution: Un BSoD ou un écran noir de la mort qui survient juste après une mise à jour logicielle est généralement causé par le plantage du logiciel du téléphone. Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Si nécessaire, vous devez d'abord charger le téléphone pendant au moins 20 minutes. Une fois la batterie chargée, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Retirez la microSD du téléphone, puis effectuez une simulation de tirage de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela.
- Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si le téléphone fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération
- Essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.
Remarque 8 Toujours affiché ne répond pas
Problème:Bonjour mon problème est que mon affichage permanent ne répond pas. Normalement, il s’allume quand il fait jour et s’atténue dans des conditions de faible éclairage ou le soir, mais il reste maintenant faible. Et ne répond pas au glissement de ma paume ou si je la touche accidentellement. Normalement, il s'allume ou me montre l'écran de verrouillage. Je ne sais pas ce qui s’est passé aujourd’hui, sauf que mon téléphone s’est éteint de lui-même puis s’est allumé. La batterie était à moitié pleine. J'ai essayé de redémarrer et même de l'éteindre pendant un certain temps, mais rien ne fonctionne. Et je ne trouve de solution nulle part. Le reste du téléphone va bien. Seul l'AOD ne répond pas du tout. Mais le téléphone s'est éteint aujourd'hui lorsque j'ai posé mon doigt sur le capteur de doigt.
Solution: Un protecteur d'écran est-il installé sur votre téléphone? Si tel est le cas, cela pourrait être à l'origine du problème. Essayez de retirer le protecteur d'écran, puis vérifiez si le problème persiste.
Si le téléphone n'a pas de protecteur d'écran installé, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Assurez-vous que le logiciel du téléphone est mis à jour.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
Note 8 gèle
Problème: J'ai eu ce problème avec mes derniers mois. Mon Galaxy Note 8 se fige périodiquement. La plupart du temps, lorsque le téléphone se fige, l'écran présente également des problèmes (une barre noire apparaît sur l'écran, des barres / lignes arc-en-ciel apparaissent à l'écran, parfois le noir occupe même tout l'écran). Parfois, le téléphone s'éteint tout seul J'ai acheté ce téléphone chez Brandsmart. Donc, bien qu'il s'agisse d'un téléphone at & t, T-mobile est mon opérateur. Mon téléphone a également un problème avec les boucles de démarrage. Parfois, si je le laisse seul, il passera toute la journée dans une boucle de démarrage, démarrant, gelant tout en essayant de démarrer, en s'arrêtant et en recommençant. J'ai des périodes (généralement quelques jours) où mon téléphone fonctionne correctement, il démarre correctement, se charge bien et fonctionne correctement. Mais quand il commence à agir, il peut mal fonctionner pendant jusqu'à 2 semaines, et il ne fait généralement que des briques quand c'est le cas. Le problème suivant n’est pas très fréquent. Mais parfois, lorsque mon téléphone se fige, il émettra soit un clic, soit un fort bruit statique. Je ne sais pas pourquoi. Je n'ai pas essayé une réinitialisation matérielle car je n'ai pas eu le temps de sauvegarder mes données. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous remercie
Solution:Avez-vous une carte microSD installée dans le téléphone? Si vous en avez un, supprimez-le car cela pourrait être à l'origine du problème. Je vous suggère également de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour éliminer tout problème logiciel qui pourrait causer ce problème.Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
