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• Google Maps n'arrête pas de planter sur le Galaxy S10 Plus

Si une application préinstallée comme Google Maps continue de planter sur un appareil premium comme votre Samsung Galaxy S10 Plus, cela peut signifier plusieurs choses. Soit il s’agit simplement d’un problème avec l’application elle-même, soit il s’agit simplement du signe d’un grave problème de micrologiciel. Ce n'est peut-être pas la même chose que les autres applications principales, mais c'est en fait l'une des plus utiles, car les applications de navigation utilisent également Google Maps ou certains de ses services.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy S10 Plus avec Google Maps continue de planter. Nous essaierons de considérer toutes les possibilités et de les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et éventuellement le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement confronté à un problème similaire, continuez à lire car ce message pourra peut-être vous aider.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons.S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Google Maps n'arrête pas de planter sur le Galaxy S10 Plus

Vous devez être minutieux dans le dépannage de votre téléphone qui rencontre des problèmes avec les applications préinstallées, car contrairement aux applications tierces, vous ne pouvez pas le désinstaller de votre téléphone. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez certainement le résoudre si vous ne souhaitez effectuer que des procédures de dépannage de base. Cela dit, voici ce que vous devez faire:

Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone

La toute première chose que vous devez faire lorsque vous obtenez l'erreur d'arrêt de Google Maps est de forcer le redémarrage de votre téléphone. Il rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé et assez efficace pour résoudre les problèmes mineurs du micrologiciel ou les problèmes. Voici comment procéder sur votre téléphone…

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 Plus apparaisse.

Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez Google Maps ou toute autre application de navigation qui l'utilise. Si Google Maps continue de planter après cette procédure, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: vider le cache de Google Maps

Il y a des moments où le cache d'une application est corrompu ou devient obsolète et lorsque cela se produit, l'application peut se bloquer. Cette procédure supprimera le cache et le remplacera par un nouveau. C’est l’une des solutions les plus efficaces aux problèmes liés aux applications et voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Faites défiler et appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur Google Maps.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Revenez à l'écran d'accueil et ouvrez Google Maps.

Après cela, essayez de tester si Google Maps continue de planter en permanence et si cela continue, vous devez réinitialiser l'application.

Troisième solution: effacer les données Google Maps

Après avoir supprimé le cache et que le problème persiste, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser l'application elle-même. Cela signifie que vous devez supprimer les fichiers de données qui ramèneront le téléphone à ses paramètres par défaut. Si le problème concerne uniquement l'application, cela suffira à le résoudre. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Faites défiler et appuyez sur Applications.
4. Recherchez et appuyez sur Google Maps.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données.
7. Confirmez en appuyant sur OK.
8. Revenez à l'écran d'accueil et ouvrez Google Maps.

Après cela, ouvrez l'application pour voir si Google Maps continue de planter même après la réinitialisation. Si tel est toujours le cas, il est temps de dépanner le micrologiciel.

LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy S10 Plus qui redémarre au hasard

Quatrième solution: effacer la partition de cache

Tout comme le cache des applications, le cache système peut également être corrompu ou devenir obsolète. Lorsque cela se produit, des problèmes de performances peuvent survenir et entraîner des plantages d'applications. Vous devez supprimer l'ancien cache système afin qu'il soit remplacé par un nouveau. Voici comment procéder sur votre S10 Plus…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 Plus apparaît à l'écran, relâchez toutes les touches.
4. Votre téléphone continuera le processus de démarrage jusqu'à ce qu'il atteigne le mode de récupération.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Lorsque le téléphone a redémarré avec succès, essayez de voir si Google Maps continue de planter. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.

Cinquième solution: sauvegarder des fichiers et réinitialiser votre téléphone

Après les quatre premières solutions et l'application continue de planter, il est temps de ramener le téléphone à ses paramètres par défaut ou d'usine. Cela résoudra sûrement les problèmes liés aux applications, y compris le problème de plantage de Google Maps. Bien que nous sachions qu’il est très efficace, nous ne le suggérons pas immédiatement sans épuiser toutes les solutions possibles. Mais à ce stade, vous n'avez pas beaucoup de choix, alors assurez-vous de créer des copies de vos fichiers et données importants, puis supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil. Après cela, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 Plus apparaît à l'écran, relâchez toutes les touches.
4. Votre téléphone continuera le processus de démarrage jusqu'à ce qu'il atteigne le mode de récupération.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à résoudre le problème de votre Galaxy S10 Plus avec Google Maps. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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