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Qu'il s'agisse d'un problème avec le réseau ou votre téléphone, il arrive que votre Samsung Galaxy S10 Plus ne se connecte pas au réseau WiFi avec lequel il se connectait. Cependant, sur la base de l’expérience, ce problème n’est pas vraiment grave. Parfois, cela se produit soudainement et disparaît aussi vite. Mais il y a aussi des cas où cela cause plus de problèmes ou de gêne.
Dans cet article, je vais vous guider sur la façon de dépanner votre Galaxy S10 Plus qui ne se connecterait plus à un réseau WiFi. Je vais partager avec vous les solutions que nous avons utilisées pour résoudre des problèmes similaires dans le passé lorsque ce type de problème dérangeait de nombreux utilisateurs du S9 et du S8. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement victime du même problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
La réparation du Galaxy S10 ne se connecte pas au problème WiFi
Les problèmes liés au réseau sont courants mais pas si graves. En fait, vous pouvez généralement les résoudre en effectuant simplement le redémarrage habituel, surtout s'il s'agit d'un problème de WiFi. Nous avons préparé une liste de choses que vous pouvez faire pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement. Voici comment…
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S10
Comme je l'ai dit, un redémarrage normal peut être en mesure de résoudre ce problème en tant que tel est le cas avec des problèmes similaires que nous avons rencontrés dans le passé. Mais dans ce guide de dépannage, il y a quelque chose que je veux que vous fassiez qui est bien plus efficace que le redémarrage normal et c'est le redémarrage forcé. Pour ce faire, maintenez simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation enfoncées pendant au moins 10 secondes. Lorsqu'il est exécuté correctement, votre téléphone redémarrera comme il le fait normalement, mais sa mémoire est actualisée et toutes les applications et services rechargés.
Il s'agit d'une procédure très simple mais très efficace pour traiter des problèmes survenus sans raison apparente comme celle-ci. Cependant, si le téléphone ne parvient toujours pas à se connecter au réseau WiFi, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: redémarrer les périphériques réseau
Dans la première solution, nous nous sommes concentrés sur la possibilité que le problème ne soit qu'un problème mineur de micrologiciel, mais ici, nous devons essayer de voir si votre équipement réseau a quelque chose à voir avec le problème. Il y a des moments où vous avez besoin de rafraîchir votre routeur ou modem et de les remettre sous tension est la meilleure façon de procéder.
Alors, débranchez votre équipement réseau et gardez-le hors tension pendant une minute ou deux. Après quoi, rebranchez-les et attendez qu'ils redeviennent actifs et essayez de vous reconnecter. Autrement dit, si le réseau Wi-Fi avec lequel vous rencontrez des problèmes est le vôtre. Si vous essayez simplement de vous connecter à un point d'accès public et que vous rencontrez ce problème, il se peut qu'ils aient déjà changé le mot de passe du réseau. Vous pouvez essayer de vous connecter à l'aide d'un autre appareil pour savoir si le problème vient vraiment du réseau ou de votre téléphone. S'il semble que c'est le téléphone qui rencontre des problèmes, passez à la procédure suivante.
Troisième solution: Oubliez le réseau et la zone de re-scan
Le redémarrage forcé et le cycle d'alimentation des appareils réseau devraient déjà avoir actualisé la connexion entre votre téléphone et le réseau, mais malheureusement, votre téléphone ne peut toujours pas se connecter. Donc, la prochaine chose que vous devez faire est de supprimer le profil réseau actuel sur votre téléphone ou «Oubliez» le réseau pour le supprimer. Ensuite, laissez votre téléphone scanner à nouveau la zone. Après cela, laissez le téléphone se reconnecter au même réseau et à ce stade, vous devriez être en mesure de dire si le problème vient des informations de connexion. Entrez simplement le mot de passe que vous connaissez et l'appareil ne peut pas passer, alors c'est un problème d'authentification.
Dans ce cas, si le réseau vous appartient, vous pouvez accéder à la passerelle de votre routeur pour afficher ou modifier le mot de passe de votre réseau. S'il s'agit d'un point d'accès public, vous pouvez également demander le mot de passe au propriétaire de l'établissement.
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Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone résoudra tous les problèmes liés au réseau. C'est l'une des solutions les plus efficaces face à des problèmes comme celui-ci. La bonne chose à propos de cette procédure est que vous n’avez pas à vous soucier de sauvegarder vos fichiers et données, car cela ne supprime aucun d’entre eux et c’est assez facile à faire. Voici comment:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Une fois cette procédure terminée, les modifications suivantes se produiront:
- Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
- Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
- Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
- Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
Si, pour une raison quelconque, le problème persiste même après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de suivre la procédure suivante.
Cinquième solution: sauvegarder les fichiers et réinitialiser le téléphone
Je peux vous assurer que tant que le problème n’est pas dû à un problème matériel, une réinitialisation peut le résoudre. Comme tout le reste n'a pas réussi à résoudre le problème, prenez le temps de sauvegarder les fichiers et les données importants en vue d'une réinitialisation. Vérifiez à nouveau que vous connaissez votre identifiant et votre mot de passe Google ou, mieux encore, après la sauvegarde, supprimez-les de votre téléphone pour éviter les complications après la réinitialisation. Une fois que tout est configuré et prêt, suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation générale:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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