Contenu

• La messagerie a cessé de fonctionner
• Galaxy S3 refuse de revenir
• Problème de navigateur Galaxy S3
• La galerie prend du temps à se charger
• Impossible d'installer le programme dans le stockage
• Retard de réception des messages SMS
• Galaxy S3 avec la ROM personnalisée redémarre au hasard
• Coincé sur le logo Samsung après la mise à jour du micrologiciel
• L'écran s'éteint pendant les appels
• Désinstallation de Maps sur le firmware 4.3

La messagerie a cessé de fonctionner

Problème: Salut et bonne journée. Je suis confronté à un problème où lorsque j'appuie sur l'icône de messagerie, il se bloque. Le message est sorti comme "Malheureusement, la messagerie s'est arrêtée". J'apprécierais votre avis d'expert à ce sujet. Merci. — Ihsan

Solution: Bien que ce problème soit très ennuyeux, il est mineur et peut être résolu par une procédure simple. Le message "Malheureusement, la messagerie s'est arrêtée" peut apparaître lors du lancement de l'application de messagerie ou à tout moment pendant que vous tapez un message. Vous pouvez vous en débarrasser en suivant les étapes suivantes:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'onglet Plus.
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser deux fois vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
5. Faites défiler et appuyez sur Messagerie.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur les boutons Effacer les données.
8. Lancez l'application de messagerie et observez si le message d'erreur s'affiche toujours.

Si le problème persiste après avoir effectué la première procédure, vous devez effacer le dossier de partition de cache, mais d'abord mettre votre téléphone sous tension. Suivez ces étapes:

1. Lorsque le téléphone est allumé, ouvrez le panneau arrière et retirez la batterie pendant une minute.
2. Remettez la batterie en place.
3. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
4. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
6. Une fois l'effacement de la partition de cache terminé, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le téléphone.

Galaxy S3 refuse de revenir

Question / problème: Bonne journée. Mon Samsung Galaxy S3 s'est soudainement éteint et il a refusé de se rallumer. J'ai retiré la batterie et je l'ai réparée, mais elle ne s'allume toujours pas. Avec votre expérience et votre expertise, quelle est selon vous la cause du problème et quelle est la solution. Merci pour votre temps, au plaisir de vous entendre bientôt.

Répondre: Je ne sais vraiment pas quelle est la cause du problème, mais je soupçonne que c'est la batterie plus que toute autre chose.

Solution: Branchez le chargeur, laissez-le se charger pendant 5 minutes et essayez de voir si l'icône de charge s'affiche. Sinon, retirez (à nouveau) la batterie et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation du téléphone. Cela déchargera toute l'électricité stockée des composants électroniques à l'intérieur du téléphone. Remettez la batterie en place et rebranchez le chargeur. Si vous ne voyez toujours pas l'icône de chargement, il est temps d'acheter une nouvelle batterie.

Mais pour épuiser toutes les solutions possibles, essayez de connecter le téléphone à l'ordinateur et voyez si vous pouvez voir l'icône de chargement. Sinon, envisagez d'utiliser un autre câble USB car cela pourrait également en être la cause. Mais même si l'icône de chargement ne s'affiche pas, essayez d'allumer le téléphone normalement et voyez s'il réagit. Sinon, le problème est plus compliqué qu'il n'y paraît. Vous pouvez avoir besoin de l'aide d'un technicien agréé.

De plus, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération pour voir s'il réagit à cela: appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation. S'il démarre correctement, essayez d'effacer la partition de cache et essayez de démarrer normalement pour voir si c'est possible.

Problème de navigateur Galaxy S3

Problème: Salut! J'ai le Samsung Galaxy S3. Je me suis rendu compte que lorsque je suis sur un site Web et que je souhaite ouvrir un autre lien sur la même page Web, cela ne cesse de me dire que je dois fermer une fenêtre pour ouvrir une autre fenêtre. Comment puis-je résoudre ce problème? Je n'ai jamais eu ce problème avant il y a 2 jours.

Solution: Je ne sais pas quel navigateur vous utilisez, mais il me semble que vous avez déjà ouvert de nombreuses fenêtres ou onglets que le téléphone ne pouvait pas en accueillir. Donc, fondamentalement, vous devez en fermer un pour en ouvrir un autre. Cependant, si tel n'est pas le cas, il pourrait s'agir simplement d'un problème de navigateur. Pour tenter de résoudre le problème, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'onglet Plus.
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser deux fois vers la gauche pour choisir l'onglet Tous.
5. Faites défiler et appuyez sur le navigateur que vous utilisez.
6. Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur les boutons Effacer les données.
8. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, désinstallez-le, puis téléchargez et installez une nouvelle copie de celui-ci à partir du Play Store.

solution de contournement: Vous pouvez utiliser un autre navigateur au cas où le problème continue de vous déranger. Il existe de nombreux bons navigateurs sur le Play Store.

La galerie prend du temps à se charger

Problème: La galerie dans Galaxy S3 (version internationale jb 4.3) prend beaucoup de temps à s'ouvrir. J'ai essayé d'effacer les données et le cache de l'application de la galerie. J'ai réinitialisé le téléphone une fois.Mais il faut encore du temps pour ouvrir la galerie. Dans l'application appareil photo, après avoir pris une photo, il faut beaucoup de temps pour voir l'image prise. Veuillez suggérer une solution pour cela.

Répondre: Il n'y a que deux problèmes généraux qui pourraient survenir dans un smartphone; il s’agit d’un problème logiciel ou matériel. Je comprends que vous avez fait presque tout ce que vous pouviez pour résoudre ce problème, mais essayez d'effacer la partition de cache *, et si vous êtes rooté, effacez également le cache Dalvik * *, puis effectuez une réinitialisation d'usine (à nouveau) et cette fois via le mode de récupération.

* Wiping Cache Partition - ce répertoire dans la mémoire interne de votre téléphone peut ne pas être effacé même si vous effectuez une réinitialisation d'usine. Les fichiers mis en cache utilisés par les applications peuvent rester dans le répertoire et au moment où vous avez installé les mêmes applications, il y aurait des conflits car le téléphone peut continuer à utiliser les anciens fichiers. La suppression de ce répertoire peut forcer le téléphone à mettre en cache des ensembles de données nouveaux et récents.

* * Effacement du cache Dalvik - Lorsque votre téléphone démarre, la machine virtuelle Dalvik analyse toutes vos applications et frameworks, et crée une arborescence de dépendances qui est stockée dans le cache dalvik. Cela permettrait aux applications de s'exécuter dans un état optimisé. L'effacer (si vous avez un micrologiciel enraciné) forcerait le téléphone à créer de nouvelles dépendances et un cadre pour fonctionner de manière plus cohérente.

solution de contournement: Essayez d'utiliser une autre application Galerie du Play Store et observez si le téléphone prendrait encore beaucoup de temps pour charger les photos prévisualisées. Si tel est le cas, envisagez de faire vérifier le téléphone par un technicien car il pourrait y avoir des problèmes avec le capteur de la caméra, ce qui affecte apparemment les performances de votre téléphone.

Impossible d'installer le programme dans le stockage

Problème: Salut. J'ai un Galaxy S3 avec une carte SD de 16 Go fournie avec le téléphone lui-même. Le problème auquel je suis confronté est que lors de l'installation de certains programmes tels que Subway Surfer, Tom Cat, etc., il génère une erreur indiquant «Impossible d'installer le programme dans le stockage.» Peux-tu aider s'il te plait.

Répondre: Il existe plusieurs variantes de ce message d'erreur. Selon la variante, les propriétaires peuvent obtenir "L'application ne peut pas être installée dans l'emplacement d'installation par défaut", "L'espace de stockage est insuffisant" ou "L'application peut être mise à jour en raison d'un espace de stockage insuffisant." Tout cela signifie une seule chose: votre téléphone manque d'espace dans sa mémoire interne. Ces messages d'erreur apparaissent lorsque vous téléchargez une application ou mettez à jour celles qui sont déjà installées sur votre téléphone.

Solution: Essayez de faire un bon nettoyage général de la maison. Désinstallez les applications que vous n'utilisez plus, effacez le cache et les données de certaines applications que vous n'utilisez pas souvent. Si ce n'est pas plus compliqué de votre côté, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine pour donner un nouveau départ au téléphone.

Retard de réception des messages SMS

Problème: Salut les gars, je viens de recevoir un nouveau téléphone Galaxy S3 mini et je m'arrache les cheveux de frustration. À ce stade, le plus gros problème est de ne pas pouvoir recevoir des SMS en temps réel ou du TOUT! Les messages arrivent des heures plus tard, dans l'ordre chronologique ou des messages tronqués ou fragmentés. Aucune suggestion? J'ai joué avec le téléphone aujourd'hui et après un certain temps, j'ai DÉSINSTALLÉ le lanceur Nova parce qu'il gâchait vraiment les choses, mais les SMS sont toujours un problème majeur. J'ai sorti ma carte SIM du nouveau téléphone et l'ai remise dans mon ancien téléphone, puis 15 messages sont arrivés l'un après l'autre, chronométrés à différents moments de la journée, sans jamais arriver au nouveau téléphone. Aidez-moi?! Merci beaucoup. — RJ

Suggestion: Je vous suggère d'appeler votre fournisseur de services et de demander de l'aide ou de demander les paramètres APN corrects. Il semble que ce soit vraiment un problème d'approvisionnement et que seul votre fournisseur de services peut vous aider. D'un autre côté, j'ai également l'impression que cela a quelque chose à voir avec le mode réseau de votre téléphone est actuellement défini. Donc, avant d'appeler réellement votre fournisseur, suivez d'abord ces étapes:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres puis sur l'onglet Connexions.
3. Appuyez sur Plus de réseaux puis sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Mode réseau.
5. Essayez chacun d'entre eux et envoyez un SMS après avoir sélectionné l'un après l'autre pour vérifier s'il y a une amélioration.
6. Si tout le reste échoue, appelez votre fournisseur de services.

Galaxy S3 avec la ROM personnalisée redémarre au hasard

Problème: Mon GS3 plante après l'ouverture d'une application. J'ai démarré en mode sans échec et il ne plante pas, alors je choisis de redémarrer en mode normal et il ne se rallume jamais. Tout fonctionnait bien sur ce téléphone jusqu'à la semaine dernière, je me suis rendu compte qu'il n'arrêtait pas de s'éteindre au milieu d'une application, même si la charge montrait parfois environ 30%. Je cours 10,2 cm et j'ai également essayé 11 cm. Aucune nouvelle application n'a été installée depuis un certain temps. Je suis frustré et l'option d'assurance me coûtera 100 $, ce que je n'ai pas pour le moment. J'économise mais j'aimerais essayer d'autres choses avant de dépenser cela.

Solution: Je suis un amoureux de CyanogenMod, en fait tous mes téléphones Android ont CM sur eux. Mais le fait est que lors du dépannage d’un téléphone avec une ROM personnalisée, il est difficile d’arriver à une conclusion car la question de la stabilité du firmware se poserait toujours. Je comprends que ça fait mal de dépenser cent dollars pour l'assurance, alors pourquoi ne pas essayer de faire clignoter le micrologiciel d'origine dans votre téléphone en premier et voir si le problème se produit même s'il exécute déjà le micrologiciel officiel? Je pense que vous avez l'esprit ouvert pour convenir avec moi que si le problème persiste même avec le micrologiciel d'origine installé, il y a un problème plus compliqué avec le téléphone que de simples problèmes logiciels.

Coincé sur le logo Samsung après la mise à jour du micrologiciel

Problème: J'ai vraiment besoin de votre aide. J'ai un S3 et j'ai reçu hier une invite pour mettre à jour mon firmware. Je le fais et au redémarrage de mon S3, après la mise à jour, il est resté bloqué sur le logo Samsung. Il ne bouge pas à partir de ce point. y reste pendant des heures. J'ai sorti la batterie plusieurs fois. J'ai également essayé de connecter l'appareil à Kies, mais il ne se connecte pas. Il se charge bien mais ne s'allume pas. Je suis vraiment très coincé. Veuillez aider! — Nadia

Solution: Vous n'êtes pas le seul à avoir rencontré ce problème. En fait, ce problème semble être si courant après la mise à jour Android 4.3 Jelly Bean, bien que ce ne soit pas quelque chose de grave. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème. Le premier consiste à effacer la partition et le second à effectuer une réinitialisation d'usine. Les deux doivent être effectués en mode de récupération.

1. Lorsque le téléphone est allumé, ouvrez le panneau arrière et retirez la batterie pendant une minute.
2. Remettez la batterie en place.
3. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
4. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
6. Une fois l'effacement de la partition de cache terminé, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le téléphone.

Si le téléphone est toujours bloqué sur le logo Samsung, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
2. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Utilisez toujours le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option.
5. Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

L'écran s'éteint pendant les appels

Question / problème: Bonjour. Je rencontre actuellement des problèmes avec mon Galaxy S3. J'ai Verizon en ce moment et je paie l'assurance mensuellement. Chaque fois que je passe un appel ou que je reçois des appels, mon téléphone s'éteint et je ne peux rien faire. Cependant, lorsque l’appel téléphonique se terminait et que l’autre personne raccrocherait puisque je ne pouvais pas appuyer sur Fin, mon téléphone allait à l’écran d’accueil et ne serait plus noir. Il y a quelques heures, mon téléphone s'est complètement éteint, il est presque entièrement noir et ne change pas pendant que je passe des appels. Tout comme la lumière LED de l'écran s'est presque éteinte. Je peux toujours utiliser le téléphone, il suffit de vraiment utiliser mes yeux. Je peux recevoir le texte des appels et l'utiliser. J'ai une fissure sur mon écran depuis que je l'avais laissé tomber il y a quelques mois. Mais ces problèmes ne font que commencer récemment. Que pensez-vous que c'est et comment dois-je résoudre ce problème si cela est même réparable?

Répondre/ Solution: Si ce problème se produit uniquement pendant les appels, il n'y a aucun problème avec votre téléphone. Il n'y a qu'un seul paramètre qui peut avoir été perturbé pour une raison quelconque. Le Samsung Galaxy S3 dispose d'un paramètre qui éteindrait automatiquement l'écran pendant les appels. Il a été inclus dans les fonctionnalités pour économiser la batterie lorsque le propriétaire est engagé dans un appel. Vous pouvez en fait rallumer l'écran en cours d'appel en appuyant sur le bouton d'alimentation. Mais si vous souhaitez vous débarrasser de ce problème pour de bon, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur l'application Téléphone.
3. Appuyez sur la touche Menu et sélectionnez Paramètres d'appel.
4. Appuyez ou décochez la case «Désactivation automatique de l’écran pendant les appels».
5. L'écran de votre téléphone restera allumé pendant les appels à partir de maintenant.

Désinstallation de Maps sur le firmware 4.3

Problème: J'ai lu votre article sur la désinstallation des cartes. Lorsque je laisse bêtement mon téléphone se mettre à jour, mes cartes semblent maintenant être intégrées, je n'ai donc que l'option Forcer l'arrêt ou la désactivation. Je n'ai pas la possibilité de désinstaller. Une idée sur la façon dont je peux faire cela? Il y a plusieurs choses que je n'aime pas dans la version 4.3, mais le plus important est la nouvelle navigation. Je couvre la région de l'Ouest et du Centre donc je suis très dépendant du système de navigation. J'aimerais pouvoir revenir à l'ancien système d'exploitation, savez-vous si cela est possible? Merci pour votre aide.

Répondre: Après la mise à jour Android 4.3, le système de navigation a été remplacé par Google Maps, qui est attaché au système central du micrologiciel. La seule façon de désinstaller ou de supprimer des applications par défaut comme Maps est de rooter votre Samsung Galaxy S3. Oui, il est également possible de revenir à la version précédente d'Android, mais vous devez toujours rooter votre téléphone et flasher Android 4.1 manuellement.

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