Contenu
J'apprécierais grandement vos efforts. Merci.
Cordialement,
Anna
Causes possibles
Voici quelques raisons possibles du problème. Il pourrait y avoir d'autres raisons pour lesquelles un événement ne pourrait pas être ajouté au calendrier Galaxy S4, mais à partir de ce moment, ce sont celles qui semblent logiques. Après tout, notre lecteur ne nous a pas fourni tous les détails nécessaires pour résoudre le problème avec précision.
- Il peut s'agir simplement d'un problème de périphérique temporaire.
- Le téléphone n'a pas accès à un réseau mobile requis pour ce service.
- L'appareil a peut-être été configuré pour ne pas afficher l'événement du calendrier.
- La synchronisation du calendrier a peut-être été désactivée (involontairement) pour le compte auquel vous souhaitez ajouter un événement.
- La base de données du calendrier est devenue corrompue.
Recommandation
La procédure suivante est une approche logique pour résoudre les problèmes liés à l'ajout d'événements de calendrier. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que cela fonctionnera à 100% car il pourrait y avoir d'autres problèmes sous-jacents à l'origine du problème. Mais ça vaut le coup.
Étape 1: réinitialisation logicielle du GS4. C'est la première étape logique que nous souhaitons que les propriétaires fassent au cas où ils rencontreraient des problèmes avec leur appareil. Non seulement il rafraîchit la mémoire du téléphone, mais il ramènera également le téléphone à son «état de fonctionnement» après le redémarrage. Il suffit d'éteindre le téléphone, de retirer la batterie pendant 30 secondes et de lui redonner vie.
Étape 2: assurez-vous que la connexion de données mobiles est activée. Encore une fois, je voudrais réitérer que la synchronisation avec un compte en ligne ou ActiveSync nécessite une connexion de données mobiles, alors assurez-vous qu'elle est activée. Accédez à Paramètres, puis appuyez sur Utilisation des données, et appuyez sur pour vérifier les données mobiles. Essayez de naviguer pour voir si vous avez une connexion active à Internet.
Étape 3: assurez-vous de configurer le téléphone pour qu'il affiche le bon calendrier. Lancez l'application Calendrier, puis appuyez sur la touche Menu, appuyez sur Paramètres puis choisissez Calendriers et accédez à Affichage. Cochez la case à côté de tous les calendriers que vous souhaitez afficher et touchez Terminé.
Étape 4: Vérifiez si le calendrier de synchronisation est activé. Depuis l'écran d'accueil, touchez la touche Menu, touchez Paramètres, puis Comptes. Choisissez maintenant le type de compte à partir duquel vous souhaitez synchroniser les éléments de calendrier. Appuyez sur le nom du compte pour lequel vous souhaitez afficher les paramètres de synchronisation du contenu. Recherchez Calendrier de synchronisation et cochez la case à droite.
S'il n'y a aucun type de compte dans la liste, vous devez configurer un compte sur l'appareil. Appuyez sur Ajouter un compte pour poursuivre la configuration.
Étape 5: Tout a été configuré correctement mais le problème persiste. Dans ce cas, il est prudent de supposer que la base de données de l'application de calendrier est corrompue. Vous devez vider son cache et ses données. Accédez au Gestionnaire d'applications et faites glisser pour choisir l'onglet Tous, faites défiler et appuyez sur Calendrier, puis appuyez sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données. Veuillez noter que tous vos paramètres seront perdus après avoir appuyé sur le bouton Effacer les données, alors assurez-vous de les sauvegarder avant de faire cela.
Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone?
Parlez-nous d'eux en nous envoyant un e-mail à [email protected] Assurez-vous d'inclure autant de détails que possible afin que nous puissions bien comprendre le problème et trouver les meilleures solutions pour vous. Si vous pouvez partager une capture d'écran ou deux, ce serait mieux.
Nous ne pourrons peut-être pas répondre à tous les e-mails que nous recevons, mais soyez assurés que nous les lisons… oui, tous, même si certains ressemblent à des spams.
